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Der demographische Wandel mit der immer älterwerdenden Gesellschaft, dem damit einhergehenden Anstieg an chronisch kranken Menschen und dem gleichzeitigen Mangel an Hausärzten kann dem Gesundheitswesen in Zukunft viele Schwierigkeiten bereiten. Die Einführung der Telemedizin in Deutschland soll diesen Problemen entgegenwirken.
Die Arbeit beschäftigt sich damit, aufzuzeigen, wie wichtig es ist in die Telemedizin zu investieren und welche Potenziale besonders in Hausarztpraxen genutzt werden könnten.
Um einen Einblick in die bisherige Integration der Telemedizin in Deutschland zu bekommen, wurde im Rahmen der vorliegenden Bachelorarbeit eine Befragung erstellt, die an Patienten von Hausarztpraxen gerichtet wurde. Daraufhin wurden Tiefeninterviews mit unterschiedlichen Akteuren des Gesundheitswesens geführt, um sowohl die Perspektive der Patienten als auch die Perspektive der Telemedizinanbieter, Hausärzte und Krankenkassen zu beleuchten. Nach der Analyse der Datenerhebung konnten darauf aufbauend Handlungsempfehlungen erarbeitet werden, um die Integration von telemedizinischen Anwendungen in Hausarztpraxen zu erleichtern und das Angebot an die Bedürfnisse der Patienten anzupassen.
Die Ergebnisse der empirischen Forschung belegen, dass die Mehrheit der Patienten offen für die Nutzung telemedizinischer Anwendungen ist, aber dennoch Handlungsbedarf auf Seiten der Hausärzte besteht aufgrund vieler unterschiedlicher Hürden, die noch bewältigt werden müssen, wie die geringe Akzeptanz gegenüber neuen telemedizinischen Möglichkeiten und die technischen Gegebenheiten in den Arztpraxen.
Ein Relaunch ermöglicht Produkten eine neue Wachstumsphase innerhalb des Produktlebenszyklus zu erzeugen. Dabei gibt es verschiedene Wege der Konzeption. Im Gesundheitswesen gibt es andere Voraussetzungen als in anderen Branchen. Deren Einfluss auf eine neue Zielgruppe und ein neues Marketingkonzept wird untersucht, um das Potenzial eines Relaunches abwägen zu können. Für eine wahrheitsgetreue Empfehlung wurden empirische Daten erhoben.
Die ermittelten Ergebnisse der Recherche werden mit einem Fallbeispiel der Diagnostika-Industrie auf Anwendbarkeit überprüft.
Office working environments experience continuous change and are subject to many external factors. This thesis paper analyzes the changes of office working environments and derives the requirements for office lighting solutions for the German based lighting producer Herbert Waldmann GmbH & Co. KG. According to the results, major changes arise from the areas: technology, social and cultural environment and ecology. To adapt to those changes accordingly, this thesis paper provides possible product solutions and evaluates them critically. In the following, three main product solutions are generated through the application of a morphologic matrix. To understand product preferences and the corresponding willingness to pay for supplemental product functions, an extensive market research is conducted in the form of an online customer survey. The results of this survey are analyzed at the end of this thesis paper and provide the basis for recommendations for a competitive strategy in the business area “office lighting solutions”. In addition, product recommendations are made in order to strengthen the market position and to conquer promising niche markets.
Mit dem Fitnessboom in Deutschland profitiert auch die Nahrungsergänzungsmittelindustrie. Auf Social-Media-Kanälen wie Instagram wird immer sichtbarer wie Influencer der Fitnessbranche mit Produktplatzierungen für Nahrungsergänzungsmittel werben. Diese Arbeit untersucht das neue Marketingphänomen des Influencer Marketings bezogen auf die Nahrungsergänzungsmittelindustrie der Fitnessbranche in Deutschland. Für die Untersuchung wurde eine persönliche Befragung von Fitnessstudiobesuchern durchgeführt. Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass das Influencer Marketing eine Rolle für den Erfolg von Herstellern der Nahrungsergänzungsmittelindustrie haben kann und diese neue Marketingdisziplin voller Potenzial steckt.
