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The purpose of the following bachelor thesis is to provide a strategic marketing concept for PTC’s Augmented Reality software in the life science industry.
The first part deals with an introduction into the underlying process of strategic marketing planning.
The thesis then investigates the internal and external environment from a PTC perspective to draw conclusions on sources of competitive advantage. The market for Augmented Reality software is analyzed and provides a profound picture regarding industry structure and size. The life science industry is then narrowed down through segmentation and targeting based on potential buyer personas. Product positioning is followed by the definition of marketing objectives and key performance indicators to measure the success of the developed marketing actions according to the technology adoption lifecycle.
Research was gathered from secondary sources like industry analyst and technology reports, complemented with thoughts of potential target customers and experts.
To conclude, the thesis argues that the life science industry disposes of a high potential for Augmented Reality use cases with a strong ability to address industry trends. Combined with the attractiveness of a fast growing Augmented Reality software market and strong internal competencies, PTC seems to be in a favorable position for successful market entry. However, results also suggest that a high degree of industry adaptation is required for a better addressability of customer requirements and to gain trust among target customers.
The subject of this bachelor thesis is a review of literature concerning the development of methods for the improved estimation and management of employee relocation costs. According to the reviewed literature, the problems of developing a uniform method are determined including the lack of standard practices, guessing costs rather than estimating them, the lack of metrics for both costs and benefits and the difficulty of collecting all relevant data. Moreover the approaches of creating a uniform process, the expatriate return on investment as the most important one, are discussed.
As a result, this thesis presents recommendations for establishing an improved employee relocation cost management.
Die vorliegende Bachelorarbeit geht folgender Fragestellung nach „Was sind die Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Markenbekanntheit im Social Media Marketing?“. Auf der Basis einer Literaturrecherche werden sieben Hypothesen für die Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Markenbekanntheit durch Social Media Marketing definiert und anschließend durch ein Fallbeispiel überprüft. Als Fallbeispiel dient das Unternehmen mymuesli. Es kann aufgrund zahlreicher Auszeichnungen als „Best Practice“ im Marketing angesehen werden. Aus der Überprüfung der Hypothesen ergeben sich die Erfolgsfaktoren im Social Media Marketing zur Steigerung der Markenbekanntheit. Diese werden im nächsten Schritt dazu verwendet, die aktuelle Situation bei Waschbär zu untersuchen. Durch ein anschließendes Benchmarking der Marken Waschbär und mymuesli wird ermöglicht, das Verbesserungspotenzial seitens der Marke Waschbär zu identifizieren. Diese Erkenntnisse dienen im letzten Schritt der Arbeit für die Handlungsempfehlung an Waschbär.
Internationally standardized POS layout considering success factors - the example of Würth Group
(2017)
This work is part of the project “International expansion – Standards”. The overall objective of this thesis is to develop an internationally standardized POS layout which ensures a uniform international appearance. The situation in Germany as the headquarters and development center and the surrounding countries Austria, Switzerland and France has been taken into consideration. An analysis of the current layouts regarding shelving system, arrangement of the product groups, guidance system and design factors has been carried out in selected pick-up shops in these countries. In addition, a customer survey has been conducted whereby orientation, overview and legibility of the store have been focal points. As a third analysis the assortments of the respective countries have been analyzed and compared. It was found that some areas at the POS vary from country to country. Major differences exist in the assortments of Germany, Austria, Switzerland and France. Among the areas of arrangement of the shelves and product groups, size of the sales area, guidance system and coloring scheme, differences have been revealed as well. Taking into consideration the differences and similarities in the layouts and assortment optimization possibilities have been worked out. As a result an ideal layout has been developed on the basis of the conducted analyses. The layout itself can be implemented cross-nationally. Due to limitations in the analysis of the assortment, it must be analyzed in more detail in order to implement it for the new shop concept. However, a cross-national uniform appearance can only be reached if in addition to the new stores all existing pick-up shops are adapted to the ideal layout.
Diese Arbeit behandelt die Entstehung sowie Auseinandersetzung des irischen Staates mit der Finanzkrise im Jahr 2010 und den daraus resultierenden Folgen für die Wirtschaft. In diesem Zusammenhang werden die Handlungen der irischen Regierung wie Haushaltskonsolidierung, Sparmaßnahmen sowie die Umstrukturierung des öffentlichen Dienstes näher erläutert. Dies geschieht vor dem Hintergrund der von der EU festgelegten Maastricht-Kriterien, welche ein zu hohes Haushaltsdefizit und einen zu hohen Schuldenstand der EU Mitgliedsstaaten verhindern sollten.
Die Basis für die Analyse der Maastricht-Kriterien sowie die Hintergründe der Krise in Irland bildet eine reine Literaturrecherche. Diese stützt sich auf wissenschaftliche Artikel und Publikationen der einschlägigen Fachliteratur, Veröffentlichungen der politischen Repräsentativen sowie verschiedener nationaler und internationaler Organisationen. Eine deutliche Eingrenzung des Themengebietes wurde getätigt, da die vorhandene Literatur zum Thema der Finanz- und Schuldenkrise in der EU sehr umfangreich ist.
Die Arbeit hinterfragt kritisch ob Irland, das lange Zeit als Aushängeschild Europas für die Einhaltung der Maastrichtkriterien galt, durch den Umgang mit der Krise als Vorbild für andere Länder dienen kann. Im Verlauf der Arbeit wird analysiert, ob Staaten wie beispielsweise Italien oder Griechenland, welche durch die Krise ebenfalls stark betroffen waren, ähnliche Maßnahmen wie Irland ergreifen können um das Haushaltsdefizit und die Gesamtverschuldung zu senken. Vor diesem Hintergrund stellt sich zudem die Frage, ob die Maastricht-Kriterien als Gradmesser für wirtschaftlichen Erfolg angemessen sind, oder ob andere Instrumente benötigt werden um eine erneute Krise auf nationaler sowie länderübergreifender Ebene der EU zu verhindern.
Auswirkungen der Kundensicht im Customer Journey Management auf die Prozesse im B2B-Marketing
(2017)
Die Customer Journey ist die gesamte „Reise“ eines Kunden hin zu einem Produkt oder Service vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss. Das Customer Journey Management schlägt vor, die gesamte Kaufreise aus Sicht des Kunden zu betrachten um ihm seine Wünsche bestmöglich erfüllen zu können. Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die Kundensicht auf die Prozesse im Marketing zu untersuchen und daraus optimale Prozessdefinitionen abzuleiten. Aufgrund des Umfangs der Arbeit werden nur die drei Prozesse Content Management, Integriertes Lead Management und Event Management im Detail analysiert. Hierfür werden zehn Experten in qualitativen Interviews befragt und deren Aussagen zum aktuellen Aufbau und der Sicht des Kunden gegenübergestellt. Das Ergebnis der Befragung ist, dass sich das Kundenverhalten durch die Digitalisierung bereits sehr stark verändert hat, Unternehmen hingegen ihre Prozesse häufig noch nicht daran angepasst haben. Mithilfe dieser Ergebnisse werden Best-Practice-Modelle der behandelten Prozesse erstellt, die eine Vorlage für eine Neudefinition der Prozesse bilden.
The objective of this thesis is to examine the recent rollout of Commercial Excellence, a sales-process standardization and improvement project within the currently ongoing integration of TRW Automotive Holding Corporation into ZF Friedrichshafen AG. Focusing on change management and the challenges posed by resistance to change, the aim is to derive recommendations for action during future rollout phases. Based on leading theories regarding change management, expert interviews delivered mixed results. While it is indicated that resistance to change was only a minor issue throughout the rollout the careful analysis of the collected responses still offered the potential for improvements. Therefore the author was able to identify the inclusion of sales support functions into the project as a solution for resistance to change caused by restrictive data release policies. Additionally, it was found that the diversification of the communication mix as well as centrally offering individualized training programs can further facilitate future rollouts of Commercial Excellence.
The purpose of this paper has been to find out if the reengineering project at Daimler Trucks has been successful. In order to eloquently do so, the field of Business Process Reengineering (BPR) has been researched with regard to performance measurement. The theoretical part of the thesis concluded with choosing one methodology out of the findings.
The second part is about the consequences of Daimler AG top management’s decision, reacting to changes in business environment, to restructure the Finance organization of all its divisions. Daimler Trucks used that change which included office relocation of the accountants to where their controlling colleagues have been seated and the newly gained local proximity to execute the project Integration Accounting & Controlling (IAC). The goal has been to reengineer the closing process by eliminating redundancies and defining clear responsibilities.
The third part of the thesis is presenting the result of measuring process performance before and after reengineering according to the derived research methodology of part 1. Quantitative as well as qualitative evaluation shows an increase in efficiency and effectiveness. A conducted online survey, asking all involved employees, aligns with this result and names key success factors such as communication and transparency. Despite the undeniable success of IAC, maintaining a continuous improvement process is recommended.
Mit dem Ziel die Entwicklung der Kundenzufriedenheit bei der Gebrüder Martin GmbH & Co. KG seit der Befragung im Jahr 2013 aufzuzeigen und zu analysieren, wurde diese Bachelor - Thesis erstellt.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Durchführung, Analyse und Auswertung einer Kundenbefragung, sowie der Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen und Lösungsansätzen.
Im ersten Teil dieser Thesis werden die theoretischen Grundlagen der Kundenzufriedenheit beschrieben.
Im zweiten Teil dieser Arbeit wird die Kundenbefragung durchgeführt, analysiert und ausgewertet, bevor aufbauend auf den gewonnenen Erkenntnissen Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit entwickelt werden.
Life cycle management of key products (franchises) offered by a company is one of its most strategically important tasks. As their overall ability to capture and use sales data improves, companies have been able to investigate and manage their franchises better than ever before.
This thesis explored the franchise management framework of Nike Inc., a global leader within the sporting goods retail industry. The thesis is divided into two parts. The first part explored the current franchise management framework of Nike and its effectiveness. The second part applies this framework to one of Nike’s biggest franchises and prime sources of revenue for the ‘Running’ category. ‘Nike Free’, the franchise in question, suffered a big decline in sales and surgical franchise management had to be applied in order to revive it. The results indicated that this framework delivered positive results and helped improve the performance of this franchise.
Fact based decision making, enabled by effective gathering and processing of sales data was used during this study. Overall, the goal of the thesis is to help understand and lay a foundation for effective franchise management for a sales organization.
Business-to-business services make up an increasing share of the total economy. Due to growing specialization companies are more and more outsourcing non-core services. The aim of this thesis is to examine the market trends, the competitive landscape and success factors for proving IT supply chain services.
IT supply chain services are service provisions that encompass the procurement of equipment, the staging and personalization, as well as the logistics of end-user devices. This thesis explores the business case of Computacenter, a European IT-service provider. Given the complexity of IT supply chain service provisions and the distinct characteristics of services, major contracts in this area are examined in order to derive good and best practices. Two research questions are addressed. The first one examines how Computacenter performs against major trends in the IT service market by reflecting customer demand and competitors’ strategies. The second research questions aims at identifying in which areas and how Computacenter could improve the delivery of its IT supply chain services.
The applied research methods include secondary data, such as competitors’ websites or industry reports, primary data like surveys or observation, as well as descriptive and comparative methods. The research is divided into three sections. First, the theoretical fundamentals of IT service management and the Service Supply Chain Management are outlined, focusing on reference models and methods used by the respective company. Second, the company itself and the market environment including competition and customer aspects are examined. Third, an empirical study conducted in the form of a survey on selected projects assesses Computacenter’s best practices. In the final part of this thesis practical recommendations are given including all investigated aspects.
Today’s business and work environment has become increasingly exposed to the pressure of globalization and the steadily growing degree of virtuality. This is demonstrated by the rising number of global virtual teams (GVT) playing a crucial role in many internationally oriented organizations, with an ongoing upward trend. The purpose of this thesis is to promote a better understanding of how employees can be trained to collaborate successfully in a GVT, and whether this is possible at all. In this context, the paper primarily focuses on the social dimensions influencing successful virtual collaboration. A mixed methods approach of primary and secondary data was used in this thesis. Apart from a literature review providing a theoretical foundation of concepts concerning the key issues of the study, the paper examines two different perspectives. On the one hand, expert interviews with two European training companies and an active seminar participation enabled greater insight into the employee training industry. The objective was to discover the key sources of problems in GVTs leading companies to rely on professional help. A particular focus was laid on examining how trainers master the difficult task of preparing employees for global virtual teamwork as well as to collect information about the provided training services. As the interviews revealed, communication problems among the virtual team members (VTMs) display the main reason for a team’s low performance or failure. Concrete recommendations for actions have been described as a basis for optimizing the collaboration and to strengthen the social ties within a GVT. On the other hand, the main practical part of this thesis focuses on a GVT of a multinational business consultancy. An online survey and individual interviews with the team members have been conducted aiming at answering the following research questions: On the basis of which skills do present members of a GVT define successful virtual collaboration? How is the need for training services in general assessed? In addition, the empirical study examined the social dimensions among the VTMs and the team’s current work situation. On the basis of these insights, the team’s current need for training services has been analyzed and specific recommendations for actions have been proposed.
The aim of this thesis is to elaborate and evaluate the current employer branding concept at a subsidiary of a globally represented organization. This enables the author to draw conclusions and give improvement recommendations.
The first part is based on scientific literature and data. It outlines the concept of employer branding and shows which areas of a company are affected hereby. Next, it is explained why a successful employer branding concept can be advantageous for companies and how to communicate it. To conclude the first part, challenges that come with employer branding in a global company context are elaborated.
The following part of the thesis, is developed from internal data and information. It focuses on the current employer branding concept at the subsidiary. Moreover, it is revealed why an employer brand is necessary and which challenges and opportunities, for this concept, exist at that subsidiary. It is also reflected on the effects, set corporate guidelines and conditions, have on the local employer branding concept.
The last part, attempts to measure the success of the current employer branding concept at the subsidiary. This is conducted by assessing three different sources with regard to their influence and significance on the employer brand. At first, the company’s key performance indicators are evaluated. Secondly, results of two surveys, which were conducted for this thesis, are analyzed and interpreted. Both give insight on people’s expectations and experiences with employers: One survey investigated an external target group while the other questioned the employees at the subsidiary. As a third source, results of a recent internal survey, which evaluated the employee’s perspective on their workplace, are included and assessed.
To conclude the thesis, improvement suggestions on how to have a successful employer brand, according to demographic region, operating business sector and global context are given. The recommendations include content-related adjustments, proposals for the inclusion of corporate standards, ideas on how to raise the employer brand’s awareness and finally suggestions for improved communication of the local employer brand.
Most Western countries have very low percentages of women who study in science,
technology, engineering and mathematics (STEM) fields. These fields are of economic
importance as they are essential for innovation - the key to the creation of new products,
ideas and processes. Especially in developed countries, the STEM sector is one of the
largest growth factors. Having mainly men studying in STEM fields limits the available
talent and thus the quality of human resources; therefore, it is important that more
women study in STEM fields for more efficiency and increased economic development.
In contrast to Western countries, Muslim countries exhibit large numbers of women in
STEM majors. This thesis analyses different aspects of Muslim countries to determine
reasons for more women in these countries to study in STEM fields. The current study
is based on literature such as journal articles, textbooks and online sources. The
following factors are studied to answer the first research question: social reasons
(including religion, history, perception of women, wealth and social status, and
educational system), legal framework, technological reasons and economic reasons.
The findings indicate that a combination of aspects and circumstances leads to the large
numbers of women in Muslim countries in STEM majors. Among the analysed factors
the educational system and economic situation of Muslim countries seem to be the root
cause.
Furthermore, the current study analyses consequences of the high number of women in
STEM fields in Muslim countries in the labour market, to answer the following
questions: (1) Do educational opportunities lead to equal opportunities in the labour
market? (2) Is it respectable for women in Muslim countries to work? (This question
addresses factors such as Islam, tradition, a woman’s role as a mother, mixed-gender
workplaces, demography and legal restrictions) (3) In which sectors do women work?
(sectors and leadership positions) (4) What is the relation of female labour to the
economy? (impact of economic situation, economic landscape, globalisation, and
importance of female employment for the economy).
