Open Access

Laura Rosenfelder

• Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht den digitalen Wandel in kleinen und mittelständischen Unternehmen und dessen Auswirkungen auf die Arbeitspro-zesse und Mitarbeiter. Durch den Einsatz von qualitativen Interviews wurden Erkenntnisse darüber gewonnen, wie Unternehmen den digitalen Wandel erle-ben und welche Herausforderungen und Chancen sie dabei sehen. Die Arbeit beleuchtet, wie die Digitalisierung die Arbeitsweise in Unternehmen verändert, welche Change-Management Methoden eingesetzt werden und wie Mitarbeiter auf diese Veränderungen reagieren. Es wurde festgestellt, dass die Digitalisie-rung nicht nur technologische, sondern auch kulturelle und organisatorische Veränderungen mit sich bringt. Die erfolgreiche Implementierung digitaler Tools erfordert eine klare Kommunikation, Schulung der Mitarbeiter, die Berücksichti-gung ihrer Bedenken und Feedbacks und ein Kulturwandel. Die Ergebnisse dieser Arbeit können Unternehmen dabei unterstützen, den digitalen Wandel effektiv zu gestalten und die Vorteile der Digitalisierung voll auszuschöpfen.
• This bachelor thesis explores the digital transformation in small and medium sized companies and its impact on work processes and employees. Through the use of qualitative interviews, insights were gained into how companies ex-perience the digital transformation and what challenges and opportunities they see in it. The work highlights how digitalization is changing the way companies work, what Change-Management Methods are being used, and how employees are responding to these changes. It was found that digitization not only brings technological changes, but also cultural and organizational changes. Successful implementation of digital tools requires clear communication, training of employees, addressing their concerns and feedback and a cultural change. The results of this work can help companies effectively manage the digital transfor-mation and take full advantage of the benefits of digitization.