IBW - Internationale Betriebswirtschaft
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Course of studies
Kennzahlen sind als Grundlage für die Steuerung und Bewertung von Vertriebsaktivitäten unerlässlich. In einem kundenzentrierten Unternehmensumfeld ist insbesondere die Akquise und Bindung profitabler Kunden für einen langfristigen Wettbewerbsvorteil wichtig. Infolgedessen sind klassische Kennzahlen wie der Marktanteil nicht ausreichend, um die Vertriebsperformance ganzheitlich abzubilden. Vielmehr benötigt es Kennzahlen, die den monetären Wert einer Kundenbeziehung greifbar machen.
Aus diesem Grund besteht das Ziel der vorliegenden Arbeit darin, zu identifizieren, wie ein Dashboard-Report die Vertriebsleitung mit relevanten Informationen versorgen kann, um die Akquise und Entwicklung profitabler Kunden zu fördern.
Im Rahmen des Forschungsvorhabens wurden leitfadengestützte Experteninterviews mit 15 Vertriebsexperten der Adolf Würth GmbH & Co. KG durchgeführt. Das erhobene Gesprächsmaterial wurde anschließend mit einer qualitativen Inhaltsanalyse thematisch strukturiert und zusammengefasst.
Die durchgeführte Forschung zeigt, dass die Vertriebsleitung zur qualitativen Bewertung und Steuerung der Kundenakquise insbesondere auf Informationen zum Kaufpotenzial angewiesen ist. Zusätzlich können firmographische Daten wie die Rechtsform, Branche und Größe wertvolle Informationen zur Qualität eines neuen Kunden liefern. Zur Bewertung und aktiven Steuerung der Kundenentwicklung sind Informationen zu Veränderungen im Kaufverhalten relevant. Insbesondere die Kauffrequenz, das Cross-Buying-Verhalten, die Produktwahl, die Vertriebskanalnutzung sowie das monetäre Kaufvolumen konnten als relevante Faktoren für die Bewertung der Kundenentwicklung identifiziert werden.
Das automatisierte Reporting dieser steuerungsrelevanten Informationen in einem Dashboard kann das Vertriebsmanagement dabei unterstützen, negative Entwicklungen rechtzeitig zu identifizieren und diesen gegenzusteuern. Beispielhaft wurde ein solches Dashboard für die AW KG in dieser Arbeit konzeptioniert.
In a world characterized by a shortage of skilled workers and digitalization, it is becoming increasingly important for companies to find suitable candidates for their vacancies. De-spite many risks, artificial intelligence offers companies the opportunity to restructure their HR and make their recruiting processes more efficient and target-oriented. Since Gen Z is the generation that will increasingly enter the job market in the near future, it is important to know and analyse the perceptions and needs of Gen Z regarding the use of AI in the recruiting process. For this reason, the task of this thesis is to find out how Gen Z perceives different scenarios of AI use in the recruiting process.
Wir leben in einer Zeit, in der unsere Gesellschaft sich in einem ständigen Wandel befindet. Sei es der Technologie-, Globalisierungs-, Arbeits-, Wirtschafts-, Kulturwandel und viele weitere. Doch nicht jeder Wandel ist positiv: So kommt uns oftmals auch das Wort Klimawandel zu Ohren. Die Menschheit steht vor der Herausforderung, einen nachhaltigen Lebensstil zu etablieren und dies angefangen bei den Organisationseinheiten, die einen großen Einfluss auf die ökonomischen Auswirkungen haben. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es zu sehen, wie am Beispiel der EU-Taxonomie die Verknüpfung von finanzieller und nachhaltiger Unternehmensberichterstattung eingeleitet und umgesetzt wird. Dazu werden folgende Forschungsfragen behandelt:
- Wo liegen die Berührungspunkte zwischen der Nachhaltigkeitsberichterstattung und der Finanzberichterstattung der Unternehmen?
- Was sind die größten Herausforderungen bei der Implementierung der EU-Taxonomie? und
- Was für einen Nutzen hat die Taxonomie-Verordnung für Unternehmen?
Um die Forschungsfragen zu beantworten, wurden vorab die Wichtigkeit der zwei Berichterstattungen sowie die Umsetzung der EU-Taxonomie in Chemieunternehmen untersucht, um im Anschluss die Anwendbarkeit der erörterten Konzepte in der Praxis bewerten zu können. Aus der Forschung resultierte, dass die nachhaltige Berichterstattung wichtige Ergänzungsmaßstäbe zur finanziellen Berichterstattung bietet. Die Einführung der EU-Taxonomie ist zwar ein richtiger und wichtiger Schritt für die Standardisierung wirtschaftlicher Nachhaltigkeitsaktivitäten, es bestehen jedoch noch Möglichkeiten zur Optimierung.
This thesis investigates the persuasiveness of triathlon celebrities on consumer purchase intention, employing a quantitative research methodology grounded in the Source Credibility Model and the Match-up hypothesis. Through a survey-based approach, data was collected to analyse how consumers perceive characteristics of triathlon sports celebrities and how the match-up between triathlon celebrities and product types as well as the perceived characteristics affect consumer purchase intention. Running shoes and winter boots were selected as the two product types.