The result is that educational opportunities for women in Muslim countries do not
translate into equal chances in the labour market. Regarding STEM fields the
employment of women ranges from gender equality to nearly no opportunities at all,
depending on the country. The small numbers are most likely due to the lower position
of women in society, the generally less opportunities for women in the labour market
and women’s rights issues.
In a time, where supply increases and thus distinguishing oneself from the competition becomes increasingly important, different neuroscientific methods are being used in order to find out what consumers want, how they react to stimuli and how they make a decision. The purpose of this bachelor thesis is to find out how neuroscience can help understand what happens in the human brain, and how neuromarketing influences the consumer behaviour, answering the question whether the drugstore chain ‘dm-drogerie markt’ has the key to the brain of their consumers. By clarifying the neuroeconomic foundations like the structure of the human brain and the human senses, and by explaining the modern measuring techniques which are being used nowadays, the foundation is laid which is needed in order to be able to understand the insights of neuromarketing, its prospects and limitations, as well as Limbic®. By understanding the influence of emotions and motives with regard to decision making, the four ways into the brain of a consumer, as well as the prospects and limitations of neuromarketing, the relevance and importance of neuromarketing becomes clear. Taking a closer look at Limbic® (Limbic® map, emotional systems and the Limbic® types) offers theoretical support, which is being combined with the results obtained from an online survey as well as a store analysis, allowing a clear idea of why ‘dm-drogerie markt’ is this successful and to what extend neuromarketing plays a role with regards to the success. In the end the conclusion is being drawn that ‘dm-drogerie markt’ has the key to the brain of their customers, and that using neuromarketing elements is one of the major reasons for the success.
The Sharing Economy: Bartering, Lending, Renting or Swapping peer-to-peer is an increasing phenomenon in Consumer Behaviour. As a result of overconsumption in society the past few decades and the financial crisis in 2008, consumers’ awareness towards consumption shifted to a more sustainable use of resources to prevent rising CO2 emission, climate change, global warming, pollution of oceans, massive interventions in ecosystems and to support global fairness.
Even though this Collaborative Consumption is still in its infancy, the participation of caring consumers is still rising.
But how sustainable is this new way of consumption, if it is a new phenomenon at all?
By describing the Sharing Economy as a rising business model, its history and the four major drivers for its success the topicality and brisance of this fast-changing appearance get illustrated. The Transportation Technology portrays, how intense Sharing, Bartering, Lending or Selling influences the daily consumer behaviour in twenty-first century.
Mostly, this Thesis evaluates advantages and disadvantages of the Sharing Economy, and finally concludes if Collaborative Consumption is as sustainable as it is proclaimed by its supporters and how influentially and environmentally-sustainable collaborative consumption might be for the future.
The purpose of this thesis is to analyze and optimize accounts receivable management for the locations of the automotive supplier IMS Gear in the United States consisting of IMS Gear Holding Inc. and four subsidiaries. The tangible asset accounts receivable has a significant impact on profit and liquidity of a company and influences cash flow, working capital and customer relationships. An effective, transparent and comprehensive accounts receivable management is therefore crucial for the successful continuation of a company. In the course of this thesis the reader will be provided with definitions of all relevant terms and concepts, followed by theoretical knowledge about process management, including process analysis, problem diagnosis and process optimization. The differences in accounts receivable management between the United States and Germany as well as possibilities of measuring the effectiveness of accounts receivable management and goals of accounts receivable management are treated both practically and theoretically.
On the basis of internal benchmarking and a detailed process analysis, five fields for improvement were defined: creditworthiness, contract management, cash discount, dunning, and avoidance of bad debt. When optimizing a process, it is important to additionally consider all processes influencing the outcome of the concerned process. The optimization suggestions therefore do not only concern the finance and accounting area but rather affect a number of other departments in the company including sales, logistics and the business units. The reader will furthermore be provided with a discussion of suggestions to improve problems detected in the process analysis and internal benchmarking. A summary of the suggested improvements together with their probability of implementation is presented. Discussed suggestions include, among others, the consideration of country specific payment habits, the offer of cash discount for payment in advance and the introduction of the payment term “cash in advance”.
This thesis has proven that even if a process is functioning, optimization is still necessary in order to provide a more effective, reliable, and transparent process. Moreover, process optimization secures the future success and growth of a company and is therefore crucial in today’s fast changing business environment.
This bachelor thesis focusses on the elaboration of a list of requirements for external warehousing including IT services (installation, repair and disposal) in the direct proximity of key customers of Bechtle.
In order to consider all relevant aspects, five affiliates of Bechtle AG based in Germany have been taken into account. Different scientific approaches have been used for the current state analysis and the elaboration of the list of requirements. The product of this thesis is a decision template for Bechtle Logistik & Service GmbH Management whether the concept is to be developed further, or if the approach of a standardized concept contradicts the company’s character. In any case, the taken decision will have significant impact on the company’s strategy as it will send clear signals to all stakeholders. Under the consideration of all findings a recommendation for action is presented.
The Influence of Macroeconomic Indicators Towards Sovereign Credit Rating and Sovereign Bond Spread
(2017)
The main purpose of this thesis is to investigate and to identify the macroeconomic indicators, as the determinants that could impact the sovereign risk. The sovereign risk here is represented by sovereign credit rating and sovereign bond spread. The world economy nowadays has become more globalized. It is becoming essential for all stakeholders in the global economy to become aware of the economic and the financial situation of a country. Sovereign risk interestingly represents not only the economic and financial situation of a country, but also the ability of a country to meet its financial obligation. This indicator plays an important role in attracting capital inflow and investment in a country. By using panel-data
framework, the estimations were built and analyzed to investigate the impact and the influence of the macroeconomic indicators towards the sovereign risk. The sample data of the research consists of 9 macroeconomic indicators as the explanatory variables, each of them includes 50 countries and 10 years of time period. Two separate panel data estimations with fixed effects model were created for each of the dependent variable, sovereign credit rating and sovereign bond spread. The results indicated that central bank rate, government debt level, total government reserves and unemployment rate have significant effects on the sovereign credit rating. Moreover, the results also indicated that current account balance, GDP growth rate, government debt level and unemployment rate have significant influence on sovereign bond spread. As both estimation share 3 significant explanatory variables, this implies that they are closely related.
Analysis of the scrum implementation and establishment at Mercedes-Benz Cars 2020 Best Finance
(2017)
In an increasingly complex and dynamic world organizations must be able to be adaptive and act more flexible to remain competitive and sustainable. This also applies for the implementation of long-term projects which is the focus of this thesis. Project organizations increasingly tend towards agile process models (scrum) in project management as an alternative to traditional process models (waterfall) in order to increase the project efficiency through greater flexibility and transparency.
This bachelor thesis deals with an analysis of the scrum implementation and establishment in the project Best Finance at Mercedes-Benz Cars. After the theoretical foundations of the traditional process model are explained another part reviews the implementation of it in Best Finance. In this context, the challenges with this approach based on theory and experienced in Best Finance are identified to justify the transition to agile methods. Main object for the practical part constitutes a research concept to analyze and evaluate Best Finance based on scrum. The basis of the concept constitutes the generally valid project management success factors which are complemented by questions of the agile theory.
The interrogation with the representatives of Best Finance by means of quantitative and qualitative data collection serves as an information source for the research concept. The project management success factors are evaluated and analyzed. Main results show that the agile process model is still at the beginning regarding its operational application, though, the project organization of Best Finance made first positive experiences with this approach. However, the analysis also reveals that there is still potential for improvement regarding the project procedure based on scrum. The practical recommendations suggested at the end of the thesis aim at creating a better understanding of scrum and the promotion of the establishment in Best Finance.
The promotion of Fruits and Vegetables (F&V) is challenging, especially in the past
centuries. The difficulties in branding or advertising arise from traits of the produce,
making it less presentable than manufactured products. Modern farming technologies
ensure better produce appearance, therefore, need to re-examine the possibilities of its
promotion. The technology changed, so had the dietary trend. In contrary to modernised
farming, F&V advertising that appeared to be a carry-on from the 40s had seemingly
dissociated itself from consumers. This paper collected results from empirical studies.
Most of the works, however, conducted experiments with manufactured products, might
not apply to fresh produce. Discussions on the relevance of the sources are, therefore,
necessary. This research identifies a lack of branding of fresh produce, which could be a
direct causal for inactive promotion. Further examinations suggest deeper market
segmentation, which helps the marketer to create a better advertisement. The research
also notices many researchers regard promoting nutritional value as equivalent to
effective advertising, which leads to higher consumption. Promoting nutritional value,
however, appears to be merely attractive to the certain consumer. In many cases, other
mechanisms, for instance, originality, health, fun and other emotional tags, could attract
more attentions.
The study attempts to analyze the short-term effects of merger and acquisition bids of German acquirers on the stock prices of two involved companies. On the announcement day, a statistically significant average abnormal return of 11.5% is found for the target firms compared to an insignificant negative abnormal return of -0.28% for bidding firms, and the synergistic gain for involved firms is 5.72% on average. The strategy of specialization or diversification shows strong evidence that it has a large impact on the short-term stock returns with specialization triggering stronger abnormal returns than diversification bids for bidding firms and substantially smaller price reaction for target firms. The outcome also suggests that higher target cash-to-market-value ratio leads to significantly lower abnormal returns for target firms during the announcement period.
Die Produkteinheit DGS-EC bei der Robert Bosch GmbH steht vor der Problemstellung von Intransparenzen in den Forschungs- und Entwicklungskosten im Regionen-Controlling. Primärkosten der Regionen sind nicht transparent genug, um eine aktive Steuerungs zu gewährleisten.
Ziel dieser Arbeit ist es, den aktuellen Steuerungsprozess von Forschungs- und Entwicklungskosten im Regionen-Controlling zu analysieren und optimieren, um mehr Transparenz zu schaffen. Das Ziel der Optimierung hängt stark von der Konzerngestaltung und Zusammenarbeit der zentralen und dezentralen Controllern ab.
Im ersten Schritt wird der Steuerungsprozess der Forschungs- und Entwicklungskosten mit Hilfe von Transparenzkriterien aus der Literatur und abgestimmten Kriterien mit den Controllern sowie Interviews mit den dezentralen Controllern aus den Regionen analysiert und bewertet. In diesem Zusammenhang bestätigt die Wissenschaft, dass die Konzerngestaltung den Zentralisierungsgrad und Dezentralisierungsgrad im Regionen-Controlling vorgibt und die Zusammenarbeit der zentralen und dezentralen Controllern den weitergegebenen Informationsgehalt bestimmt. Analyse und Bewertung zeigen Optimierungspotenziale im Steuerungsprozess auf, die durch passende Ansätze ausgeschöpft werden. Die Ansätze sollen im ersten Schritt zu einer Optimierung des Steuerungsprozesses führen, um somit die Transparenz der Forschungs- und Entwicklungskosten im Regionen-Controlling zu erhöhen und eine aktive Steuerung zu gewährleisten.
Die vorliegende Bachelorarbeit gibt praktische Übungsvorschläge zum Thema Lean Production. Dabei werden zu den Bereichen Wertstrom, Standard, Wertstromanalyse, Wertstromdesign und Rüsten jeweils eine praktische Übung vorgestellt, das Ergebnis erläutert und die Relevanz für Studenten und die Industrie analysiert. Die Übungen simulieren reale Abläufe und Situationen, wie zum Beispiel durch eine Produktionsnachbildung mit einfachsten Mitteln in Form von Legosteinen. Ziel ist es, fertige Trainingsmodule zur Anwendungen in Workshops oder Vorlesungen für Lehrende bereitzustellen. Auf spielerische Art und Weise werden theoretische Inhalte vermittelt und können zu schnellerem Festigen und Verstehen der Theorie beitragen. Die Übungsteilnehmer erarbeiten sich eigenständig Lösungsvorschläge in allen oben genannten Bereichen zum Thema Lean Production.
Seit dem Bekanntwerden des Abgasskandals rund um den VW-Konzern stehen Diesel-Pkws öffentlich stark in der Kritik. Die dadurch entstehende Verunsicherung über die zukünftige Automobilmarktentwicklung betrifft nicht nur Hersteller, sondern auch Zulieferer wie die Mesa Parts GmbH. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, welche externen Faktoren den Automobilmarkt beeinflussen und wie sich diese auf das Unternehmen auswirken. Zusätzlich soll die Annahme des Unternehmens, dass ein Großteil ihrer Produkte später in Diesel-Motoren des VW-Konzerns verbaut werden, bestätigt oder widerlegt werden. Mit Hilfe der PEST(LE)-Analyse konnten die externen Faktoren ermittelt und hinsichtlich deren Auswirkung analysiert werden. Das Ergebnis zeigt, dass sich die Faktoren derzeit überwiegend positiv auf den Absatz von Diesel-Pkws und somit auf die Mesa Parts GmbH auswirken. Des Weiteren konnte die Annahme des Unternehmens widerlegt werden, da die meisten Teile der betrachteten Referenzproduktgruppe letztendlich in Motoren von Renault, Fiat und der PSA-Gruppe verbaut werden.
The importance of lean management in indirect areas has drastically increased in recent years, as it allows companies to remain competitive. At Bosch Gasoline Systems, lean management has been practiced in indirect areas for some two years now, but the project team responsible still attempts to improve tools and processes wherever possible.
This bachelor’s thesis therefore provides an overview of the possible improvements that might be made to the Lean Management System (LMS) in order to facilitate its introduction in the Czech Republic, the Netherlands, the US, Japan and Korea.
After an extensive literature review, an “ideal” lean culture profile is developed, which is then compared to the cultural profiles of the countries of interest. The basis of the “ideal” lean culture profile is derived from the study of Liker (2014) and Zollondz (2013) where they present 14 lean principles and then the significance of these principles is analysed using Hofstede’s cultural model.
Thereafter, interviews are conducted with experts from the lean team as well as with locals from the various countries of interest in order to find out about the cultural differences between the countries of interest and Germany, as well as to find out about the applicability of the current version of the lean management system in these countries.
Since there are differences between the developed “ideal” lean culture profile and those of the other countries discussed in this thesis, these differences are then analysed. The conclusions drawn, which are also supported by statements from the interviewees, are used to derive countermeasures and possible ideas for facilitating the introduction of the LMS abroad.
In the conclusion, limitations and further research questions are discussed.
Die August Faller GmbH & Co. KG ist ein international tätiges Verpackungsmittelunternehmen, welches Faltschachteln, Etiketten, Packungsbeilagen und Kombiprodukte für den Pharmaziemarkt produziert. Des Weiteren wird das Produktportfolio durch Verpackungsdienstleistungen, Pharma-Supply-Chain- und Entwicklungsdienstleistungen erweitert. Um ein weiteres Unternehmenswachstum zu sichern und das Bisherige auszubauen, möchte die August Faller GmbH & Co. KG durch weitere Internationalisierungsmaßnahmen neue Märkte erschließen. Als besonders attraktiv gilt hierbei der chinesische Markt. Diese Arbeit stellt eine Marktanalyse über den chinesischen pharmazeutischen Verpackungsmittelmarkt für die August Faller GmbH & Co. KG dar. Es wird sowohl der potentielle Kunden-, Lieferanten- und Wettbewerbsmarkt analysiert, als auch rechtliche Grundlagen sowie der Unternehmensgründungsprozess beleuchtet. Das Ergebnis stellt eine provinzielle Empfehlung für die August Faller GmbH & Co. KG sowie ein wirtschaftlicher Ausblick Chinas, dar.
