Marketing
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Die vorliegende Arbeit ermöglicht eine Erkenntnis über die Herausforderungen, die die chinesischen Unternehmen AliExpress und Shein implizieren und den aktuellen Erfolg auf dem Markt, der durch angewandte Strategien bestehend bleibt. Das Ziel der Arbeit umfasst die Herausforderungen der beiden Unternehmen, die diese ihren Kunden gegenüberstellen und den angewandten Marketing-Strategien, die grundlegend dafür sind, Problematiken als primärer Kunden nicht allzu kritisch aufzufassen. Für die Analyse wurden Problemfelder dargestellt und anhand einer Umfrage diskutiert. Die Analyse bietet einen Überblick über die Herausforderungen, dennoch sind Optimierungsansätze nicht vollständig realisierbar. Die steigende Popularität der beiden Online-Shops ist auf bestehende Strategien zurückzuführen und diese sollen auch weiterhin ausgeführt werden und die Schwierigkeiten überwiegen.
The market for direct drive technology is said to have great growth potential. In order to increase its presence in this market, two new sensors from SICK Stegmann GmbH are currently in the market launch phase. The aim of this paper is to show the changes and challenges that arise in this market. As a result, new target groups and the resulting change in the distribution channel are proving to be the greatest changes and challenges for the company. Lack of knowledge about the product portfolio of the Motor-Feedback-Systems department on the part of the sales force further intensifies this problem. In this paper, approaches are elaborated on how these challenges can be counteracted and how a successful product launch can be realized. To this end, a training concept will be designed to enable the provision of the necessary product information. Further-more, product purchases of SICK Stegmann GmbH and other locations of the company are analyzed in order to be able to identify a causal relationship. As a result, correlations were identified, which is why cross selling represents another promising approach. Online presence in social media is also becoming increasingly important to companies. Another approach therefore relates to the use of Social Media to attract potential customers. Based on the insights gained in this paper, recommendations are defined, with whose implementation the market potential can be increased.
This thesis deals with the topic of "Personalization in online marketing" and focuses on the planning and conception of a project plan for a club membership to specifically increase customer relations in the online store. uhlsport GmbH serves as a case study to highlight the implementation of a personalized marketing strategy.
In view of the rapid development of the digital marketplace, personalization is becoming increasingly important as a means of customer retention and acquisition. The paper analyzes the basics of online marketing, the importance of personalization and its impact on building long-term customer relationships.
Within the scope of a literature research, the theoretical basics of personalization in online marketing are discussed and the success factors of club memberships are highlighted. An examination of uhlsport GmbH enables the analysis of the practical implementation as well as the derivation of insights for project planning.
The results show the importance of personalized approaches to strengthen customer relationships. The developed project plan for club membership provides uhlsport GmbH with a basis for implementing such a strategy. This thesis not only provides insights into practical implementation, but also recommendations for action for companies that want to optimize their customer loyalty in e-commerce.
Die vorliegende Arbeit dient der Beurteilung einer virtuellen Substitutionsmesse hinsichtlich deren Erfolgspotenzial und den Stärken und Schwächen gegenüber physischen Messen. Dabei gibt die Literaturrecherche allgemeine Blickpunkte wieder, die Bezug nehmend auf die Reitsportbranche im praktischen Teil vertieft werden. Eine Analyse des Messewesens und der Reitsportbranche geben vorweg einen Einstieg in die Thematik. Aspekte der Flexibilität, der Wirtschaftlichkeit, des Messe-Erlebnisses und der Multisensorik sowie der Kommunikation und Technik werden zur theoretischen Betrachtung herangezogen und bilden die Grundlage für die Einschätzung der virtuellen Messe. Im Rahmen einer zusammenfassenden SWOT-Analyse können Stärken innerhalb der flexiblen Zeitgestaltung und der technischen Funktionen festgestellt werden. Zusätzlich werden Schwächen innerhalb der Kommunikation und der Erzeugung eines multisensorischen Messererlebnisses erkannt.
Das praktische Beispiel anhand der Pferdemesse „Online Horse Fair International“ unterstreicht die Stärken und Schwächen und resultiert in konkreten Empfehlungen zur Weiterentwicklung einer virtuellen Publikumsmesse im Rahmen der Pferdebranche. Anhand einer Teilnehmer Zufriedenheitsumfrage kann ein besonderer Fokus der Informationsfunktion der Messe festgestellt werden, während das Einkaufen in den Hintergrund rückt. Folglich kann sich die virtuelle Messe durch Schaffung eines Ortes des Erfahrungs- und Wissensaustausch von der physischen Messe abheben. Allgemein gilt es daher nicht die bestmögliche Annäherung an eine reale Messe zu kreieren, sondern ein aus den Stärken abgeleitetes Alleinstellungsmerkmal hervorzubringen.