The study population consisted of a total sample size of 204 respondents. Descriptive statistics and multiple linear regression analyses were conducted to explore the relationships between triathlon sports celebrities' attributes, product-endorser matchup, and consumer purchase intention. Findings revealed significant positive relationships between perceived expertise and purchase intention for both running shoes and winter boots. Moreover, a positive relationship was observed between perceived physical attractiveness of triathlon celebrities and purchase intention for both products. While perceived trustworthiness did not significantly impact purchase intention, the study demonstrated a positive relationship between perceived product-endorser match-up and purchase intention for both products. Practical implications stemming from these findings emphasize the importance of strategic sport celebrity selection and product-endorser fit in endorsement campaigns. This research contributes to the academic field by focusing specifically on triathlon celebrities’ and their persuasive impact towards consumers.
Der Tourismus ist eine der größten und profitabelsten Branchen der Welt. Seit vielen Jahren wächst der Umsatz und die Zahl der Gäste stetig, aber der Wettbewerb in dieser Branche ist groß. Viele Reiseziele und Unternehmen versuchen, über die Social-Media-Plattformen neue Kunden zu gewinnen. In den letzten Jahren haben viele Unternehmen die Macht und den Einfluss von Social Media erkannt, und es wurde zu einem der effektivsten Marketing-Tools. Doch wie hat sich Social Media genau auf die Tourismusbranche ausgewirkt und wie groß ist der Einfluss auf Destinationen und Unternehmen? Die folgende Arbeit analysiert die Auswirkungen von Social Media auf die Tourismusbranche und sucht nach Möglichkeiten, diesen Einfluss für das Marketing in dem jeweiligen Bereich zu nutzen.
Tourism is one of the biggest and most profitable industries in the world. Since many years it keeps a steady grow in revenue and guests, but the competition is high in this branch. Many destinations and companies are trying to win new customers through emerging Social Media platforms. In recent years a lot of companies recognized the power and influence of social media, and it became one of the most effective marketing-tools. But how did Social Media effect the Tourism industry exactly and how big is it´s influence on destinations and companies? The following thesis analyzes the effects of social media on the tourism industry and searches for ways to use this influence for marketing in the respective field.
Gesundheitliche Aspekte im Homeoffice
Der gesundheitliche Zustand eines Menschen spielt eine wichtige Rolle im Leben. Gerade die Arbeitswelt wird von vielen wichtigen Faktoren wie der Leistungsfähigkeit oder dem Wohlbefinden jedes Einzelnen stark beeinträchtigt. Die Corona-Pandemie und ihre Auswirkungen führten zu zahlreichen Krankheitsfällen unter Arbeitnehmern, was viele dazu zwang, in das Homeoffice zu wechseln und von dort aus zu arbeiten. Nach der Pandemie hat sich das Arbeiten von zu Hause aus als sehr praktisch erwiesen und hat sich mittlerweile zu einer Normalität in der Arbeitswelt entwickelt. Da es in der Zukunft höchstwahrscheinlich weiterhin bedeutsam sein wird, ist es wichtig, dass Menschen, die von zu Hause arbeiten, eine starke gesundheitliche Unterstützung bekommen, vergleichbar mit der, wie in traditionellen Büros.
Die vorliegende Arbeit fokussiert sich auf die gesundheitlichen Probleme, mit denen Homeoffice-Arbeiter konfrontiert sind sowie die daraus folgenden Handlungsempfehlungen, die für die Aufrechterhaltung der Gesundheit eine wichtige Rolle spielen. Dabei wurden Literaturrecherchen, Umfragen mit 94 Homeoffice-Teilnehmern sowie Interviews mit Experten aus den Bereichen Personal, Vertrieb und der Arbeitsmedizin durchgeführt.
Die daraus folgenden Ergebnisse der Untersuchung sollen zeigen, ob und wie stark die Arbeiter davon betroffen sind und wie man dem entgegenwirken kann.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Forschungsfrage, wie die Materialwirtschaft die Kosten im Gastgewerbe beeinflusst und untersucht zudem, wie eine möglichst bessere Materialwirtschaft zu mehr Leistungsfähigkeit sowie Kostensenkung beitragen kann. Auf der Grundlage einer eingehenden Problemanalyse anhand eines Beispielrestaurants und einer gründlichen Untersuchung der theoretischen Herausforderungen im Gastgewerbe werden verschiedene Aspekte der Materialwirtschaft analysiert.
Die Forschungsmethode dieser Arbeit besteht aus einer empirischen Analyse und einem theoretischen Rahmen, wobei Daten aus dem Beispielrestaurant und aus relevanten Literaturquellen verwendet werden.
Die Ergebnisse der Analyse deuten darauf hin, dass saisonale Schwankungen, Wagniskosten sowie Abfallmengen und inflationsbedingte Kostensteigerungen erhebliche Herausforderungen für die Materialwirtschaft im Gaststättengewerbe darstellen.