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, innerhalb des Innovationsprozesses der Robert Bosch GmbH die Kundenanforderungen an eine zu entwickelnde hochautomatisierte Parkfunktion für PKW zu identifizieren. Zur Erreichung des nächsten Innovation Gates ist ebenfalls vorgesehen, einen wertbasierten Preis zu ermitteln. Der Forschungsbedarf geht dabei auf Studien mit einem Entwicklungsmuster zurück, die gezeigt haben, dass sich Kunden selbst in kritischen Situationen nicht mehr in der Verantwortung der Fahrzeugführung sehen und sich auf das System verlassen. Die empirische Datenerhebung erfolgt mittels qualitativer Interviews, zum Teil mit einem Prototyp, deren Ergebnisse in einer breit angelegten Online-Studie quantifiziert werden sollen. Zur Strukturierung der Anforderungen wird das Kano-Modell angewandt, während zur Bestimmung der Preisbereitschaft das Van-Westendorp-Modell angewandt wird. Aus den Erkenntnissen werden Handlungsempfehlungen abgeleitet, denen es in der späteren Entwicklung und Vermarktung zu begegnen gilt.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Optimierung des EDI-Implementierungsprozesses eines Unternehmens. Für den vorgegebenen Prozess konnte sich bisher noch keine Routine in dem Unternehmen entwickeln und es liegt keine Prozessdokumentation vor. Daher ist das Ziel dieser Arbeit den Prozess zu analysieren, Optimierungsstrategien zu entwickeln und durch eine Prozessdokumentation einen gewissen Grad an Standardisierung sicherzustellen. Um dieses Ziel zu erreichen setzt sich diese Arbeit mit der Theorie des Geschäftsprozessmanagements auseinander und erarbeitet Möglichkeiten, durch eine Schwachstellen- sowie eine Fehleranalyse, einen optimierten Soll-Prozess der EDI-Implementierung zu präsentieren.
This research provides a comprehensive analysis on the relationship between reputation and brands image through a better understanding of the effect of corporate scandals on brand image. Secondary data taken from academic journals, academic books and press articles were used to develop this research. While some corporate scandals are the result of misbehaviour from inside the corporate, some are the result of external factors the corporate had nothing to do with and some are due to technological failures. However, irrespective from the source of the scandal, all types of scandals will change the consumer’s perception on the corporate’s brand. For example, a certain degree of brand distrust or brand hate might develop after the scandal. Nevertheless, a corporate can recover from any scandal through several appropriate strategies. While these strategies might differ in detail, they all must include addressing the public about the issues truthfully and adopting relevant corrective actions depending on the scandal’s type and scale. The main purpose of this thesis is to explore these concepts further in detail, to understand how a corporate can recover from a scandal and restore their pre-scandal brand position. Finally, a case study about Samsung’s recent exploding devices scandal will provide a current example on the topic. While this research will provide a summary on how will a scandal affect consumer’s perception and how could a corporate recover from a scandal, it is important to note that each scandal is unique and therefore will have unique effects on perception and will require a unique strategy to recover from it.
Outsourcing as a remedy to current challenges and profitability issues within the banking sector
(2017)
In addition to current market fluctuations, the Banking Sector continues to face emerging challenges such as low profitability, increasing cybercrime, more regulations to comply with, high-rocketing cost and a huge reliance on information technology. In tackling these challenges, several banks have come to realize that,this can no longer be a one man’s fight. Outsourcing a few functions such as Customer Management, Information Technology, Human Resources Management, Application Management, Payroll Operations, Marketing Activities, Research and Data Processing could help individual banks mitigate risks and solve current demanding problems resulting from complications and challenges within the entire banking sector.
This piece of work will examine the current situation and challenges within the Banking Sector. And with the help of a case study within the German Banking Sector, demonstrates how Outsourcing could serve as a solution to problems resulting from these challenges and complications. Such problems may include: increasing costs, low net-revenues/profitability and shareholder dissatisfaction.
Die interne Kommunikation von Unternehmen gewinnt besonders für multinationale Konzerne zunehmend an Bedeutung für den Unternehmenserfolg. Die Forschung zu dieser Thematik hängt momentan allerdings hinter den sich aus der Praxis ergebenden Forderungen hinterher. Deshalb muss die interne Kommunikation gezielt in einzelnen Segmenten des jeweiligen Unternehmens auf die dort geltenden Anforderungen untersucht werden, damit an dieser Stelle individuelle Optimierungsmaßnahmen erfolgen können. In Zusammenarbeit mit der Daimler AG wurde der folgende Zielbereich für die vorliegende Arbeit definiert: Die interne Kommunikation der IT-Koordination für die Daimler-Renault/Nissan Kooperation. Diese wurde anhand einer empirischen Studie in Form einer Mitarbeiterumfrage analysiert. Für die Konzeption der Datenerhebung wurden die wissenschaftlichen Hintergründe des Fachgebiets erforscht und die für die Zielgruppe relevanten Informationen herausgefiltert. Außerdem wurden ausgewählte Kommunikationsinstrumente vorgestellt und ihre Bedeutung für den Erfolg der internen Kommunikation innerhalb IT-DRN beschrieben. Die Ergebnisse der Umfrage veranschaulichten den Ist-Zustand der internen Kommunikation in IT-DRN und zeigten Bereiche mit Optimierungsbedarf auf. Für diese wurden konkrete Handlungsempfehlungen als Grundlage für die Optimierung der internen Kommunikationsstrategie ausgearbeitet. Die Ergebnisse der Ausarbeitung zeigten außerdem die Notwendigkeit der weiteren Auseinandersetzung mit dem Forschungsbereich auf.
The purpose of this thesis is to analyse how small and medium enterprises in Germany are dealing with the increasing importance of the cultural diversity within a company which is caused by the complex growth of the external economic factors through the rising internationalization as well as the demographical change, whereby the integration of international skilled employees is seen as a key role.
The first part of the thesis focuses on the framework between the basic component of the topic, the value of the company’s culture which is based on Hofstede´s theoretical approach, and diversity management. The following part indicates on one hand the opportunities as well as the threats which can arise when implementing an intercultural integration approach. This comparison should give the possibility to get a better overview of how complex the topic is and how many influencing factors are to be considered for a successful integration. The thesis then covers strategic aspects of how to proceed. Thereby it refers to the acculturation model of Berry and his four acculturation strategies. Furthermore, the comparison of the assimilation and segregation approaches are mentioned and analysed as well as their golden mean. The method to underline the theoretical part is supported by interviews. These interviews, which were held with two “best-practice” companies as well as one independent diversityexpert, give the possibility to get a real overview of how companies deal with this approach and which problems as well as advantages they are facing. The interviews which are not only held with the manager rather than German and foreign employees are important to get a feeling how companies handle the intercultural integration on different hierarchical levels which might prove useful in discovering potential in their own company.
The conclusion of the thesis is that cultural homogenous societies rarely exist today, which means that the cultural diversity shouldn’t be seen as a trend rather than a constant conditionality. Small and medium enterprises should also stop seeing the downside to their size rather than their advantages which also come with their size. Companies have to build a true understanding and consciousness in order to create a cultural diverse friendly environment. Nevertheless, in an ideal case a company does not see the cultural diversity as something special, but more likely as something normal, regardless from which cultural background an employee is, he or she is a member of the company.
The aim of this bachelor thesis is to research a way to implement mobile work successfully into the department of IDS Sales Service at Roche Diabetes Care Germany GmbH. To achieve this objective, a literature review was done that identifies the most expected threats and determines strategies to overcome them. In the practical part, the tasks in the department in question are categorized and it is analyzed which threats are most significant in this case. Further, using the outcomes of a department survey and pilot days, policies are formulated to reduce these probable threats and to define the terms and conditions of the arrangement. Due to the findings in this thesis, mobile work was successfully implemented into the department of IDS Sales Service.
Transfer of learning is gaining more and more importance in today’s business world. HR departments need to justify the costs of trainings and demonstrate their success. Even though transfer of learning has been studied by scientists for many years, it is still not possible to detect the factors that truly influence the transfer of training. In this bachelor thesis a practical example was used to elaborate how trainings can be supported (before and after) to ensure the transfer of learning. For this purpose, empirical research from recent years has been compared. They elicited several factors as transfer relevant as e.g. the trainee characteristics in general, the support of supervisors or the transfer climate. However, the results point to the need for further research concerning how transfer is measured and conceptualized. Furthermore the future role of new learning methods (e.g. Mobile Learning) for the preparation and follow-up of trainings was investigated. When analyzing the evaluation questionnaires of the company, several scopes for improvement(e.g. self-assessment of learning gain or the different knowledge of the participants) were identified. Measures which can be used before and after the training in order to address the transfer relevant factors and the identified scopes for improvement are presented in the course of the work.
Digitalisation has great impact on employee-employer relationships. With Web 2.0 modern features like flexibility and mobility influence the organisational structure. Crowdsourcing is a new form of remote employment which will be analysed in this work. This system consists of several anonymous freelancers taking part in task collaboration via the internet. It is a process of connecting with a large group of unknown people in order to find solutions for a certain problem. This phenomenon describes several possibilities and challenges for Human Resources Management.
Based on the main literature two hypotheses were stated: The first one assumed that this certain success is dependent on participation and the second hypothesis proposes the dependence of the digital community itself. This bachelor thesis tries to investigate the influential factors contributing to a successful crowdsourcing initiative in the context of HR. The essence of this lies in motivational aspects therefore first crucial features were determined that lead to and result from motivation. Next, desirable characteristics of the crowd itself were identified such as diversity and autonomy. This all was concluded with the assumption that HR’s responsibility is developing novel possible practices in order to cope with the new challenges crowdsourcing presents. How those mentioned processes and suggestions might be put into practice maintains a suspect matter which requires more investigation in the future.
A shortage of skilled workers is a problem which many organizations face when expanding their plants abroad. In Germany, for many organizations it is comparatively easy to prevent this problem by constantly training their own employees in the apprenticeship system but in their plants abroad this option is commonly not available. The only way to achieve the same option abroad is to implement the apprenticeship program in the plants independently. That bears many challenges but also many opportunities. This thesis focuses on the implementation of the apprenticeship in Mexico and seeks to examine the main challenges which arise before, during and after the implementation. After the examination of these and explaining their root cause, various solution approaches are analyzed and recommended based on the case of IMS Gear SE & Co. KGaA.
Current work aimed to conduct the market research for premium surgical power systems market segment in China. Qualitative and quantitative primary and secondary researches were completed in order to set the right strategical direction for service, weight the opportunities in the market, set the right models and methods for service. Research results are describing the demand on service, mechanics of the business and the benchmark of the segment. Customer's profile, sales channels, service portfolio and 5 Ps for the service of surgical power systems were completed.
Due to OMEN by HP's status as a fairly new gaming brand, this paper focuses on evaluating the company's definition of their target segments, as well as actions regarding current trends. In addition, it aims at identifying further opportunities in the German gaming market concerning untargeted segments and emerging trends.
Research relies on books and scientific publications, as well as websites, newspaper articles and forum discussions. HP's target segments are examined using behavioural and profile based segmentation variables; the results of this re-segmentation are summarized graphically. An analysis of major trends includes a SWOT analysis for each trend in order to identify the course of their development.
Research has shown that families and silver gamers will become increasingly important in the future. Additionally, further studies should be conducted concerning HP's target segments and mobile gaming. HP performs quite strong in terms of identifying the overall needs of its target segments, as well as regarding technological trends. The company should, however, increase its efforts concerning trends that go beyond technology, such as eSports.
A good piece of research should be simple to understand, inspiring and encourage further researchers to keep developing the topic in focus. An unexplored field such as the motivational drivers and traits of social entrepreneurs involved in the arising opportunities from the refugee crisis in Germany is a research piece that has never been done before. Breaches and insufficient information in this topic was meant to be coped with qualitative research methods. In-depth interviews allow gaining first-hand insights into what factors drive a social entrepreneur to create, develop and sustain a venture directly involved in the refugee crisis sector. The tools used in this research were meant to understand a variety of social entrepreneur’s meanings and perspectives to generate a conceptual framework and a theoretical contribution. Due to the fact that no studies had been carried to enhance the understanding of what traits and characteristics do social entrepreneurs involved in the refugee crisis possess. This research found more than 15 traits and 20 motivational drivers that society’s heroes possess and conceive a new type of entrepreneur, the “Type S” entrepreneur. This study navigates through the differences and overlaps between for-profit’s and social entrepreneur’s motivations. Followed by an exploration of a social entrepreneur’s motivational drivers and traits using the refugee crisis in Germany as mean and lens. Concluding with a suggestion of a new breed of entrepreneurs.
Der moderne Kühlschrank von heute hat viele Funktionen, die einige Jahre zuvor unvorstellbar waren. Die modernen Kühlschränke können sich selbst regulieren, sich selbst reinigen und können die Kühlluft gleichmäßig verteilen. Eine Innovation entsprang vom Unternehmen Samsung und seinem Modell T9000. Ein Kühlschrank, der mit dem Internet verbunden wird und somit das Leben von früher auf den Kopf stellt. Es besitzt ein Display mit dem alle Geräte im Haushalt gesteuert werden können. Die Voraussetzung ist jedoch, alle Geräte müssen mit dem Internet verbunden und auch steuerbar sein. Was der moderne Kühlschrank bis heute jedoch nicht kann, ist die Unterstützung der Menschen beim Einkaufen.
Das Schreiben von Einkaufslisten und der ständige Überblick was im Kühlschrank oder Speiseschrank ver-blieben ist und welche Produkte bereits konsumiert wurden, fällt vielen schwer oder ist einfach nur lästig. Beim Einkaufen werden benötigte Produkte vergessen und jene Produkte, die nicht benötigt werden, werden einge-kauft. Das Führen von Einkaufslisten ist nervenzerreißend, da die Listen bis zum Einkauf gefüllt sind, jedoch beim Einkaufen entweder Zuhause oder im Auto vergessen werden. Dabei würde eine automatische Listenführung das Leben von vielen Menschen erleichtern. Die Einkaufsliste muss nicht mehr geführt werden. Sie aktualisiert sich selbst, wenn ein Produkt nicht mehr vorhanden ist und wird von dem Einkäufer aktualisiert, wenn das fehlende Produkt eingekauft worden ist.
Die vorliegende Thesis behandelt die Thematik „Java Programmierung im Bereich Internet of Things - Ver-wendung eines Raspberry Pi zur Erstellung von digitalen Einkaufslisten - Kann mit Hilfe eines Raspberry Pi das Einkaufen revolutioniert werden?“. Dabei wird in Kombination eines Raspberry Pi und einem Barcode-Scanner ein System entwickelt, das digitale Einkaufslisten erstellt und die Pflege der Produkte über das Internet ermög-licht.
Das Ziel dieser Bachelorthesis ist es, ein System zu entwickeln, das den Benutzer beim Einkaufen unter-stützt und das Kaufen von falschen oder unnötigen Produkten vermeidet. Dabei wird aus der Kombination eines Raspberry Pi und einem Barcode-Scanner eine Produktverwaltungskomponente erstellt, die die verbrauchten Produkte einscannt und dabei automatisch eine Einkaufsliste erstellt, die die benötigten Produkte beinhaltet.
Business Process Management (BPM) is a systematic approach to analyze, optimize, standardize and control business processes. It proves to be an effective tool in order to attend to growing customer requirements and the need for process performance improvements. Hence, it is the objective of the division of Customer Supply Chain Service (CUS) of the Automotive Aftermarket at Robert Bosch GmbH to implement standardized business processes in all European CUS regional organizations. Combining the findings from literature, group discussions and the results from Business Process Optimization workshops, this thesis aims to collect important data for the creation of value stream maps with Microsoft VISIO. As a result, all AS-IS and TO-BE core business processes of CUS were modelled. Additionally, the TO-BE business processes were integrated and visualized as one Business Process Model framework for all CUS organizations across Europe for the purpose of showing interrelations of the business processes, standardization, documentation and transparency enhancement.
Ensuring that the optimized business processes are not only documented, but successfully rolled-out across all European regional organizations of CUS is an immense challenge which many companies in the past have failed to overcome. Therefore, the purpose of this thesis is to empirically research the critical success factors and challenges for the implementation of redesigned and standardized business processes as well as the organizational changes of CUS. The research method involved half-structured interviews with experts in the field of BPM taking recourse to a literature review. These factors need to be considered and strategically catered to since they have a strong signaling effect for the further success of the change project. Findings of the research reveal a demand for improvement of communication to affected employees and the call for a successive roll-out plan for the implementation as opposed to a radical “Big Bang” change of all business processes across all regional organizations. By applying a gradual step-by-step implementation strategy, “quick wins” in terms of easy-to-implement business processes can be achieved. These instant optimizations lead to employees losing resistance and hesitation towards the change project. Limitation to the research is the application to a single case of one specific organizational unit in the Automotive Aftermarket.