Soziale Medien sind aus dem modernen Leben nicht mehr wegzudenken, vor allem im Zusammenhang mit der Informationsflut und der Digitalisierung. Ihre Bedeutung für Unternehmen, insbesondere in Branchen wie der Medizintechnik, kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Plattformen wie LinkedIn und YouTube bieten nicht nur Möglichkeiten zur Verbreitung von Inhalten, sondern auch wichtige Kanäle zur Interaktion und Kommunikation mit Kunden. Die Arbeit behandelt Themen rund um die Grundlagen von Social Media, die Kommunikation mit Kunden am Beispiel des Unternehmens und die Ergebnisse einer Umfrage zur Nutzung von Social Media Plattformen. Unter Einbeziehung des direkten Kundenfeedbacks aus der durchgeführten Befragung soll eine umfassende Handlungsempfehlung für die effektive Nutzung von LinkedIn und YouTube durch die PAJUNK Medical Produkte GmbH entwickelt werden.
Diese Arbeit behandelt die Thematik der Kundenzufriedenheit, welche in Forschung und Praxis auf Grund ihres hohen Einflusses auf den Unternehmenserfolg nach wie vor an Bedeutung gewinnt. Anhand des Beispiels der SCOPE Messestrategie GmbH, Veranstalter der HORIZON Messe für Studium und Abiturientenausbildung, wird die
Vorgehensweise bei der Durchführung einer Kundenzufriedenheitsanalyse im Messewesen dargelegt. Die Ergebnisse dieser Analyse zeigen, welchen Dienstleistungseigenschaften einer Bildungsmesse besondere Bedeutung beizumessen ist und wie man auf Basis dieser Erkenntnisse eine Steigerung der Ausstellerzufriedenheit bewirken kann.
Die vorliegende Bachelorthesis untersucht Social Media Marketing in Business-to-Business Unternehmen als Instrument zur Steigerung der Markenbekanntheit im Business-to-Business Segment und erklärt die Einsatzmöglichkeiten der sozialen Medien im Business-to-Business Bereich. Diese Arbeit wurde in Kooperation mit der Angelo Oberflächentechnik GmbH erstellt, ein Kleinunternehmen aus der Beschichtungsindustrie mit Hauptsitz in Tuttlingen. Unternehmen aus dem Business-to-Consumer Sektor nutzen die sozialen Medien schon länger, da diese sehr früh erkannt haben, dass die Social Media Präsenz ein ausgezeichnetes Instrument ist, um mit den Kunden direkte Kontakte aufzubauen. Aufgrund der dauernd wachsenden Nutzerzahlen von Plattformen wie LinkedIn oder XING wird auch im B2B Bereich die Frage gestellt, wie vielversprechend Social Media Marketing in diesem Sektor ist.
Ein Relaunch ermöglicht Produkten eine neue Wachstumsphase innerhalb des Produktlebenszyklus zu erzeugen. Dabei gibt es verschiedene Wege der Konzeption. Im Gesundheitswesen gibt es andere Voraussetzungen als in anderen Branchen. Deren Einfluss auf eine neue Zielgruppe und ein neues Marketingkonzept wird untersucht, um das Potenzial eines Relaunches abwägen zu können. Für eine wahrheitsgetreue Empfehlung wurden empirische Daten erhoben.
Die ermittelten Ergebnisse der Recherche werden mit einem Fallbeispiel der Diagnostika-Industrie auf Anwendbarkeit überprüft.
Office working environments experience continuous change and are subject to many external factors. This thesis paper analyzes the changes of office working environments and derives the requirements for office lighting solutions for the German based lighting producer Herbert Waldmann GmbH & Co. KG. According to the results, major changes arise from the areas: technology, social and cultural environment and ecology. To adapt to those changes accordingly, this thesis paper provides possible product solutions and evaluates them critically. In the following, three main product solutions are generated through the application of a morphologic matrix. To understand product preferences and the corresponding willingness to pay for supplemental product functions, an extensive market research is conducted in the form of an online customer survey. The results of this survey are analyzed at the end of this thesis paper and provide the basis for recommendations for a competitive strategy in the business area “office lighting solutions”. In addition, product recommendations are made in order to strengthen the market position and to conquer promising niche markets.
Mit dem Fitnessboom in Deutschland profitiert auch die Nahrungsergänzungsmittelindustrie. Auf Social-Media-Kanälen wie Instagram wird immer sichtbarer wie Influencer der Fitnessbranche mit Produktplatzierungen für Nahrungsergänzungsmittel werben. Diese Arbeit untersucht das neue Marketingphänomen des Influencer Marketings bezogen auf die Nahrungsergänzungsmittelindustrie der Fitnessbranche in Deutschland. Für die Untersuchung wurde eine persönliche Befragung von Fitnessstudiobesuchern durchgeführt. Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass das Influencer Marketing eine Rolle für den Erfolg von Herstellern der Nahrungsergänzungsmittelindustrie haben kann und diese neue Marketingdisziplin voller Potenzial steckt.