In der vorliegenden Arbeit wird der Sales Support der Aesculap AG Tuttlingen, welcher im Juni 2017 als Servicecenter eingeführt wurde, sowie die Möglichkeit der Einführung eines First-Level-Supports analysiert. Da der Customer Service immer bedeutender wird und der Sales Support neu implementiert wurde stellt sich die Frage, welche Faktoren den optimalen Aufbau eines Servicecenters bestimmen. Hierfür werden zehn Schlüsselfaktoren definiert, um den Ist-Zustand des Sales Support zu bewerten. Durch qualitative und quantitative empirische Untersuchungen werden die Mitarbeiterzufriedenheit, die Kundenzufriedenheit sowie die Organisation der Abläufe und der Arbeitsaufwand untersucht. So können Rückschlüsse auf Verbesserungsmöglichkeiten gezogen werden. Die Ergebnisse zeigen, dass sich der Sales Support bisher gut etabliert hat und die optimale Strukturierung eines Servicecenters stets individuell an das Unternehmen angepasst ist. Des Weiteren wird deutlich, dass einige Maßnahmen notwendig sind, um zum einen die Bekanntheit des Sales Supports zu steigern und zum anderen effizientere Abläufe zu gewährleisten. Außerdem wird deutlich, dass kein Bedarf an der Einführung einer weiteren Level-Struktur besteht.
Unternehmen stehen heute zunehmend Veränderungen gegenüber. Die Marktdynamik ist enorm gestiegen. Die Fähigkeit, angemessen und schnell reagieren zu können, ist für alle Unternehmen, auch für kleine und mittlere, von elementarer Bedeutung. Die Budgetierung gilt als eines der wichtigsten Instrumente der Unternehmenssteuerung. Sie ist für diese neuen Herausforderungen jedoch zu starr und steht deshalb in der Kritik. In der vorliegenden Arbeit wird die traditionelle Budgetierung dargestellt und deren Grenzen aufgezeigt. Neue Methoden, das Better Budgeting, Advanced Budgeting, Beyond Budgeting und die Moderne Budgetierung, wurden entwickelt, um die Unternehmen in einem zunehmend volatilen Umfeld erfolgreich zu führen. Diese Konzepte werden vorgestellt, verglichen und kritisch betrachtet. Die Arbeit soll Antwort darauf geben, ob die neuen Budgetierungskonzepte für Unternehmen im Mittelstand geeignet und praktisch umsetzbar sind. Darüber hinaus soll eine empirische Studie Aufschluss über den aktuellen Stand der Anwendung von Budgetierungsverfahren im Mittelstand geben.
Die personalisierte Medizin wird in der Zukunft ein relevantes Thema sein. Die Medizintechnikbranche und die Pharmaziebranche spielen dabei eine große Rolle. Durch moderne Technologien und neue Geschäftsmodelle entstehen hier enorme Potentiale im Hinblick auf die Massenpersonalisierung. Die Fraunhofer Gesellschaft führt zurzeit ein Projekt zu genau diesem Thema durch. Bei diesem Projekt geht es um die Massenpersonalisierung und der Hinführung zum „Business-to-User“ Prinzip. In der vorliegenden Arbeit werden Impulse, die durch dieses Projekt gesetzt werden, berücksichtigt. Das Ziel dieser Arbeit ist es, die Chancen und Potentiale sowie die Herausforderungen bezüglich der Implementierung der Massenpersonalisierung und des „Business-to-User“ Prinzips in der Medizintechnik und in der Pharmazie zu diskutieren und im Zuge dessen eine Prognose aufzustellen. Der Fokus liegt dabei auf der technologischen und wirtschaftlichen Durchführbarkeit, sowie auf der Perspektive des Konsumenten. Prognostiziert wird, wie sich die Massenpersonalisierung in der Medizintechnik und in der Pharmazie in den nächsten 15 – 20 Jahren voraussichtlich entwickeln wird. Die Informationen zur Erstellung dieser Arbeit wurden aus Experteninterviews, Literaturrecherche und internen Quellen der Fraunhofer Gesellschaft gewonnen.
Entwicklung von Handlungsempfehlungen für ein nachhaltiges Vielfaltsmanagement bei der Hansgrohe SE
(2018)
Im Zuge dieser Arbeit wird das Unternehmen Hansgrohe SE hinsichtlich seines gegenwärtigen Umgangs mit Diversity untersucht und mit der ausgearbeiteten Diversity Zielsetzung abgeglichen. In Folge dessen werden bedarfsgerechte Handlungsempfehlungen unterbreitet, um ein nachhaltiges Vielfaltsmanagement bei dem Unternehmen einzuführen.