Die vorliegende Arbeit hat das Ziel, den Best Practice Austausch im Marketing durch eine dialog-optimierte Plattform zu verbessern. Dazu wurde die definierte Plattform umstrukturiert, um eine gezieltere Nutzung gewährleisten zu können. Außerdem wurde eine Handlungsempfehlung zur Förderung des Austauschs auf lange Sicht abgegeben.
Im theoretischen Abschnitt der Arbeit wurde die Verbindung von Wissensmanagement und Best Practice beleuchtet und ihre Auswirkung auf die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens illustriert. Darüber hinaus wurde die Rolle der internen Kommunikation in einer allgemeinen Community of Practices thematisiert. Daraufhin wurden die Funktionen von Web 2.0 erläutert, die in Unternehmen den Austausch von Informationen, Erfahrungen und Wissen unterstützen.
Zur Ermittlung des aktuellen Ist-Zustands von Best Practice Austausch auf einer Plattform, wurden im praktischen Abschnitt dieser Arbeit drei qualitative explorative empirische Forschungsmethoden angewendet: Datenanalyse anhand eines Reportings der aktuell genutzten Plattform, Experteninterview mit Mitarbeitern vom Marketing (aus der Zentrale und international) sowie der technischen Abteilung Business Process und eine Fallstudienanalyse über Austausch auf einer internen Plattform. Die Umstrukturierung und die Handlungsempfehlung basieren auf diesen gewonnenen Daten.
Schlussfolgernd kann behauptet werden, dass eine Plattform den Best Practice Austausch nur unterstützen und nicht antreiben kann, wenn die interne Kommunikationskultur den Austausch und die Zusammenarbeit nicht fördert. Außerdem spielt Wissensmanagement dabei eine wichtige Rolle, damit Mitarbeiter die festgelegte Plattform effizient nutzen können. Anreiz und Belohnungssysteme zum Austausch vervollständigen diese Maßnahmen.
Beherrscht man die Suchmaschinen, so beherrscht man auch den Online-Markt.
Wie man im Allgemeinen Suchmaschinen-Optimierung betreibt, beschreiben bereits viele verlässliche und fundierte Quellen. Eine oft ungeklärte Fragestellung bleibt jedoch: Wie betreibt man Suchmaschinen-Optimierung für einen Online-Shop, der international und mehrsprachig vertreten ist? In dieser Thesis möchte ich auf die Besonderheiten eingehen, die man bei einer erfolgreichen und langfristigen Suchmaschinen-Optimierung im internationalen Kontext beachten sollte. Als Hauptquelle möchte ich hierbei die offiziellen Angaben seitens Google und einiger Experten vorstellen und analysieren.
Ein Problem welches beispielsweise entsteht, wenn mehrere URLs zu gleichen Inhalten führen, ist der sog. Duplicate Content. Ein weiteres Problemfeld der Online-Anbieter liegt bei der Keyword-Kannibalisierung. Gemeint ist jene Situation, dass verschiedene Produkte eines Online-Shops mit weiteren ähnlichen Produkten desselben Anbieters (beispielsweise ein USB-Stick in verschiedenen Farb- und Kapazitäts-Ausführungen) bei Suchmaschinen untereinander konkurrieren.
Diese Thesis geht zum einen hauptsächlich darauf ein, wie man Duplicate Content und Keyword-Kannibalisierung bei internationalen und gleich- sowie mehrsprachigen Online-Shops und Webseiten vermeidet. Ein weiterer Kernpunkt dieser Thesis ist es, ein Domainkonzept und eine Content-Strategie zu entwickeln, die für einen Erfolg von internationalen Webauftritten unabdingbar sind. Ziel dieser Thesis ist es SEO-Maßnahmen zu erarbeiten, die das Ranking aller internationalen Ableger eines internationalen Online-Shops gleichermaßen, zeitgleich und langfristig verbessert.
E‐Collaboration and what it means for the modern business world is attracting more and more the attention of today’s leaders and professionals. Especially organizations whose products and services are interactively created and used by global teams consisting of customers and suppliers have every reason to understand E‐Collaboration for its many benefits and opportunities. This bachelor thesis investigates how E‐Collaboration can scale the information processing capacity of international sales organizations using the example of va‐Q‐tec Ltd ECollaboration tool requirements are defined taking the circumstances of va‐Q‐tec Ltd into consideration. The findings of the study show that an E‐Collaboration tool with resource management, workflow and dashboard tool features are most needed to scale va‐Q‐tec’s information processing capacity. Furthermore, this paper explores different aspects of ECollaboration including the basic components of collaboration, the incremental scaling of information processing capacity and the circumstances of today’s international sales organizations. Empirical findings reveal that scaling information processing capacity requires central storage and processor systems supported by information technology. Scaling information processing capacity by increasing the workforces is found to be inefficient. Selfservice interfaces allowing 24/7 information access and exchange are the new benchmark for sales organizations.
Gegenstand der hier vorliegenden Bachelorarbeit ist das geschlechterspezifische Konsumentenverhalten von Männern und Frauen beim Automobilkauf. Die beiden Gruppen unterscheiden sich in ihrem Kaufentscheidungsverhalten grundlegend voneinander und müssen so beim Kaufprozess mithilfe von Gender-Marketing differenziert angesprochen werden. Es gilt daher, die jeweiligen Zielgruppen zu verstehen um entsprechende Kommunikationsformen zu wählen. Im Zuge dieser Arbeit wurde eine empirische Studie in Form einer Umfrage durchgeführt um die geschlechterspezifische Werbewirkung von Automobilanzeigen herauszufinden. Obwohl von Automobilherstellern bereits erfolgreiche Schritte unternommen werden um sowohl Männer als auch Frauen als Neuwagenkäufer anzusprechen, konnte festgestellt werden, dass Frauen in der Automobilbranche noch immer deutlich unterrepräsentiert sind. Die Automobilhersteller müssen das Potenzial der Frau als Autokäuferin für sich entdecken. Dabei ist es essenziell, dass Frauen nicht als eine homogene Gruppe betrachtet werden, sondern differenziert und klischeefrei als kaufkräftige und interessante Käufergruppe wahrgenommen werden. Durch den Wandel des Frauenbildes und die Angleichung der Geschlechter, aber auch durch zukünftige Innovationen im Bereich autonomes Fahren und Vernetzung im Auto, ergeben sich Felder für zukünftige Forschungen.
Studies show that happiness leads to success nearly in every life domain, including work. Employees who are happier have superior productivity, creativity, performance and are more satisfied with their jobs. All these perks make the topic of happiness highly relevant for the business world. This thesis aims to get a better understanding of how the job affects happiness by distinguishing between two different paths to happiness and well-being that origin from the philosophical terms hedonia and eudaimonia. Hedonia can be described as the pursuit of pleasure and eudaimonia as the pursuit of meaning. Hedonia and eudaimonia will be assessed in general and in job-settings in order to evaluate how these orientations affect the global happiness of individuals. By using the model of subjective well-being by Diener and by analyzing its hedonic facets of life satisfaction, positive affect, and negative affect, in general and on the job, it was determined under what conditions or in what situations on the job an individual will contribute to their happiness. The same approach was used to assess eudaimonic well-being. The dimensions of the model of psychological well-being by Ryff, were evaluated as facets and it was assessed how each of these dimension; environmental mastery, self-acceptance, positive relationships, growth, autonomy and purpose, affected global happiness in job-related settings. The results of the analysis of the facets are presented in a visual model that shows how these facets contribute positively to happiness. Nevertheless, this model has a lot of limitations that are a reflection of the challenges in the field, where there is a problem with the semantics, with the categories of analysis, with the research methods and biases, and all the differing perspectives of the leading researchers.
The economic impacts of tourism on regional, sustainable development - The case of the Swabian Alb
(2016)
The goal of the work was to determine the economic impacts of tourism on a region. Several models are described and the tourism value chain was chosen and employed for determining the economic effects tourism spending has on a region. The region chosen was the Swabian Alb which is located in the South of Germany. Many complex tools such as Input Output approaches or Tourism Satellite Accounts exist in tourism economic impact studies but for a small region such as the Swabian Alb those are too time-consuming. The value chain has proven to be an easy and effective tool in improving the positive economic effects of tourism such as multipliers and reducing negative effects such as leakages. The findings showed that the Swabian Alb is a sustainable region and does also research on economic impacts. However, there are gaps in this research and for a small region like the Swabian Alb is it is hard to measure indirect effects of tourism as those effects are not easy to capture especially in numerical terms. Therefore the value chain was developed and along the value chain potential sources of leakages and linkages can be found and ways to improve the sustainability can be formulated.
Innerhalb des Marktsegments der nachhaltigen Geldanlagen ergibt sich durch den fehlenden Schutz des Begriffs „nachhaltig“ eine gewisse Problematik. Von Vornherein ist somit oftmals nicht ersichtlich, ob die tatsächliche Nachhaltigkeitsperformance eines Unternehmens mit deren Angaben übereinstimmt. Für potenzielle Investoren, welche der Diversität dieses Marktes ausgesetzt sind, ist es daher elementar zwischen den verschiedenen Anbietern und deren Anlageprodukten differenzieren zu können.
Am Beispiel des deutschsprachigen sowie US-amerikanischen Marktes stellt sich in der vorliegenden Arbeit aus den genannten Gegebenheiten die Frage, inwieweit sich die Interessengruppen auf die Bezeichnung „nachhaltig“ verlassen können und wodurch sich eine glaubwürdige Nachhaltigkeitsberichterstattung seitens der Unternehmen auszeichnet. Des Weiteren zielt die Arbeit darauf ab, dem Interessenten Aufschluss darüber zu geben, ob nachhaltige Investitionen eine geeignete Alternative zu konventionellen Anlageformen darstellen oder ob sie lediglich im Universum der Nischenprodukte anzusiedeln sind.
Neuromarketing ist ein relativ neues Forschungsgebiet, welches die Erkenntnisse der Neurowissenschaft für Marketingzwecke nutzt. Durch den großen Stellenwert des Inter-nets in der heutigen Gesellschaft, wird vermehrt nach Optimierungsmöglichkeiten des Webauftrittes gesucht. Ein Ansatz dabei ist die Anwendung von Neuromarketing im Webdesign. Ziel dieser Arbeit ist es ein Verständnis für das Themengebiet des Neuro-marketings zu vermitteln und Anwendungsmöglichkeiten von Neuromarketing im Web zu verdeutlichen, welchen in der Literatur bisher nur wenig Beachtung geschenkt wur-de. Die Erkenntnisse dieser Arbeit wurden durch Auswertung einschlägiger Literatur gewonnen. Des Weiteren wurde eine Analyse von der Anwendung des Neuromarke-tings an expliziten Beispielen des Webdesigns der Tourismusbranche vorgenommen. Die Ergebnisse dieser Arbeit zeigen auf, dass ein herausragendes Webdesign für den Erfolg der Webseite von großer Bedeutung ist und die Anwendung des Neuromarke-tings dabei eine wesentliche Optimierungsmöglichkeit bietet. Insofern liefert diese Ar-beit einen praktischen Wert für interessierte Unternehmen und Webdesigner.
Aufgrund der Überalterung der Gesellschaft wird der Generationenvertrag für jüngere Generation zu einem Problem. Da nicht genügend Kapital in die gesetzliche Rentenversicherung fließt, werden spätere Rentennehmer kaum bis keine gesetzlichen Rentenansprüche geltend machen können. Somit müssen andere Rentensparmodelle in Betracht gezogen werden, wie beispielsweise private Altersvorsorgemodelle. Im Fall der privaten Altersvorsorge bieten fondsgebundene Lebens-und Rentenversicherungen eine Alternative. Vor dem Hintergrund der Niedrigzinsstände und den daher renditeschwachen Kapitalmärkten gilt es alternative Anlageklassen in Erwägung zu ziehen. Die hierbei betrachtete Anlageklasse ist Private Equity. Private Equity Fonds zählen zu der Klasse der alternativen Investmentfonds und bieten Aussichten auf positive, reale Renditen. Im Zuge dieser Arbeit wird eine Beurteilung über die Dienlichkeit und Eignung der Anlageklasse im Rahmen der privaten Altersvorsorge getroffen. Dazu wird das private Altersvorsorgemodell der fondsgebundenen Lebensversicherung erläutert sowie die Anlageklasse Private Equity detailliert betrachtet. Anhand von 6 Kriterien wird zuletzt untersucht, ob eine Investition im Rahmen einer Lebensversicherung sinnvoll ist. Dabei ergibt sich der Fakt dass Private Equity als Anlageklasse für fondsgebundenen Lebensversicherungen gut geeignet ist, während das Produkt der fondsgebundenen Lebensversicherung jedoch signifikante Schwächen aufweist. Diese Schwachpunkte führen dazu, von einer Private Equity Investition im Rahmen eines Fondsdepots einer Lebensversicherung abzusehen. Stattdessen ist es sinnvoller als Privatanleger in Private Equity Dachfonds anzulegen und dies komplementär zu anderen geeigneten Vorsorgemodellen zu betreiben.
A Successful introduction of E-learning for Bosch Car Service and Auto Crew Workshops Worldwide.
(2016)
The purpose of this study is to determine how to introduce E-learning successfully for Bosch soft franchise workshops to maintain quality in services and a high level of customer satisfaction. The study focuses on two research question A) Should Bosch continue to invest in producing elearning course for workshops. B) How to increase workshop’s participation for e-learning. Regional Concept Managers from 14 countries evaluated the existing e-learning courses to define exclusively “E-learnings” pro and cons as per their marketplace to see if investing in elearning is beneficial. Secondly, the emphasis was placed on Regional Managers to brainstorm on what are the new strategies can be used to motivate the workshop to take part in e-learning. Broadly speaking, learning is an expensive and time-consuming activity that can be a disadvantage when it comes to teaching people. Bosch was one of the pioneer company after Daimler that uses e-learning platform to train their workshops- Bosch car Service and Auto Crew. The vision for e-learning was very innovative and useful for the workshops to teach the structured way of showing all the works that carried out in a workshop. However, low participation from the workshop in e-learning courses has been a challenge.
The first part of the thesis provides a theoretical understanding of the Automotive Aftermarket. It also gives detail introduction and usage of “E-learning” in 21st century. The second part explains the workshop concepts “Bosch Car Service” and “Auto Crew.” It also provides an overview of “how e-learning course is produced and used for workshops” and the final part consists of an “Empirical Research” that includes the findings from Expert Interview and survey with Regional Managers. The findings from empirical part reveal that E-learning courses are useful for the workshop. Therefore, Bosch should continue to invest in producing E-learning Courses. However, study shows the different areas that need improvement, therefore findings from the empirical research need to be considered by the Headquarter as well as the Regional Organization to successfully introduce “E-learning” for the workshops.
Aufgrund von wirtschaftlichen, technischen und gesellschaftspolitischen Entwicklungen kommt es zu einer Zunahme von flexiblen Beschäftigungsverhältnissen. Bedingt durch die Globalisierung und dem daraus resultierenden hohen Anpassungs- und Wettbewerbsdruck, versuchen Unternehmen durch befristete Arbeitsverträge eine optimale Personalauslastung zu erreichen, um dadurch Kosten zu sparen und saisonale Schwankungen ausgleichen zu können. Angesichts neuer Beschäftigungsregelungen kommt es ebenfalls zu einer Veränderung der Beschäftigungsbeziehung. Basierend auf theoretisch und empirisch fundierten Studien, wurden in dieser Arbeit die Hypothesen aufgestellt, dass atypische Beschäftigungsverhältnisse sich negativ auf die Arbeitsleistung ausüben, sowie eine Abnahme des Commitments und der Identifikation hervorrufen. Vor diesem Hintergrund wurde eine Fallstudie im Bereich Kabine der Deutschen Lufthansa AG durchgeführt, um die Hypothesen zu überprüfen. Diese Untersuchung wurde mittels einer Onlinebefragung beim Kabinenpersonal getätigt, in der befristete wie auch unbefristete Flugbegleiter befragt wurden. Die Ergebnisse dieser Studie ließen jedoch im Betrachtungszeitraum keine signifikanten Zusammenhänge bezüglich negativer Auswirkungen von befristeten Arbeitsverhältnissen erkennen. Da es in der Airline Industrie noch wenig veröffentlichte Studien zu dieser Thematik gibt, soll diese wissenschaftliche Arbeit dazu anregen, weitere zukunftsorientierte Forschungen in diesem Bereich zu betreiben.