Diese Untersuchung liefert bedeutende Erkenntnisse für die Gastronomen im Bereich der Materialwirtschaft und widmet sich als Grundlage für die Entwicklung neuer Strategien zur Kostenoptimierung und Leistungssteigerung im Gaststättengewerbe. Mit Hilfe dieser Erkenntnisse können Restaurantbetriebe ihre Rentabilität verbessern und zudem auf langfristiger Basis erfolgreich am Markt wirtschaften.
Die vorliegende Arbeit untersucht die Relevanz von Gamification im Bereich des Recruitings und deren psychologische Wirksamkeit. Die Hypothesen "Die Wirksamkeit von Gamification im Hinblick auf den Bereich Recruiting aus psychologischer Sicht" und "Das Thema Gamification im Recruiting ist derzeit noch irrelevant, diese Einschätzung wird sich in den nächsten Jahren ändern" wurden analysiert und bewertet. Um die Hypothesen untersuchen zu können, wurde der aktuelle Stand der Literatur ermittelt und eine Befragung unter Berufstätigen durchgeführt. Die Analyse zeigt, dass Gamification einen psychologischen Effekt auf den Bewerber ausüben kann. Momentan ist das Thema jedoch noch ein Schwerpunktbereich, der in Zukunft ausgebaut werden muss, um sich zu etablieren. Die Ergebnisse der Umfrage lassen eine neue Debatte darüber entfachen, ob die traditionelle Rekrutierung obsolet wird oder nicht.
Ziel dieser Arbeit ist die Beantwortung der Frage, ob das Gesetz über unternehmerische Sorgfaltspflichten in der Lieferkette (LkSG) in der deutschen Automobilindustrie am Beispiel der Mercedes-Benz Group AG umgesetzt werden kann. Dabei werden die folgenden Forschungsfragen gestellt: Welche Risiken für deutsche Automobilunternehmen sind mit den gesetzlichen Vorgaben des LkSG verbunden?Wie kann eine nachhaltige Lieferkette im Sinne der Corporate Social Responsibility (CSR) etabliert und umgesetzt werden? Welche Auswirkungen hat das Lieferkettengesetz auf die Lieferketten deutscher Automobilunternehmen und insbesondere auf die der Mercedes-Benz Group AG?Zur Beantwortung der Forschungsfragen wurde eine quantitative Studie zur Umsetzbarkeit des Lieferkettengesetzes auf Basis der deutschsprachigen Bevölkerung durchgeführt. Des Weiteren wurde im Rahmen der qualitativen Forschung eine Befragung durchgeführt. Die quantitative Studie hat gezeigt, dass Nachhaltigkeit im Zusammenhang mit Menschenrechten und Umweltstandards eine wichtige Rolle spielt. Die Befragten sprachen sich für mehr Nachhaltigkeit im Zusammenhang mit den Menschenrechten aus. Vor allem mehr Transparenz entlang der Wertschöpfungskette würde durch die Gesetzgebung und den Druck der Verbraucher erreicht werden. Die Befragung ergab, dass die einzige Möglichkeit, rentabel zu sein, darin besteht, die Umwelt zu schützen. Außerdem würden sich die Unternehmen jetzt mehr mit Fragen der Lieferkette befassen. Die Hauptrisiken liegen im Finanzsektor und in der Reputation; das Gesetz über die Lieferkette birgt einige Menschenrechts- und Umweltrisiken. Die Lieferkette scheint zu komplex zu sein. Daraus ergeben sich Risiken wie Kontrollverlust, mangelnde Transparenz und fehlende Informationen über Entscheidungen. Die Unternehmen müssen jedoch die Bestimmungen des Lieferkettengesetzes einhalten, das sie zu einem angemessenen Risikomanagement mit Analyse verpflichtet. Zu diesem Zweck wurden in den Unternehmen bereits einige Compliance-Lösungen eingeführt, wie z. B. Lieferanten-Screenings und CSR-Audits. Das Lieferkettengesetz wirkt sich positiv auf den Ruf der Automobilunternehmen aus und verringert die Risiken entlang der Lieferkette. Die Unternehmen profitieren von weniger Lieferausfällen, mehr Transparenz und widerstandsfähigeren Lieferketten.
Die vorliegende Arbeit untersucht den Zusammenhang zwischen Employer Branding (EB) und Bewerberplattformen und deren Einfluss auf die Arbeitgeberattraktivität eines Unternehmens. Das Ziel besteht darin, die Wahrnehmung des Unternehmens als attraktiven Arbeitgeber positiv zu beeinflussen, indem verschiedene EB-Elemente in die Bewerberplattform integriert werden. Da das Unternehmen MinebeaMitsumi derzeit an einer Bewerberplattform arbeitet, werden die gewonnenen Ergebnisse genutzt, um das Unternehmen bei der Entwicklung dieser Plattform zu unterstützen. Die vorliegenden Ergebnisse sind jedoch nicht nur auf das Unternehmen MinebeaMitsumi übertragbar, sondern auch auf andere Organisationen. Die Ergebnisse legen nahe, dass die gezielte Implementierung von EB-Instrumenten auf Bewerberplattformen die Attraktivität als Arbeitgeber für potenzielle Bewerber verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen auf dem Arbeitsmarkt stärken kann.