Durch die Anwendung der Grounded Theory Methodik wurden sowohl primäre als auch sekundäre Daten analysiert und für Hansgrohe den gegenwärtigen Organisationsreifegrad und den im Unternehmen bestehenden Diversity-Ansatz, entsprechend der Theorien von Cox (1991) und Thomas & Ely (1996), bestimmt.
Die Ergebnisse zeigen, dass Hansgrohe noch am Anfang des Diversity-Entwicklungsprozesses steht. Aus diesem Grund wurde bei der Ausarbeitung der Handlungsempfehlung zunächst der Fokus auf die Schaffung eines Bewusstseins für Vielfalt und den Abbau von Vorurteilen gelegt. Im weiteren Verlauf soll der Vielfaltsaspekt sowohl in der Unternehmensphilosophie als auch im Führungsleitbild und der strategischen Zielsetzung berücksichtigt werden. Für die nachhaltige Entwicklung des Diversity Managements wird des Weiteren die Einführung eines Arbeitskreises diskutiert, der die Diversity-Maßnahmen bei Hansgrohe langfristig antreiben soll.
International terrorist attacks have led to growing concerns of governments, companies and societies and there is barely any other topic which is exploited by the mass media that extensively. Due to security reasons holiday plans are increasingly questioned by private consumers who are scared by the politically motivated violence, which seems to appear everywhere. The following bachelor thesis investigates the impacts of terrorist attacks on the international tourism sector, especially which consequences changing tourist demand has on dependent companies. Furthermore, there is taken a closer look to the crisis management of travel agencies when responding to attacks in certain destinations. Thereby, adjustments of the marketing mix can play an important role for long-term success and competitiveness. Despite the fact that analysing effects of terrorism on economic markets is a well discussed topic, little research is devoted to the implications for the tourism sector and international travel agencies in particular. For this reason, this thesis is based on examining published data and conducted surveys to develop a set of recommendations for travel agencies in case of terrorism in tourist destinations. Nevertheless, further research is recommended to gain a deeper understanding about the effects of security concerns and derived marketing actions on consumer patterns.
Analyse von Fusionen im Hinblick auf wettbewerbsökonomische und wettbewerbsrechtliche Auswirkungen
(2018)
The rising number of mergers between companies over the past decades indicates their growing importance on economic behaviour. Nevertheless, their consequences can influence competition and need to be regulated. This work answers to the question on how mergers can impact competition, thus actual and potential competitors, customers, consumers and upstream- or downstream firms. It is investigated how merger control laws and procedures are influenced by economic theories on merger effects. In the end, latest cases are checked for real application of theoretical statements and for authorities’ challenges. To find results, competition laws and control methods of authorities are compared to traditional economic literature and empirical studies on merger effects. A synthetisation of this comparison is made by analysing three up-to-date merger case examples. The results show that the most important impacts result from market power and efficiencies which can influence mainly prices and innovation activities of a market. Depending on specific structural characteristics of each market, methods and outcomes can be different case-by-case. Competition authorities are emphasizing the use of a combination of traditional economic models and flexible analysis methods to decide whether a merger can potentially harm competition and needs to be prohibited. Current cases show the importance of specific market structures and companies’ characteristics on the way decisions are made. Efficiencies and market power effects are weighed up against each other to evaluate mergers. Especially the emergence of new markets represents a challenge for future merger control. The complexity of defining each market’s specific theory of harm is also emphasized. To sum up, merger control nowadays is based mainly on economic approaches and exact merger evaluation methods always depend on specific market conditions.