Der demographische Wandel hat einen starken Einfluss auf die Bevölkerung in Deutschland. Die Anzahl der Menschen wird dadurch abnehmen und es kommt zu einer zunehmenden Überalterung. In diesem Zusammenhang ist es interessant zu beobachten welche Auswirkungen diese Thematik sowohl auf dem Arbeitsmarkt als auch auf die Wirtschaft in Deutschland hat und welche Maßnahmen die Unternehmen und die Politik ergreifen können. Das Ziel dieser Arbeit ist es herauszufinden, wie sich das Erwerbspersonenpotenzial in Deutschland entwickeln könnte, wie groß die Produktivität der wachsenden Anzahl von älteren Mitarbeitern noch ist und welche gesamtwirtschaftlichen Konsequenzen dies zur Folge hat. Anschließend werden Lösungsansätze und Strategien erläutert, die von den Unternehmen und der Politik durchgeführt werden können, um die Konsequenzen des demographischen Wandels abzumildern. Denn die Auswirkungen werden ansonsten den Arbeitsmarkt in den kommenden Jahren enorm prägen. Das liegt besonders daran, da das Erwerbspersonenpotenzial ab 2020 einbrechen wird. Deshalb müssen sich die Unternehmen Strategien überlegen, wie sie ihren Bedarf an Fachkräften decken können. Die Politik kann sie dabei unterstützen, indem sie durch geeignete Maßnahmen die Anzahl der Fachkräfte auf dem Arbeitsmarkt erhöht und damit auch gleichzeitig das Wirtschaftswachstum fördert. Die Folgen der steigenden Anzahl von älteren Erwerbstätigen sind im Verhältnis dazu nur gering. Ihre nachlassende Produktivität in manchen Bereichen, kann von ihrer Arbeitserfahrung kompensiert werden. Die Unternehmen müssen sich jedoch dieser Tatsache bewusst werden und die älteren Mitarbeiter gezielt dort einsetzen, wo sie ihre Stärken ausspielen können. Trotz geeigneter Maßnahmen von Unternehmen und Politik können die Auswirkungen des demographischen Wandels nicht aufgehalten sondern nur abgefedert werden.
Ziel der vorliegenden Bachelor Thesis war es, festzustellen, ob die derzeitige strategische Ausrichtung der vollautomatischen Preisauszeichnungssysteme der Firma Bizerba GmbH & Co. KG im Fresh Food Markt weiterverfolgt werden kann oder diese durch Veränderungen entsprechend angepasst werden muss. Die Marktanalyse stellt statistisch belegtes Basiswissen aus verschiedenen Aspekten des Marktes bereit, um zukünftig als Hilfsmittel bei der strategischen Entscheidungsfindung zu dienen.
Im ersten Schritt wurde eine Analyse des Fresh Food Marktes und der darin enthaltenen Lebensmittel vorgenommen. Dabei wurden die einzelnen Lebensmittelsparten im Detail aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet und daraus Prognosen des zukünftigen Potenzials der Preisauszeichnungssysteme hergeleitet.
Außerdem wurde eine Analyse der stärksten Wettbewerber im Profil angefertigt und parallel dazu eine SWOT Analyse der Firma Bizerba GmbH & Co. KG erstellt. Anschließend wurde aus den Ergebnissen eine mögliche Strategie hergeleitet.
Der letzte Schritt der Marktanalyse befasst sich mit der Erstellung, Durchführung und Auswertung einer Kundenumfrage. Es konnten bestehende Erwartungen und Anforderungen an die Preisauszeichnungssysteme seitens der Kunden erörtert und zukünftige Optimierungsmöglichkeiten und Trends in Bezug auf die Geräte ermittelt werden.
Das Ergebnis der gesamten Marktanalyse zu Preisauszeichnungssystemen im Fresh Food Markt bietet sowohl einen aktuellen Überblick als auch einen umfassenden Ausblick auf Trends der Fresh Food Branche, das zukünftige Verkaufspotenzial und die möglichen Optimierungsmöglichkeiten der Preisauszeichnungssysteme der Firma Bizerba GmbH & Co. KG.
Ziel dieser Bachelor Arbeit ist es, die Erreichung theoretischer Ziele der Kommunikationspolitik von Nonprofit-Organisationen empirisch auf Social Media Kanälen zu überprüfen. Dazu werden Social Media Marketing Modelle vorgestellt, anhand der Besonderheiten der Nonprofit-Organisationen bewertet und anschließend empirisch erforscht. Im empirischen Teil wird zum einen die Fallstudienanalyse anhand der Facebook Auftritte der Nonprofit-Organisationen durchgeführt und zum anderen die Inhaltsanalyse anhand der Kampagnenvideos auf YouTube. Abgerundet wird der empirische Teil mit einer Umfrage unter Nonprofit-Organisationen zu ihrem Social Media Auftritt. Abschließend werden anhand des Vergleichs der empirischen und theoretischen Erkenntnisse Handlungsempfehlungen ausgesprochen, die Nonprofit-Organisationen annehmen können. Die Bachelorarbeit ist für Studierende geeignet, die Interesse an Nonprofit-Organisationen oder Social Media haben.
Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen Überblick darüber, inwiefern die gängigen Nachhaltigkeitslabels in Deutschland eine Hilfe für den nachhaltigen Konsumenten sind.
Dazu wurden 8 handelsübliche Labels miteinander verglichen. Das Hauptproblem der Labels war die fehlende Glaubwürdigkeit, aufgrund von fehlender Transparenz. In einem zweiten Schritt wurde ermittelt ob, und wenn ja, um wieviel sich die persönliche Zahlungsbereitschaft auch tatsächlich erhöht. Festgestellt wurde, durch Auswertung diverse Studien, dass sich die persönliche Zahlungsbereitschaft durchaus steigern lässt. Dazu muss die Preisbildung allerdings transparent nachvollziehbar sein. Es lässt sich sagen, dass sich die Zahlungsbereitschaft um ein Fünftel steigern lässt. Durch die Auswertung diverser Studien wurden Barrieren ermittelt, welche einen nachhaltigen Konsum erschweren. Auf Grundlage dieser Barrieren, wurden Handlungsempfehlungen entwickelt, durch die diese Barrieren überwindet werden könnten. Besonders interessant ist diese Arbeit für diejenigen, die den nachhaltigen Konsum fördern möchten. Dazu gehören die Initiatoren der bisherigen Labels, sowohl als auch zukünftige Initiatoren.
Diese Bachelor-Thesis wurde in Kooperation mit dem folienproduzierenden Unternehmen SÜDPACK Verpackungen GmbH & Co. KG in Ochsenhausen, Deutschland, angefertigt. Das Ziel des Unternehmens ist die Stärkung der internationalen Präsenz und deshalb ist es notwendig, ein internationales Marketingkonzept zu entwickeln. Die Forschungsfrage, die diese Bachelor Thesis leitet, ist: „welche länderindividuellen Marketingaktivitäten werden bei SÜDPACK durchgeführt und wie kann hieraus ein international integriertes Marketingkonzept entwickelt werden?“ Um eine internationale Marketingstrategie auszuarbeiten, basieren die theoretischen Grundlagen der Thesis unter anderem auf den Ausführungen der Autoren Bruhn (2014) und Schipanski (2012). Des Weiteren werden die besonderen Eigenschaften des Industriegütermarketings und der Einfluss von Kulturen berücksichtigt. Zudem beinhalten die Thesis die Analyse der internen Strukturen der Marketingabteilung und die Zusammenarbeit mit den ausländischen Niederlassungen, um Einblicke in die aktuellen Marketingaktivitäten im In- und Ausland zu erhalten und die Wünsche und Erwartungen für die Zukunft zu erfahren. Basierend auf den theoretischen Grundlagen und den praktischen Einblicke wird ein Konzept entworfen, welches die Ansätze der differenzierten Standardisierung und der “glokalen” Marketingorientierung enthält, da die Produkte teilweise kulturgebunden sind und die Marketingabteilung in der Zentrale in Ochsenhausen ist. Die theoretischen Prinzipien können bei SÜDPACK durch die Einführung einer Kommunikations- und Marketingplattform, Marketingplänen und Richtlinien, umgesetzt werden. Ein internationaler Marketingmanager sollte für die Einführung und Durchführung des Konzeptes verantwortlich sein.
The research is the basis for a recommendation for an advantageous positioning of the research sponsor in its business line corporate banking on the issue; the business of sustainability with corporate clients. Simultaneously it gives an impression about the positioning of the research sponsor’s competitors in this business. The research is structured in three research questions; “How do ING WB and its competitors differentiate in their positioning, what are the needs of the clients a corporate bank is serving and how far are the actions of ING WB and of its competitors in consistence with what they are communicating?” The research questions are composed based on a positioning model. The outcome of the research questions provides data needed to formulate the recommendation for ING WB’s positioning. The research is comprised of a comparative analysis based on a desk research and secondary data analysis. The study revealed that the positioning of banks differ slightly from each other. Therefore a good positioning, which can be achieved by taking the outcome of the three research questions into consideration, is advantageous to be able to stand out in a competitive business.
Die vorliegende Bachelorthesis befasst sich mit dem Thema "Change Management in einem agilen Kontext". Megatrends wie die Globalisierung und Digitalisierung ändern die Rahmenbedingungen in denen die Unternehmen agieren. Die Unternehmen werden dadurch laufend vor neue Herausforderungen gestellt. Klassisch, hierarchisch aufgestellte Unternehmen können der heutigen Dynamik und Komplexität nicht mehr gerecht werden. Der Begriff Agilität ist in diesen Zusammenhang über das IT-Projektmanagement hinaus bekannt und hat seinen Weg in andere Abteilungen von Unternehmen und in andere Branchen gefunden.
Diese Arbeit thematisiert die Problematik des Wandels und die steigende Agilität in Bezug auf das Change Management. Mithilfe einschlägiger Literatur wird die Fragestellung „Was bedeutet agiles Change Management?“ beantwortet. Um dieser Fragestellung nachzugehen, werden ersten Schritt die Auslöser des Wandels und deren Herausforderungen für die Unternehmen dargestellt. Im nächsten Schritt wird das hierarchische Unternehmen aufgezeigt, der Begriff Agilität definiert und die Eigenschaften einer agilen Organisationsstruktur aufgezeigt, die ein Unternehmen benötigt, um unter den veränderten Rahmenbedingungen flexibel agieren zu können. Anschließend werden diese Anpassungen in Relation zum Change Management gesetzt. Das klassische Change Management wird aufgezeigt und durch das Erfolgsfaktorenmodell, dem Acht-Schritte-Prozess von John P. Kotter näher beleuchtet sowie dessen Sinnhaftigkeit unter den veränderten Gegebenheiten analysiert.
Aus dieser Literaturanalyse werden drei Hypothesen entwickelt, die die Fragestellung der Bachelorarbeit beantworten. Diese Hypothesen beschreiben wie das Change Management alternativ in einem agilen Kontext abläuft, wer die Veränderungsvorhaben plant und wie diese umgesetzt werden. Um diese Thesen zu untermauern, wird das aktualisierte Modell von John P. Kotter vorgestellt und die Wirksamkeit dieses Modells anhand des Praxisbeispiels von Vodafone Deutschland demonstriert.
Generation X and Y are going to dominate the workplace. With these generations the trend to better education especially for females is evident. Longer education and equal job opportunities of male and female is one reason for increasing assortative mating. This on the other hand leads to an increasing number of Dual Career Couples, meaning relationships where both partners aim to realize an own professional career. Dual Career Couples are challenged, when the company requires them to be mobile and one of them is offered an international assignment. While companies offer attractive mobility and partner support for the old classical family model with a bread-winner and an accompanying spouse, the new couples expect that also the partner has an attractive job opportunity at the new host location. Most organizations are not yet prepared to deal with those expectations adequately, in-house competence and infrastructure have to be developed. Universities discovered Dual Career Couples as attractive target group and have established a supporting infrastructure. Networks seem to be the most promising solution so far wherefore they will to be further expanded and supported.
Die vorliegende Arbeit zeigt Herausforderungen im modernen Investitionsgütermarkt auf. Diese werden am Beispiel der KARL STORZ Industrial Group dargestellt, welche Endoskope für industrielle Anwendungen herstellt. Dabei nimmt die applikationsbezogene Vermarktung von Industrieendoskopen eine zentrale Rolle ein. In diesem Kontext wird die zunehmende Bedeutung von industriellen Dienstleistungen und insbesondere von Produktlösungen erläutert. Weiterhin wird der Zusammenhang von Produktlösungen mit modernen Ansätzen im Verkauf analysiert, was den großen Stellenwert von Kunden- und Anwendungswissen erkennen lässt. Dieses Wissen wird durch die Erarbeitung einer Methodik für das Anwendungsgebiet Fahrzeugtechnik und Verkehr systematisch generiert, was gleichzeitig die Basis für ein applikationsbezogenes Produktmarketing und der Generierung von weiterem Kunden- und Anwendungswissen darstellt.
Die Bearbeitung der genannten Thematiken wird auf der Grundlage der Auswertung aktueller Fachliteratur diskutiert. Weiterhin wurden zentrale Erkenntnisse anhand von Vertriebsmitarbeiterinterviews und einer Online-Kundenumfrage gewonnen.
This bachelor thesis aims at pointing out the importance of sustainability in the apparel industry. Furthermore it contains tools which help companies to implement, improve and monitor social and ecological behaviour within the supply chain of the apparel industry.
The three tools examined are the following:
- conducting audits at the suppliers’ production facilities, - obtaining certifications and - recycling of used textiles.
They mainly refer to improving the suppliers’ ability to act in a sustainable way. The third tool, recycling, aims at building a cycle of resources. After a theoretical presentation, the companies Hess Natur Textilien GmbH and Hennes & Mauritz AG are analysed regarding to their sustainability strategies in their supply chains. Hessnatur is seen as pioneer in the market for natural textiles and H&M is offering low-price clothing.
The results show, that the apparel industry is highly affected by unsustainable behaviour. Manufacturing clothes is labour-intensive, it is consuming many resources and therefore has consequences for people and the environment.
Audits and certification proved to be important tools for implementing sustainability in supply chains. Both companies use them, but they have different approaches. The idea of sustainability is characteristic for the whole business policy of Hessnatur, while H&M added this concept to its existing policy some years ago. Due to those different starting points, Hessnatur was able to build closer relationships with their suppliers than H&M. To sum up, there is not one perfect strategy for sustainability, but every company has to engage in increasing sustainability within the supply chain according to individual circumstances and to the firm’s individual character.
Personalarbeit in der Industrie 4.0: Einführung einer digitalen Personalakte in der Zimmer Group
(2016)
Die vorliegende Thesis thematisiert die aufkommenden Herausforderungen, welche sich für die Personalarbeit im Zuge der Einführung von Industrie 4.0 ergeben werden. Neue Technologien werden definiert und in Gartner’s Hype Cycle eingeordnet, um sie auf ihre Realisierbarkeit in der Praxis hin zu untersuchen. Zudem werden Grenzen der Einsatzmöglichkeiten dieser Technologien ausgewertet. Anschließend erläutert der Praxisteil die aktuelle Situation hinsichtlich des Standes der Industrie 4.0 und der Digitalisierung in der Personalabteilung der Zimmer Group. Des Weiteren werden die Projektphasen, welche sich auf die Einführung einer digitalen Personalakte beziehen, aufgeführt sowie analysiert, ob die Einführung einer digitalen Personalakte eine sinnvolle Investition für die Zimmer Group darstellt. In welcher Weise neue Technologien zukünftig in der Personalabteilung gewinnbringend eingesetzt werden können, wird abschießend dargestellt.
Der Erhalt von Wissen gewinnt in der heutigen Zeit kontinuierlich an Bedeutung. Durch die Entwicklung neuer Informations- und Kommunikationstechnologien steigen die Komplexität der Aufgaben und die Anforderungen an die Mitarbeiter. Arbeit ist nicht mehr orts- und zeitgebunden und Informationen werden global geteilt. Der Wissensaustausch findet dezentralisiert über Netzwerke und Social Software statt. Die vorliegende Arbeit analysiert in einem ersten Schritt, welche Unternehmenskulturen das interne Wissensmanagement begünstigen und wodurch die Motivation des Mitarbeiters zum Teilen von Wissen gesteigert werden kann. Anschließend werden Einsatzmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren von Social Software im Unternehmenskontext erörtert. Das Ziel der Bachelor-Thesis ist es, im Rahmen dieser Erkenntnisse eine mögliche Basis für ein strukturiertes und funktionales Wissensmanagement unter Einbeziehung von Social Software zu erstellen.
Globalization and digitalization are two major trends shaping organizations today. Information systems are heavily influenced by globalization because of the crucial role they play in many organizations operating in an increasingly international environment. One way this is demonstrated is through different usage behaviour displayed in different cultural backgrounds. The purpose of this study is to determine how cultural differences influence the use of information systems through the Technology Acceptance Model. Insights into differences in user behaviour are able to contribute to a better understanding of operating, developing and managing information systems.
The study is based on a mixed methods approach to empirical research using primary and secondary data. A literature review was used to establish a theoretical foundation of concepts regarding the key points of the study. Subsequently, two expert interviews have been conducted with the departments responsible for most of the information systems operated at the Furtwangen University of Applied Sciences with the objective to collect information about the provided services. It has been revealed that there is a movement towards expanding services to mobile devices. A survey was carried out to measure and analyze usage behaviour and attitudes of business faculty students towards the information systems. Based on path analysis of the collected data, an extended version of the Technology Acceptance Model has been developed with social influence as additional variable. The results show that different cultural dimensions impact the approach to use an information system differently characterized by the degree of support for the Technology Acceptance Model and the emphasis on either traditional factors or social influence. Finally, the survey has revealed general support for mobile learning information systems as an instrument to access information.
Strom aus Photovoltaik-Anlagen spielt eine zentrale Rolle bei der Energiewende und auf dem Weg hin zur zukünftigen Energieversorgung Deutschlands aus erneuerbaren Energien. Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Photovoltaik-Branche und betrachtet sie dabei aus der Akteurs-Sicht von kleinen Solarbetrieben. Unter praktischer Anwendung von Analyse-Methoden aus dem strategischen Management wie einer Umweltanalyse und einer Branchenstrukturanalyse wird die aktuelle Situation hinsichtlich der gegebenen Umweltfaktoren und des Wettbewerbs charakterisiert und ausgewertet. Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, den gegenwärtigen Zustand der Branche und des Wettbewerbs darzustellen, auf derzeitige Probleme und mögliche Lösungen hinzuweisen und zukünftige Möglichkeiten für kleine Solarbetriebe im Markt aufzuzeigen.
In den letzten Jahren gab es innerhalb der Arbeitswelt einen deutlich spürbaren Wandel. Die Organisationsformen verschieben sich zu flachen Hierarchien und mehr demokratischen Strukturen entstehen. Der Eintritt von Millennials ins Arbeitsleben rückt die individuellen Wünsche und Meinungen des Individuums in den Vordergrund. Neue Kommunikationstechnologien bewirken die Entstehung horizontaler Netzwerke sowie neuer Kooperationsformen und bieten Arbeitnehmern mehr Handlungsspielräume. Dieser Wandel der Arbeitswelt vollzieht sich rasant, und um weiterhin wettbewerbsfähig zu sein, müssen Unternehmen nicht nur ihre Geschäftsmodelle, sondern vielmehr auch ihre Personalprozesse und -instrumente anpassen. Diese Bachelorthesis thematisiert die Problematik des Wandels bezugnehmend auf das Personalinstrument Mitarbeiterbefragung. In der vorliegenden Arbeit werden in einem ersten Schritt spezifische Charakteristika und Eigenschaften der klassischen Mitarbeiterbefragung analysiert. Ferner werden die veränderten Rahmenbedingungen der modernen Arbeitswelt anhand von bestehenden Literaturquellen zu den Themengebieten Generation Y, Digitalisierung und agilen Organisationsformen beleuchtet und anschließend in Relation zur klassischen Mitarbeiterbefragung gesetzt. Das Ziel dieser Arbeit besteht zum einen darin, die Sinnhaftigkeit der aktuellen Art und Durchführung im agilen Kontext zu prüfen und zum anderen alternative Gestaltungsmöglichkeiten einer Mitarbeiterbefragung zu erarbeiten, die besser zu den veränderten Anforderungen der modernen Arbeitswelt passen. Aus der Literaturanalyse werden im Zuge der Arbeit drei Hypothesen entwickelt, welche die Zukunft der Mitarbeiterbefragung als Personalinstrument, unter Einbezug der sich wandelnden Rahmenbedingungen der modernen Arbeitswelt, aufzeigen.
This thesis investigates what measures a third-party logistics (3PL) provider has to take in order to be able to acquire contracts in foreign countries for further growth of its business. This study is being carried out on behalf of a German medium-sized 3PL provider whose strategic objective is to acquire especially those contracts which have not been outsourced to other 3PL providers by the customer before. This is due to the fact that it is difficult to replace another 3PL provider owing to a customer’s high switching costs. A general global marketing process is being applied for investigation. This process is adapted to the specific case of a 3PL provider by results of expert interviews conducted with different employees at the headquarters as well as two foreign subsidiaries of the company. Based on this process, the author derives general recommendations for the company. The conclusion of this thesis is threefold. First, general recommendations including early market entry, preparation through intense market research and the creation of a competitive advantage are given. Second, a plan of action is proposed on what measures have to be taken when participating in a foreign tender. Finally, a decision tree on how foreign tenders can be evaluated with respect to the company’s strategic objective is suggested.
Mit der hier vorliegenden Bachelorarbeit sollte herausgefunden werden, ob der deutsche Leuchtenmarkt ein potenzieller Markt für den Einsatz von Kleb- und Dichtstoffen ist. Ziel war es, der Sika Deutschland GmbH, nach durchgeführter Forschungsarbeit eine klare Empfehlung für oder gegen einen Einstieg am deutschen Leuchtenmarkt aussprechen zu können. Um diese Aussage zu tätigen, wurden zahlreiche Informationen über die Leuchtenindustrie gesammelt. Diese Informationen wurden durch Analysen und Expertengespräche beschafft. Anschließend wurde die Sika Deutschland GmbH über verschiedene Analysen genauer betrachtet. Im Anschluss wurden die gewonnen Informationen, über das Unternehmen und über die Leuchtenindustrie, miteinander abgestimmt.
The ongoing globalization process facilitates the internationalization of operations, and therefore, intensifies the competition in almost every industry. Innovation is a key factor for companies to defy the competition of multinational organizations in highly competitive markets, especially considering that multinational ones are able to benefit from economies of scale due to their total market size. Technological progress is a significant driver for innovation and a result of intense research and development. In a country with comparatively high wages like Germany, research and development is an expensive issue for domestic companies, above all for the small and medium-sized ones. Considering also higher technological standards in some other countries, German companies have to search for opportunities to carry out research and development activities abroad in order to stay competitive. Especially China and India, which are mainly known as popular target countries for carrying out production due to low labor costs, became important locations for technology development activities. If companies plan to relocate their research and development activities in those countries, they have to choose an appropriate entry mode. Therefore, companies should take into consideration the desired level of control over operations, institutional restrictions and the availability of monetary resources. In addition to the difficulty in measuring precisely the impact of innovations on a company’s success, particularly in the long run, attractive location factors are volatile and can change due to new trade and tariff agreements, political tensions between countries or economical changes, complicating future predictions. Furthermore, the relocation represents a major challenge to the organizational structure as the degree of decision-making authority given to the subsidy determines whether operations abroad will lead to success and ensure the backflow of knowhow. Thus, innovation management’s tasks consist of adjusting processes and structures in order to promote the dispersion of this critical information within the entire organization.
The recruitment and selection process in the mining sector in Zimbabwe has proven to be a challenge to both the management and the prospective employees. The mining sector is one industry that is of interest to the author as it contributes over half of the country’s Gross Domestic product. Employment in Zimbabwe is very high in the world due to the poor performance of the economy which is a result of mismanagement of the country. This paper seeks to examine the challenges that are faced by the prospective employees when seeking for jobs in the mining sector and also the challenges that the management faces in the recruitment and selection process. After the examination of those challenges, the author will provide a detailed analysis of the root causes of these challenges and then at the end provide recommendations in order to fix the challenges. This paper will also serve as one of the basis of further study of the recruitment and selection process in the mining sector in Zimbabwe
The main purpose of this qualitative study is to investigate the customers’ motivation to participate in SAP‘s Influencing Programs and to subsequently generate suggestions for possible improvements.
The framework for the domains of interview design, analysis of conducted interviews, as well as the analysis of secondary sources is presented by theoretical analysis of both the involvement of business-to-business customers in the innovation process as well as the nature of motivation.
Empirical findings show that customers’ motivation to participate in SAP IPs consists of, in descending order of importance, the following motives: Influencing functionality, understanding functionality, learning about future functionality, contact to SAP, and contact to other companies. The design of SAP’s Influencing Programs is generally in line with the motivation of participating customers. Still, improvements could be realized in terms of customer involvement during the selection process, internal alignment between different Influencing Program teams, and mandatory training of Influencing Program moderators.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema „Der Einfluss von Corporate Social Responsibility auf das Markenimage im Zwiespalt mit Profit und Moral“. Der Autor hat das Thema zum einen aufgrund der gestiegenen Relevanz von gesellschaftlicher Verantwortung seitens der Unternehmen und zum anderen aus persönlichem Interesse an Corporate Social Responsibility und Marken gewählt. Marken haben einen großen Einfluss auf die Menschen und auch Unternehmen, da sie Emotionen wiederspiegeln und eine Beziehung zu den Kunden herstellen können, die unter Umständen wiederum eine gewisse Loyalität gegenüber einer Marke entwickeln.
Die Bachelor-Thesis besteht im ersten Teil aus den theoretischen und historischen Grundlagen von Corporate Social Responsibility. Außerdem werden Richtlinien genannt, die eine nachhaltige und verantwortungsvolle Vorgehensweise seitens der Unternehmen sicherstellen sollen. Auch die Motive, die für CSR sprechen, werden vorgestellt. Der erste Teil soll dem Leser ein Basiswissen über Corporate Social Responsibility vermitteln und die Hinführung zu dem zweiten Teil der Thesis vereinfachen. Der Hauptteil beinhaltet die Auswirkung von Corporate Social Responsibility auf Marken und die Handlungsfelder von CSR. Abschließend wird eine Fallstudie auf Basis der theoretischen Grundlagen zeigen, wie ein Unternehmen Corporate Social Responsibility in seine Geschäftsstrategie integriert und erfolgreich umgesetzt hat. Als Praxisbeispiel dient hierbei die Alfred Ritter GmbH & Co. KG mit ihrer Marke Ritter Sport.
Nowadays, teams and projects are becoming more and more relevant in the business industry. The increasing internationalization and globalization of the economy leads to a more interconnected and globalize business and therefore also increasing competition. This requires new approaches for a more faster, flexible and innovative way to finding solutions. For this reason, there is an increase of international cooperation that can open up new opportunities, as well as generate challenges.
The purpose of this assignment is to identify the cultural differences between Germany and China and to determine the key aspect, which has to be considered in performing project management in a multicultural context. Furthermore, this assignment should demonstrate how cultures can affect the cooperation and if there is a potential way to standardize a multicultural cooperation to reduce the challenges that arise in multicultural teams.
The work is based on literature research using secondary data. In addition, an empirical study has been carried out to create a case study of an executed project with German and Chinese team members in China. The empirical study has been carried out as an expert interview with the German project manager who is currently working as an expatriate in China. This interview has been used to collect information about the plant relocation of a German-based company located in China.
The literature research has shown that political, technological, cultural, as well as communication aspects have to be considered in performing project management in a multicultural context. Also cultural difference affects leadership style. Therefore, the knowledge of different leadership styles is beneficial. Standardization for a multicultural cooperation is not possible due to the different situation in different context with different people. However, the knowledge about the effects of cultural values on the mindset and behavior can ease the teamwork. The case study confirms the findings as the project manager also had to deal with cultural, communication, and leadership issues, as well as dealing with cultural differences and the respond to it encourage the teamwork.
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht die Forschungsfrage „Wie sieht eine passende Vermarktungsstrategie für die Marke IDEAL Health aus?“
Zunächst wurde im Theorieteil die Luftreinigungsbranche analysiert und die Marke IDEAL Health charakterisiert. Daraufhin wurden Experteninterviews und eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durchgeführt. Deren Analyse ergab unter anderem, dass der Markt für Luftreiniger wächst, doch ein Großteil der Bevölkerung im Unwissen über Möglichkeiten zur Luftreinigung ist. Diese und weitere Erkenntnisse wurden in Handlungsempfehlungen für die Firma Krug & Priester eingebunden, wobei verschiedene Werbekonzepte und auch das Risikomanagement thematisiert wurden. Insgesamt wird eine differenzierte Vermarktungsstrategie für Krug & Priester dargestellt, um das Bewusstsein der Menschen zu wecken und die Marke IDEAL Health weiterhin erfolgreich in der Luftreinigungsbranche zu etablieren.
Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist die Herausarbeitung einer Markt- und Nutzenanalyse von Smart Home Lösungen im privaten Kontext. Die Arbeit fokussiert sich aufgrund der Themenbreite auf den Bereich des Energiemanagements mit besonderem Augenmerk auf die Herausarbeitung von Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung. Die Fragestellungen werden auf der Grundlage der Auswertung aktueller Fachliteratur diskutiert. Studien und Umfragen von Unternehmen des Smart Home Sektors stellen eine ergänzende Informationsquelle dar.
Der erste Teil der Arbeit beschäftigt sich mit der Entstehungsgeschichte der Vernetzung und dem daraus entstandenen Smart Home-Markt. Darauf aufbauend werden die wichtigsten Aspekte der von der Bundesregierung beschlossenen Energiewende aufgezeigt. Das Thema Smartes Energiemanagement vereint die Themen Smart Home, Energiewende und Energiemanagement im weiteren Verlauf der Arbeit und zeigt die Möglichkeiten einer intelligenten Vernetzung auf.
Die Analyse zeigt, dass durch den Einsatz intelligenter Steuerungssysteme im privaten Umfeld enorme monetäre Einsparungen im Bereich des Energiemanagements erreichen lassen. Zusätzlich kann die Installation intelligenter Steuergeräte zu einer Verringerung der eigenen CO2 Emission und somit zu einer niedrigeren CO2 Bilanz führen.
Die Abteilung Warranty Handling der MAN Truck & Bus AG strebt eine qualitativ höherwertigere Antragsbearbeitung im Rahmen der Gewährleistungsabwicklung an. Darauf aufbauend gerät das Thema der Kundenzufriedenheit zu einer zentralen Zielgröße für diese Abteilung. Dieses Ziel lässt sich in mehrstufigen Absatzsystemen erschwert steuern, da die Nutzfahrzeughersteller nur selten in direktem Kundenkontakt stehen. Die persönliche Kundeninteraktion findet vermehrt in der Werkstatt statt, insbesondere im Falle von Gewährleistungsreparaturen. In diesem Zusammenhang bestätigt die Wissenschaft, dass von einem positiven Effekt der Händlerzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit ausgegangen werden kann. Die vorliegende Arbeit gibt im ersten Teil einen Überblick über die theoretischen Grundlagen von händler- und kundenzufriedenheitsrelevanten Kriterien im Kundendienst und B2B Geschäftsbeziehungen. Hierbei werden die Strukturen und Beziehungen der Wirtschaftsakteure Hersteller-Händler-Kunde in der Nutzfahrzeugbranche näher betrachtet.