Die vorliegende Bachelorarbeit diskutiert vier digitale Innovationstrends in der Bauindustrie sowie ihre Auswirkungen auf Unternehmen des Wirtschafszweiges. Basierend auf jüngsten Erkenntnissen aus Literatur und Experteninterviews zeigt die theoretische Arbeit, dass digitale Medien zu geringem Maße in der deutschen Baubranche etabliert sind. Jedoch gibt es Ansätze die Industrie zu digitalisieren, die zudem staatliche Unterstützungen finden. Trotz dieser Förderungen ist die Industrie von vielen Normen, Regularien und Verfahren geprägt, die einer verstärkten Nutzung digitaler Dienste entgegenstehen. Aufgrund der geringen Erfahrung im Umgang mit digitalen Medien sind manche Unternehmen der Baubranche noch vorsichtig im Einsatz digitaler Innovationen. Dennoch besteht großes Interesse und permanente Investition in digitale Unterstützungen, da ihr Potenzial erkannt wird. Diese Arbeit ist für Beschäftigte und Studierende der Bauindustrie sowie für Studierende der Wirtschaftswissenschaften interessant.
Im Rahmen dieser Bachelorarbeit sollen die potenziellen zukünftigen Determinanten des Wirtschaftswachstums der angolanischen Wirtschaft ausgearbeitet werden. Als Grundlage hierfür dient das als in der volkswirtschaftlichen Literatur bekannte neoklassische Solow Modell. Anhand dieses Modells soll zunächst definiert werden wie das Wirtschaftswachstum gemessen wird. Anhand dieses Modells wird zudem auch deutlich, welche Faktoren langfristig in einer Volkswirtschaft zu Wirtschaftswachstum führen. Im zweiten Teil der Arbeit wird anschließend untersucht, welche Faktoren in der heute erfolgreichen mauritischen Volkswirtschaft zum lang anhaltenden Wirtschaftswachstum geführt haben. Die empirische Studie, anhand derer diese Faktoren ermittelt wurden, basiert ebenfalls auf das Solow Modell. Das Wachstum der mauritischen Volkswirtschaft dient dann als Vorbild für die angolanische Wirtschaft. Die Auswertung der Daten zeigt, dass für Angola in den Bereichen der Diversifizierung, Humankapitalbildung und dem technologischen Fortschritt noch viel Verbesserungspotenzial besteht.
Durch veränderte Rahmenbedingungen für die Gesellschaft verändern sich auch Lernprozesse in Unternehmen und dabei rückt informelles Lernen immer mehr in den Vordergrund. Dementsprechend gibt die vorliegende Arbeit einen Einblick in das Thema informelles Lernen in der betrieblichen Weiterbildung und stellt eine Handlungsempfehlung mit Maßnahmen zur Optimierung der informellen Lernprozesse sowie der informellen Lernangebote der ZF Friedrichshafen AG dar. Die ausführliche Literaturrecherche in Kombination mit der empirischen Untersuchung ergibt, dass informelles Lernen bereits ein fester Bestandteil des Arbeitsalltags der ZF-Mitarbeiter ist. Jedoch hat die Personalentwicklung Potenzial, die bestehenden informellen Lernangebote zu optimieren und neue innovative Lernmethoden, wie z. B. Micro-Learning und Mentoring, einzuführen.
Die folgende Bachelorthesis befasst sich mit der Frage nach den Auswirkungen frugaler Innovationen auf die Wettbewerbsfähigkeit deutscher Unternehmen. Anhand einer Recherche von Literatur und Sekundärdaten, sowie einer beispielhaften Sammlung frugaler Innovationen aus verschiedenen Branchen, kann die Relevanz zu Deutschland aufgezeigt werden. Frugale Innovationen erhöhen den Wettbewerb auf dem Weltmarkt und somit auch für deutsche Unternehmen. Auch der deutsche Binnenmarkt weist Potenzial für frugale Innovationen auf. Ein erhöhter Wettbewerbsdruck auf dem Heimatmarkt ist die Folge. Frugale Innovationen haben das Potenzial, Markstrukturen neu zu ordnen. Man kann sie nutzen, um neue Märkte und Kundengruppen zu erschließen. Das hat positive Auswirkungen auf Expansion, Wachstum und stärkt die deutsche Position sowohl im In- wie auch im Ausland. Aus diesem Grund stellen frugale Innovationen Chancen und Risiken gleichermaßen für deutsche Unternehmen dar. Um ihre Marktposition und ihr Wachstum zu sichern, dürfen deutsche Unternehmen diesen Trend nicht ignorieren. Des Weiteren gibt es große Unterschiede im Voranschreiten und der Relevanz frugaler Innovationen in den verschiedenen, für Deutschland bedeutenden, Branchen. Besonders die Automobilbranche, der Pharmazie- und Gesundheitssektor und die erneuerbaren Energien sind von frugalen Innovationen betroffen. Wenn deutsche Unternehmen ihre hervorragende Stellung auf dem Weltmarkt behalten wollen, müssen sie sich dieser Herausforderung stellen.
Die Frage ob das Elektroauto mittelfristig den Verbrenner in Deutschland ablösen wird beschäftigt momentan Politik und Medien. Aktuell stellen Elektroautos trotz staatlicher Förderung noch ein Nischenprodukt am deutschen Pkw-Markt dar. Die vorliegende Arbeit untersucht innerhalb einer ausführlichen Marktanalyse von Sekundärdaten ob und gegebenenfalls wann Elektroautos in Deutschland den Massenmarkt ansprechen werden. Hierzu wird der deutsche Pkw-Markt mithilfe von Modellen der Diffusionsforschung untersucht. Ziel der Diffusionsforschung ist es, die Verbreitung einer Innovation am Markt im Zeitverlauf zu beschreiben und zu erklären. Es wird dabei herausgearbeitet: welche Käufer Elektroautos momentan ansprechen, welche Faktoren erfüllt sein müssen, dass sich Elektroautos am Massenmarkt in Deutschland durchsetzen können und welche Faktoren den Verlauf der Verbreitung von Elektroautos in Deutsch¬land in Zukunft beeinflussen werden. Aus Basis der gewonnen Erkenntnisse wird schließlich eine Prognose zur zukünftigen Verbreitung von Elektroautos in Deutschland erstellt.
Cybermobbing in Unternehmen!
Ein brandaktuelles Problem, welches sehr differenziert am Arbeitsplatz zum Vorschein kommt.
Ziel dieser Arbeit ist es, die Unterschiede von Cybermobbing zwischen Männern und Frauen herauszufinden, ob überhaupt Differenzen zwischen den Geschlechtern beim Thema Cybermobbing existieren und welche Motive hinter dem Phänomen stecken. Ein weiterer Faktor, der untersucht werden muss, ist die Position innerhalb eines Unternehmens. Dabei spielt auch der Anstieg der Frauen in der Führungsebene eine wichtige Rolle, da diese beiden brandaktuellen Themen eng in Verbindung stehen. Diese beiden Phänomene stellen Unternehmen vor eine große Herausforderung. Daher ist es ausschlaggebend der Problematik Aufmerksamkeit zu schenken, diese als solches zu erkennen, zu untersuchen und effektive Maßnahmen zu ergreifen. Maßnahmen, die allen Beteiligten und den Organisationen einen Mehrwert bringen sollen. Sowohl eine miteinbezogene Studie präsentiert wer speziell Opfer von Cybermobbingattacken ist und ein Recherchemodell widmet sich den besonderen Maßnahmen, die als Lösungsansatz dienen.
The main goal of this thesis is to examine various factors that determine the price of crude oil. The analysis shows that the interdependency between the crude oil price and the global economic situation has shifted over the past decades. The oil price shocks of the 1970s and 1980s and the behaviour of the oil price throughout the twenty-first century give some indication of the change of this relationship. Furthermore, OPECs market power and the role of supply and demand elasticities are taken into account. Alternative energies, fracking and the behaviour of supply and demand in several market conditions are considered in the determination process of the crude oil price.
In consequence of the prevailing low values of elasticities and the limited number of substitutes in the crude oil market, price rigging and the regulation of oil supply becomes apparent. This yields higher profits for companies and countries acting in this sector, especially for OPEC. Nevertheless, the analysis shows that OPECs market power varies from time to time and is strongly linked to the conditions in the global market. This positive correlation ensures that no oil price increase can be enforced in a period of falling demand. An important role for the determination of the crude oil price can be found in expectations by global demand towards future oil supply. Increasing inventory demand due to tightening oil supply conditions usually result in higher demand for oil, hence higher oil prices. Given the fact that crude oil is a finite resource that cannot be produced endlessly, future price increases are likely. This process can be slowed by the development of alternatives and the possibility to substitute oil. Innovations and improvement of these alternatives can shift demand toward renewable energy sources. In conclusion, there is an upward trend for the future price of crude oil. However, the actual future price of oil will strongly depend on the impact of each factor.