Der zweite Teil beschreibt die praktische Gewährleistungsantragsprüfung der MAN Truck & Bus AG und widmet sich den kundenzufriedenheitsrelevanten Zielen. Anschließend wurden – in Zusammenarbeit mit den nationalen Importeuren – zufriedenheitsrelevante Kriterien der Gewährleistungsabwicklung identifiziert. Aufbauend darauf wurde eine empirische Studie mit 169 Händlern durchgeführt, um mögliche Schwachstellen aufzudecken und diese zu optimieren. Die Umsetzung der Erkenntnisse und Empfehlungen sollen im ersten Schritt die Händlerzufriedenheit positiv beeinflussen und sich somit positiv auf die Zufriedenheit der Kunden auswirken.
Purpose: This research aims to analyze Generation Y, also known as Millennials in order to understand how companies can successfully address the members of the Generation, when introducing new technology. As Generation Ys influence on the market will be tremendously increasing it is important for marketing to understand the trends and behaviors that drive the Millennials buying decisions. The aim is to create understanding about changing trends and dependants that play a role in the Millennials behaviors and determine their values and attitudes towards new technology products.
Method: Best practices were elaborated from secondary data in form of scientific literature, primary data in form of research though a survey on Uber and case studies on Apples iWatch as well as Googles "Google Glass"
Conclusion: Millennials are a very complex generation. Therefore there is a lot to consider when marketing to Millennials should be effective. As Millennial cohorts change rapidly, marketers need to address its members in the right way to ensure sustainable results and effectiveness. In a changing environment they need to be one step ahead of trends and act as peers rather than treating Millennials as their target group. Millennials like experiences, therefore a good brand communication is essential to create trust and brand commitment.
Die Zielsetzung dieser Bachelorarbeit ist es, die Grundlagen der Globalisierung und Internationalisierung und dessen Bedeutung für Unternehmen zu beleuchten. Nach dem die Internationalisierungsstrategien bspw. Strategien der Markterschließung und Markeintrittsformen mit ihren jeweiligen Vor- und Nachteilen vorgestellt wurden, soll anhand einer PEST- Analyse das Land Russland als potenzielles Land für den Markteintritt analysiert werden. Des Weiteren sollen relevante Informationen über den russischen Markt, im allgemein sowie im Bereich der Medizintechnik, gesammelt werden. Zusätzlich sollen die Ergebnisse des Experteninterviews, nach der Analyse und Bewertung, in die Marktanalyse mit einfließen, um in der Folge eine erfolgreiche Markteintrittsstrategieempfehlung für iSYS Medizintechnik GmbH zu entwickeln.
Due to the increasing internationalisation and globalisation of competition, companies become more and more international. The commercialisation of products and services in different countries means, that companies are often confronted with cultural differences. By reason of these cultural differences it can happen, that the advertising remains inefficient, because the target group can’t understand the message. The most failures in international marketing happen because of the neglect of cultural differences. Therefore every international company should carefully think about a differentiation or standardisation of their products and advertising in other countries. The aim of this work is to identify the cultural differences in communication and advertising and therefore show the difficulties which can be connected with international products and advertisement. Furthermore this work should demonstrate how culture can affect advertisement and explore if there is a potential for standardisation in international marketing. The focus of this work is on cultural diversity and the impact on international marketing. To find out more about the perception of international advertisement an online questionnaire was created. Therefore it was possible to gain important information. This questionnaire and the literature research lead to the conclusion of this work. The questionnaires as well as the literature research are showing that it is very difficult to achieve a total standardisation in international marketing. Although people are using worldwide almost identical products, the cultural differences are still too great for a global market. Advertisement which is created for a specific market seems more often reliable and comprehensible. However for some parts of the marketingmix a standardisation is definitely possible. Therefore the best strategy for companies is to use a mix between differentiation and standardisation. Cultural differences will still remain in the future. The consideration of cultural differences in the future will therefore lead to a competitive advantage. Companies should pay attention to culture diversity, although it can lead to higher costs, to achieve the best results in international markets.
Maßnahme einer Social Media Marketing Strategie des Schwarzwälder Freilichtmuseums Vogtsbauernhof
(2016)
Nowadays, in times of saturated markets, there may be observed an intensified competition among companies, while at the same time needs and demand of the customers are increasing as well. To counteract this growth of competition, companies need to continuously implement new and innovative strategies, if they don’t want to lose any market share among their market competitors. Under such conditions, innovated business modules and new market technologies have to be developed through the usage of Digitalization and the Internet and, especially the usage of Social Media; creating a new Touchpoint to deal with the customers, where companies can better get to know their requirements, enabling them better to serve the market and satisfy customer needs. Keeping this in mind, many large international companies already recognized the importance of Social Media within their business model, but until now they don’t have any real strategic plan yet in place to backup, utilize and exploit the situation over longer periods of time. The Schwarzwälder Freilichtmuseum Vogtsbauernhof, also recognized this important aspect and is already using Social Media, but until now, without any Strategic Plan or Model too. Beyond this the objective of this Bachelor Thesis is to create a complete a Strategic Model as well as some further strategic actions for the Schwarzwälder Freilichtmuseum Vogtsbauernhof, to adapt to changing market conditions and not to fall behind the competition but to excel above them. To achieve this objective, a Company and Competitor Analysis has to be carried out as an answer, if such a strategic implementation in Social Media might be useful for the business model of the Schwarzwälder Freilichtmuseum Vogtsbauernhof or not. Verifying this analysis, some Strategic Models from the literature will be presented, and applied as a combination at the business model of the company. As a different point of view, an empirical study will be used to apply the created Strategic Model in a suited way into practice. Due to this application, as well as due to some further Strategic Actions, there will be improved some already existing Social Media channels. Furthermore there will be established one completely new Social Media channel. To prove the success of the Strategic Model and its additional actions, a second empirical study and some Monitoring tools will be used as a measurement at the end of the Thesis. The results of the Company Analysis could be interpreted as first evidence, that a general strategic implementation of Social Media for the business model of the Schwarzwälder Freilichtmuseum Vogtsbauernhof might be useful. Additionally both methods of measuring results and performance show a partial success of the implemented Strategic Model which could be interpreted as a competitive advantage at least in the short run. This Thesis is especially written for the Online Marketing department of the Schwarzwälder Freilichtmuseum Vogtsbauernhof, but it doesn’t mean that for any other person, which isn’t part of the company, it might be completely useless. The Thesis is also directed to all the people, which already had recognized that classical Marketing methods won’t work any longer, and because of this, are looking for some digital alternatives. Because of this the results might be used as an inspiration or as a special kind of guide to establish a strategic presentation within Social Media.
The aim of this bachelor thesis is to provide ZF Friedrichshafen AG with a flexible Human Resource concept for the successful handling of future joint venture projects in China. In order that future JV are planned and conducted successfully, a structured HR approach built on a combination of ZF experience and academic evidence has been developed. It points out cultural differences, creates awareness of potential organizational issues and gives advice. This thesis draws upon various academic resources which are expanded through ZF knowledge. For this, eight expert interviews with China experienced ZF managers were held.
This blueprint covers several of the HR issues that arise when setting up new joint ventures in China. By shedding light upon success factors a necessary flexibility when dealing with different partner firms is provided. After a theoretical outset and a brief introduction of ZF Friedrichshafen and ZF Passau this thesis peaks in the HR blueprint for joint ventures in China. Worth notable factors in setting up the structure, when recruiting and inheriting staff from the joint venture partner as well as considerations of the new Labor Contract Law and for policies and practices allow an understanding of what Human Resource issues can be anticipated in Chinese joint ventures. These then can be planned adequately for.
The results of this work offer a strategical Human Resource framework on how to best approach a next joint venture project in China. A broad range of HR issues have been analyzed and the most critical for joint venture success found implementation in the blueprint. Arranging a working organizational structure with a Chinese partner and implementing uniform policies and practices while considering cultural factors as well as complying with the legal requirements of the Peoples Republic of China is a task which is not easily carried out. Yet while setting up joint ventures in China already is a complex project, the partnering with a Chinese state owned enterprise is a challenge that requires special attention by HR professionals. The blueprint gives insights and guidance for stated issues.
The continuous growth of e-commerce combined with new developments in mobile technology make it vital for sporting goods retailers to look for strategies to increase their online competitiveness. Dynamic pricing is a powerful strategy to increase revenue and at the same time ensure price competitiveness. With this in mind, the aim of this thesis is to explore revenue maximization in e-commerce sporting goods retail through dynamic pricing of product inventories. To do so, a multi-method approach was performed using three parts, namely a literature review on e-commerce sporting goods retail and various dynamic pricing strategies, an analysis of empirical sales data, and an interview segment amongst experts from e-commerce sporting goods retail.
The research in this thesis has produced two key findings. In theory, inventory and demand-based dynamic pricing is the optimal choice for revenue maximization of product inventories in e-commerce sporting goods retail. In practice, inventory and demand-based dynamic pricing can only be used for revenue maximization of clearance inventories. The reason for this is because the multichannel pricing strategies used by sporting goods retailers prohibit inventory and demand-based pricing of all product inventories in e-commerce.
Future research should seek to combine multichannel pricing strategies with dynamic pricing, and doing so would enable e-commerce sporting goods retailers to exploit the full potential of revenue maximization through dynamic pricing of product inventories.
This paper was written for the Häfele GmbH & Co KG during the period from October 2015 to February 2016. In 2016 the Häfele group wants to start business activities in the Spanish project business. The market entry should be carried out by the Spanish subsidiary Häfele Herrajes S.L. For that reason, the purpose of this bachelor thesis is to realize a market analysis and to develop suitable strategies for the Spanish market. Through the application of analytical tools of strategic management the business environment and the company have been analyzed.
After an introduction a PEST-Analysis has been carried out to assess the macroenvironment of the company. Additionally, an industry structure analysis should give an overview of the characteristics of the project business and the actual situation of the Spanish construction sector. A more detailed analysis including a potential sales volume calculation has been carried out of the hotel construction segment due to the reason that the Häfele group has already established business relations in this segment through operations in other markets. Furthermore, a competition analysis has been realized which focuses on the three most important competitors of the market. In this context the largest competitor is compared with the Häfele Herrajes S.L. The comparison is based on the key success factors of the industry which have been determined beforehand with experts of the Häfele group. A SWOT-Analysis is used to elaborate strategic actions by summarizing the results of the previous insights. The main conclusions of the thesis for the Häfele Herrajes S.L. are that the subsidiary should focus on the hotel construction market in the regions of Madrid, Barcelona and the Balearic Islands. Moreover, the subsidiary should concentrate on the construction of hotels in four and five star segment. Besides that, the company wide corporation and the use of established business relations will be necessary to establish the Häfele Herrajes S.L. in the long term on the Spanish project market.
Die Verlagerung ihres Absatzschwerpunktes in die Volksrepublik China und die Internationalisierung der dortigen Finanzmärkte sind Anlass für die Volkswagen AG den lokalen Markt vermehrt auch für Finanzierungszwecke zu erschließen. Diese Arbeit ermittelt das zu einem gegebenen Zeitpunkt optimale Finanzierungsinstrument für eine Investitionsfinanzierung der Volkswagen AG in der Volksrepublik China und prüft so, inwiefern die theoretischen Vorteile internationaler Finanzierung am chinesischen Bondmarkt realisiert werden können. In einer fiktiven Fallstudie der Konzerngesellschaft Volkswagen Automatic Transmission Tianjin kam eine gewichtete Nutzwertanalyse zum Einsatz, um die relative Vorteilhaftigkeit einer Finanzierung lokaler Investitionen mit Offshore RMB Bonds (DimSum Bonds) gegenüber einer Finanzierung mit Onshore RMB Bonds (Pandabonds), bzw. einer klassischen Eurobondfinanzierung mit Währungsswap zu bewerten. Als Ergebnis lässt sich sagen, dass für die Volkswagen AG unter den am 1. September 2015 herrschenden Marktbedingungen die Emission eines Eurobonds gegenüber der Begebung eines DimSum Bonds bzw. eines Pandabonds relativ vorteilhaft für eine Finanzierung der Konzerngesellschaft ist. Der Vorteil gegenüber dem DimSum Bond rührt i.W. von der Markt- und Preislage auf dem Offshore RMB Markt zum Emissionszeitpunkt her; gegenüber dem Pandabond ist die Vorteilhaftigkeit i.W. in der Ineffizienz begründet, die durch den dokumentarischen Aufwand beim Pandabond auftritt.
Dennoch herrscht am chinesischen Bondmarkt Potential, um bei einer Emission durch Hedging, Arbitrage von Zinsdifferentialen und Nutzung von Marktasymmetrien von den Vorteilen einer internationalen Außenfinanzierung zu profitieren. Die Vorteile gelten für den Onshore RMB Markt und den Offshore RMB Markt dabei jedoch in unterschiedlich starkem Ausmaß.
Diese Bachelorthesis setzt sich mit dem Thema Sozialmarketing und der dessen Anwendung im Bereich der öffentlichen Gesundheitsförderung auseinander. Zu Beginn werden die Entstehung vom Sozialmarketing und der Bezug zum kommerziellen Marketing erklärt. Es wird die Beziehung zwischen dem Sozialmarketing und der dem Verhaltensänderung erklärt, wonach die Erstellung einer Sozialmarketingstrategie anhand des 10-Punkte Programms von Kotler und Lee (2010) dargestellt wird. Des Weiteren wird sich mit der öffentliche Gesundheitslage, sowie der demographische Entwicklung auseinandergesetzt, bevor der Einfluss dieser Faktoren auf die Ernährungssituation in Deutschland und Großbritannien angewendet wird. Anknüpfend daran werden aktuelle deutsche und britische Ernährungskampagnen dargestellt. Die britischen Ernährungsexperten sind dabei mit ihren Kampagnen meistens erfolgreich, da sie die Sozialmarketinginstrumente für die Planung und Umsetzung der Kampagnen benutzen, wobei bei den deutschen Kampagnen kein spezifischer Ansatz verwendet wird, sondern die Strategie meistens für das Projekt neu gestaltet wird. Mit der Auswertung einer Fallstudie aus England unter der Verwendung von Sozialmarketingwerkzeugen werden Handlungsempfehlungen für den deutschen Bereich der Gesundheitsförderung entwickeln. Mit der Verwendung dieser Handlungsempfehlungen soll die Effektivität der deutschen Gesundheitsförderungskampagnen gesteigert werden.
Today’s era is marked by high volatility, uncertainty, complexity and ambiguity – VUCA. As the global reach of businesses increases, the need for competent managers to take on cross-border assignments grows. Even though the results can be key to organizational effectiveness, global mobility remains a low priority on the list of strategic imperatives. This thesis will explain why and how companies should consider a strategic approach to global mobility in a VUCA environment discussing links between today’s turbulent times and global mobility. It will combine theory with practice, point out the key factors global mobility strategies must focus on in today’s VUCA environment and use these findings to develop a set of assignment types beneficial in the VUCA era. The study is based on qualitative research methodology using primary and secondary data. A literature review was used to gather theoretical information comparing various sources from academic journals and books on relevant topics. Case studies featuring Budenheim and Hewlett Packard shall give an insight into which methods companies are using in order to survive in this chaos and relate discussed theories to practical situations. It has been revealed that the three main factors responsible managers must focus on strategically when sending employees abroad are developmental value, cost effectiveness, and flexibility of cross-border assignments. The need for developmental value of assignments stems from an increased involvement of employees in their own development as well as the need for competent global managers. The need for cost effectiveness results from fierce global competition, and flexibility is highly important due to all of the VUCA forces creating turbulence around the globe. Based on these results the most advantageous assignment types are found to be developmental assignments, extended business travels and project assignments.