Im Rahmen dieser Bachelorarbeit wird untersucht, welche Chancen und Risiken ein Markteintritt in China für ein deutsches mittelständisches Unternehmen haben kann. Hierzu wird beispielhaft eine Internationalisierung für die S. Siedle & Söhne OHG betrachtet. Die Chancen und Risiken werden anhand der Analyse des Potenzials des chinesischen Marktes, der Analyse der Unternehmensstärken und –schwächen, sowie einem Vergleich der chinesischen mit der deutschen Kultur herausgearbeitet und anschließend einander gegenübergestellt. Die Arbeit wird in einen theoretischen und einen praktischen Teil gegliedert. Durch eine Kombination aus qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden wird das theoretische Grundlagenverständnis eines Markteintritts gelegt, sowie eine Bestandsaufnahme der Unternehmenssituation erstellt. Anschließend werden diese beiden Themenbereiche kombiniert, woraus sich der praktische Teil der Arbeit, die Bewertung eines Markteintritts in China für die Siedle OHG, ergibt. Die Gegenüberstellung der zu erwartenden Chancen und Risiken zeigt, dass die Risiken eins Markteintritts in China die möglichen Chancen überwiegen, weshalb derzeit von einer Internationalisierung in China abgeraten wird.
Schlüsselwörter: Internationalisierung, Chancen, Risiken, Markteintritt, China
Johannes Mohr, the owner of the start up company KARMA foods, has made it his life's mission to do something good for humanity. His idea is to make the world a better place by selling organically and sustainably produced products from Sri Lanka. Therefore, the company is also one of the so-called social entrepreneurs. Social Entrepreneurs are companies for which social thinking has the highest priority while doing business. KARMA foods thus supports social projects in Sri Lanka as well as animal welfare in Germany with every product sold. This is done by injecting a certain amount of money per product sold into the projects.
The social trend has changed significantly in recent years. As a result, businesses today are forced to adapt to the increasing health and environmental concerns in order to come up to the consumers' needs in the future. This growing health trend, especially with regard to healthy nutrition, also brought many superfood products to the market. Also the products of KARMA foods. The product range includes four products, the Moringa leaf powder, the Moringa capsules, the virgin coconut oil and the organic monkey mousse.
The aim of this bachelor thesis is to show the company different online marketing models, which are suitable for the marketing of superfood products. These are especially important in making KARMA foods better known to its target audience and gaining reach. On the other hand, they are more cost-saving than conventional marketing models. This is especially important for start ups with low budgets.
Another part of the work is to create a business plan for KARMA foods in order to give the company a structure and a guideline for orientation. This structure is a great help not only for the company itself, as all important business processes have been written down, but also a helpful document when borrowing money. Because potential lenders want to know who they are dealing with and whether they can trust the company or not. The work thus provides the company with important tips on how to make the KARMA foods brand and its products more widely known to consumers, as well as providing guidance on where the company currently stands and what it can achieve in the future.
Die Duravit AG ist ein international tätiges Unternehmen mit Stammsitz in Deutschland. Aufgrund der jahrelangen starken Fokussierung auf den Heimatmarkt, sind viele Prozesse auch auf den selbigen und die vorherrschenden Normen abgestimmt. Für die Erstellung der technischen Dokumentation wird als Basis immer eine Step by Step Fotoanleitung, gemeinsam mit der Anwendungstechnik, erstellt. Diese dient als Basis für alle weiteren länderspezifischen Unterlagen. Die Anwendungstechnik kann die Montageanleitungen jedoch nur freigeben, wenn sie die Marktgegebenheiten wie beispielsweise Normen und Installationsvorschriften kennt. Hinzu kommt, dass die Duravit AG bei der technischen Dokumentation vermehrt auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen möchte, da die Montageanleitungen von großer Bedeutung für das Unternehmensimage, z.B. in den USA sind.
Anhand einer Zielgruppenanalyse in den USA, eines Experteninterviews, mehrerer Mitarbeitergespräche sowie der Literaturrecherche werden in dieser Arbeit die wichtigsten Normen für die technische Dokumentation gesammelt und ein detailliertes Kundenbild erstellt. Aus diesen Erkenntnissen geht hervor, dass das bestehende Konzept zur Erstellung der technischen Dokumentation an die Herausforderungen in den USA angepasst werden muss.