The marketing strategies concerning the establishment of a brand originally come from the business sector. Because of the differences between non-profit organizations (NPOs) and companies they are not equally applicable to the non-profit sector. This thesis examines the applicability of these strategies and also looks at their possibilities of adaptation to fit the characteristics of the NPOs. Apart from that it shows the operationalisation by means of the communication. In the practical part of the thesis the findings are applied to the example of the Spanish NPO Iniciativa Internacional Jóven. Starting with the organization’s mission and vision it is explained how the organization’s purpose, values and principles, and the view of the future evolve during the phase of foundation and which requirements have to be met. Subsequently the development of marketing objectives is shown. The following chapter of the marketing strategy is divided into four parts: segmentation and target groups, differentiation, brand identity and image and lastly positioning. Concerning the segmentation and target group this task is more complicated for NPOs because NPOs have to pay attention to the three different target groups of the users, volunteers and donors. However, the definition of target groups can support the efficient use of resources because of the focus on narrowly defined groups of persons. With regard to the differentiation the competitive advantages are examined. Those result from the combination of core competencies and their respective contribution to the value for the target groups. That way NPOs can discover where to focus their resources and an additional connection to the target groups can be established. The brand identity corresponds to the self-image of an organization. By investigating this self-image in a structured way and elaborating an extensive and at the same time consistent brand identity the basis for a favourable brand image can be created. The brand image is equivalent to the brand perception on the side of the stakeholders. The link between the brand identity and image is the positioning. Within the positioning strategy the various characteristics of the identity are transformed into a few positioning features, depending on their relevance for the target groups and the prevailing market conditions. The marketing strategy lays the foundation for the strategy of communication. Within the scope of this strategy those communication instruments are selected which best contribute to the achievement of the communication goals, which for their part allow the marketing objective achievement. In addition the communication message can be developed so that it can be perceived, remembered and associated with the organization the best way possible. The application of the findings leads to the impetus to two communication campaigns for the non-profit organization Iniciativa Internacional Jóven.
In order to provide a platform for strategic decision-making and -implementation, regarding marketing strategy in a young and socially oriented business, this work has been elaborated mainly based on the theoretical guidelines for contemporary strategy provided by Robert Grant. Further there was realized an action research with the CEO’s of the respective company. The qualitative data was concluded from a strategy workshop with the decision-makers of the young and socially oriented fashion label GLIMPSE. The fashion is designed in Germany and produced in India, as GLIMPSE was found in 2012 in Stuttgart, in order to provide employment, education and a future for women in India that have been rescued out of forced prostitution. The results of this research describe a strategic process of formulation and implementation of marketing strategy for the company GLIMPSE, making use of continuous resource allocation through strategy meetings on a regular basis.
The main goal of this bachelor thesis is to examine whether pricing research methods are equally applicable in the Business-to-Business segment as they are in theory, using the example of MAN Truck & Bus AG. Based on the outcome, recommendations for action were made, which could be implemented into the specific case of National Key Accounts. Price research being conducted in the small business client area but not in the continuously growing key account field were the primary motivation of this paper. Analysis of literature and qualitative interviews with experts of sales force of three strategically important countries build the foundation to this thesis. Results show that there is no one solution, with which market price transparency can be achieved. Rather, a combination of methods currently used and existing but untested ones could achieve this goal. As a proposal to solve this issue, the author suggests a three-point plan consisting of a personal client interview with a behavioral pricing aspect, a follow-up phone interview and, finally, the creation of an interactively usable client database. This bachelor thesis may be of interest to business students with an affinity to the automobile industry as well as any company operating in the business-to-business sector.
Die immer schneller werdende Bekleidungsindustrie verlangt von Modeunternehmen eine sehr hohe Flexibilität und schnelle Reaktionszeiten auf neue Trends. Dies setzt eine reibungslose Lieferkette in allen Bereichen voraus. Die hier fokussierte Warenbereitstellung mit Zutaten für die Konfektionsbetriebe bildet einen wichtigen Bereich dieser Lieferkette. Folglich wird untersucht welche Voraussetzungen und Vorbereitungen getroffen werden müssen um den Materialfluss im Zutatenlager der Marc Cain GmbH anhand eines automatisierten Kleinteilelagers zu optimieren. Nachdem eine theoretische Vertiefung in den Fachbereich der Logistik und explizit in die Lagerhaltung und Kommissionierung durchgeführt wurde, konnten anhand einer Wertstromanalyse Optimierungspotenziale für das Zutatenlager ermittelt werden, welche folglich die Einführung eines automatisierten Kleinteilelagers als Ergebnis hatte. Mit einer Nutzwertanalyse konnten in Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Lagersystemherstellern verschiedene automatische Lagersysteme verglichen und abgegrenzt werden. Als Ergebnis stellte sich das AutoStore System als geeignetes Lagersystem heraus. Durch die Einblicke in alle gängigen automatischen Lagersysteme werden sowohl klare Grenzen der Systeme als auch unterschiedliche Kriterien für die Lagersystembewertung dargestellt. Das AutoStore System der Firma Hatteland bietet demnach die besten Voraussetzungen für eine optimierte Lagerlösung im Zutatenlager der Marc Cain GmbH. Die Voraussetzungen und Vorbereitungen sowie der finanzielle Aspekt der Amortisationszeit, wurden dementsprechend am AutoStore Lagersystem analysiert. Daraus resultieren sowohl einige prozessorientierte als auch technische Anpassungen die für eine Implementierung erforderlich sind.
A comprehensive buying center analysis is an essential task for marketers who really want to understand the purchasing process of organizations which is usually characterized by group buying decisions. In the first step, it is important to identify the different stakeholders participating in a buying decision for a product or service, whereas in the second step the individuals’ relationships within the group structure and their influence behavior on the outcome should be analyzed. The obtained customer insights are key for prioritizing influential members and focusing marketing efforts on their criteria and interests to make sure that the final buying decision will positively affecting the selling organization. Due to the ongoing chances in healthcare, the medical device industry is one of the sectors increasingly dealing with complex buying center structures within hospitals. Therefore, also in the specific case of B Braun Aesculap and the development of its new orthopedic business model One Knee Vision for knee replacement procedures it has become indispensable to carry out an investigation of customer’s decision making unit. In order to a deliver a theoretical framework which enables to identify and analyze the buying center characteristics, the first part of this paper presents important fundamentals related to this research topic. It also covers the progressing digitalization aspect of sales activities and the resulting potential for supporting and optimizing buying center analyzes. Based on those theoretical facts, the second part focuses on B Braun Aesculap and the practical question of hospitals’ buying center in the United States regarding the purchase of a knee replacement system. In this context, a mix of qualitative and quantitative research methods is employed. The findings are subsequently explained by specific influence factors and used to point out the effects for purchasing decisions which come along with the identified buying center structure. A closing interpretation of all results allows the derivation of recommendations for a successful One Knee Vision marketing strategy.
The major objective of this thesis is to analyse the given investment incentives for renewable energies, especially for photovoltaics, in Germany and to make recommendations for potential investors who are willing to invest. For this reason the author decided to check the incentives for profitability.
In the first part, the origins of and present strategies for structural changes in the energy sector are explained. The fact is that global warming mainly is man-made. Green house gas emissions should be reduced by focusing on the expansion of renewable energies. The paper then identifies the provided investment incentives and further highlights the
advantageousness of each incentive. In a detailed central section the thesis examines six model calculations. The applied method to carry out a valuation of the investment is the net present value method. Payments-in and payments-out of the potential investment are compared and discounted to determine the net present value. The results of the calculations demonstrate that selling the generated electric power completely is uneconomically due to the declining feed-in compensation. The associated investment incentives were unable to improve the result. By contrast, private consumption of the generated electric energy is gaining in importance. Energy storage devices are installed and promoted correspondingly. Consequently, the provided investment incentives are profitable and favorable. On the basis of the results of these calculations, it can be concluded that the expansion of renewable energies is an ongoing process characterized by changes in the structure of provided investment incentives. These data support the view that in the future there is going to be a strong tendency to store the electric energy generated by renewable energies.
In times of globalization the international market development poses one of the trend-setting challenges for many companies in the future. Companies are facing in an increasing intensity of competition in their market environment. This development is expedite by the growing technological exchangeability of products, so the differentiation on the technological dimension will be hampered significantly. All the more the necessity of the foreign sales come to the fore to counteract the degree of competition. The research question is: How can Kendrion IDS participate in the Northern European market to generate further growth?
The aim of this thesis is to detect the industry-specific market potentials for the target-oriented and strategic business development in Scandinavia.
In order to achieve the stated objective, the initial position of Kendrion IDS was investigated on the basis of a situation analysis. Within this analysis the internal strengths and weaknesses were examined. Afterwards the relevant markets and the industries were tested for opportunities in the market analysis and for external risks in the environmental analysis. The outcome of this is the developed SWOT-analysis, which states that depending on the country in Scandinavia there are potentials in different industries. The findings prove that different distribution channels lead to a different extent of success.
China hat es, durch die Öffnung des Landes und zahlreiche Reformen, geschafft, sich innerhalb von 40 Jahren von einer zerrütteten Gesellschaft in die zweitgrößte Volkswirtschaft der Welt zu verwandeln. Innerhalb der letzten 30 Jahre ist China zum größten Automobilmarkt geworden. Durch die allmähliche Ausprägung von Chinas Mittelschicht, Chancen die der Markt bietet und der immensen Marktgröße, ist die Zeit des Wachstums noch lange nicht vorbei.
Eine erfolgreiche Industrie basiert auf erfolgreichen Unternehmen; erfolgreiche Unternehmen stehen und fallen mit der Qualität seiner Mitarbeiter. So sollte man annehmen, dass die chinesische Automobilindustrie, die als erfolgreichste der Welt gilt, auch die fähigsten Ingenieure der Welt beschäftigt. Dem ist nicht so, denn in China herrscht Fachkräftemangel und die chinesischen Ingenieure genießen im Ausland einen sehr schlechten Ruf. Ihnen wird ein Mangel an Interesse, Innovationsfähigkeit und praktischen Fähigkeiten nachgesagt. Woran liegen das schlechte Ansehen der chinesischen Ingenieure, und die, im internationalen Vergleich, schlechte Leistung der sonst so ehrgeizigen Gesellschaft?
Um diese Frage zu beantworten wurden in dieser Bachelorthesis die Bereiche „Bildungssystem“, „das Recruiting“ und der „Automobilsektor“ untersucht. Die Antwort wurde letztendlich in der chinesischen Kultur, und ihrem Einfluss auf die Wirtschaftslage gefunden. Der kulturelle Einfluss auf das chinesische System und ihre Gesellschaft ist immens. Mit dem chinesischen System sind unter anderem Einrichtungen, wie z.B. Bildungseinrichtungen aber auch die Unternehmen, gemeint. In diesen herrschen eine starke Hierarchie, Kollektivismus, Respekt und Zurückhaltung und das Entwickeln und Einbringen eigener Ideen wird häufig nicht akzeptiert und schon im Keim erstickt.
Die Kultur beherrscht nicht nur das chinesische System, sie beherrscht den Alltag und beeinflusst die chinesische Gesellschaft von Kindesbeinen an. Die Orientierung an den Obrigkeiten und die Zurückhaltung der Chinesen sind also kein Indikator für eine allgemeine Unfähigkeit, oder schlechte Qualifikation. Sie sind lediglich das Resultat des Einordnens in eine Kultur, die auf eine 4000 jährige Geschichte zurückblickt.
The assembly process of the coverings of side members is the most defective process at the Plant Consolidation Center in Malsch. The difficulty is the high level of variance, the manual process control and that the components do not have a barcode. Since the labelling with a barcode is out of the question, an innovative process assurance for non system-based components by an automated photo documentation and photo plausibility should be found. The following specific questions have been posed:
1. What are the main sources of error in this process?
2. What innovative possibilities do exist to eliminate these main sources of error?
3. Is the installation of a process assurance technologically possible and economically efficient?
The main sources of error have been identified by an error analysis. These are: Taking out the right colour and variation of the coverings of side members, the assembly of the right or no trim and the right positioning of the components in the carrier of charge. The study concluded that the necessary functions of the innovative process assurance are the recognition of the colour and variation of the coverings of side members and the verification of their positions in the carrier of charge. To find out what innovative possibilities for a new process assurance do exist, the logistics trade fair „Motek“ has been visited and 13 providers has been invited to a viewing appointment. In practice, only one inspection system has achieved reliable process results. In order to that only one out of 13 providers submitted an offer. Since the payback and implementation period exceeds the contract period with the Daimler plant in Rastatt, it is not possible to generate savings within this time period. For that reason, the recommended course of action of this study is that fort he company the inspection system is only economically efficient in case of a contract extension.
The main question of the thesis is whether streaming in the future will be able to establish itself as a sustainable model for the music industry and what present obstacles there are as well as possible solutions to these.
As extant research has not yet extensively examined streaming or only partial aspects of it, the goal is to look at the results in context and thus create a more complete picture. To achieve this a wealth of secondary data is analyzed for example a great number of studies and surveys are included.
One of the main results is that streaming in its current form is not yet able to capture wide parts of the consumers in the market. Moreover, it is shown that the industry’s structures, especially in regards to licensing and income distribution, are quite complex and lead to uncertainties. This creates mistrust among the artists, whose support is vital if the model is to be successful. Not all of the actions within the industry concerning substitution or complementation are well informed and constructive.
The conclusion can thus be drawn that various aspects of the streaming model are still in need of being revised to make it an essential part of the music industry in the long run. This is especially true for transparency between the different actors and the extension of the currents offers to expand the user bases.
Die vorliegende Bachelor-Thesis behandelt die Thematik der Frau als Selbstständige und Unternehmerin. Neben wichtiger, theoretischer Grundlagen, die auf einer Literaturanalyse basieren, befasst sich der praxisorientierte Teil mit der vom BMWi gegründeten Initiative „FRAUEN unternehmen“, die das Bild der Unternehmerin vorantreiben soll. Das Ziel der Arbeit ist es, die Unterschiede zwischen männlichem und weiblichem Unternehmertum darzustellen, sowie den aktuellen Stand und die sich daraus ergebende Zukunftsperspektive der Initiative zu betrachten.
84 Telefoninterviews und ein Workshop mit den Mitgliedern der Initiative machen ein zerrissenes Stimmungsbild, allerdings mit vorhandenem Potential für die Zukunft, deutlich. Auch einige der im theoretischen Teil ausgearbeiteten Unterschiede zum männlichen Unternehmertum, wie beispielsweise Motivation oder Verhalten, konnten durch die Telefongespräche bestätigt werden.
Zusätzlich zu dieser Initiative bedarf es zur nachhaltigen Modernisierung des Unternehmerinnenbildes in Deutschland jedoch weitere, durchschlagende Aktionen.
In Deutschland werden im Durchschnitt täglich 121 Liter Trinkwasser pro Person verbraucht, dabei fallen jedes Jahr mehr als 700 Liter Regen pro Quadratmeter an. Der Großteil des Regenwassers fließt jedoch ungenutzt in die Kanalisation. Durch das steigende Bewusstsein für Klima- und Umweltschutz führt der Trend heutzutage mehr denn je zum schonenden Umgang mit Ressourcen. Doch gilt dies auch für die Nutzung von Regenwasser? Im Rahmen einer Marktanalyse zur Regenwassernutzung in Deutschland werden in dieser Arbeit Umfeldbedingungen sowie die Attraktivität des Marktes untersucht, um dadurch Chancen und Risiken sowie das Potential der Regenwassernutzungsbranche abzuleiten. Dabei wird insbesondere auf das Forschungsziel eines komparativen Konkurrenzvorteils unter Berücksichtigung des steigenden Online-Handels und daraus resultierender Preistransparenz eingegangen. Der Schwerpunkt dieser Arbeit liegt auf einem mittelständischen Unternehmen der Umwelttechnikbranche, das sich in einigen Bereichen der Regenwasserbewirtschaftung als Marktführer behaupten kann. Um die Konkurrenz der Firma besser verstehen zu können, werden die Wettstreiter bestimmt und auf verschiedenen Ebenen wissenschaftlich untersucht. Durch eine umfassende Analyse des Vertriebes der Mall GmbH können grundlegende Maßnahmen für eine Marketingstrategie geschaffen werden. Im Rahmen einer Befragung, bei der Kunden und Interessenten zu Themen wie Kaufentscheidung und Kaufabwicklung befragt werden, können Wünsche, Bedürfnisse, Nutzung und der Grad der Zufriedenheit der Kunden eruiert werden. Aus der Analyse werden abschließend Handlungsempfehlungen für Marketing und Vertrieb der Mall GmbH abgeleitet. Dabei wird insbesondere auf eine Neupositionierung der Regenspeicher sowie auf eine Preisanpassung, die auf strengem Preiswettbewerb, Preistransparenz und Kundenzufriedenheit basiert, eingegangen. Des Weiteren wird durch die Prognose zum steigenden Online-Handel im Industriegüterbereich ein eigenständiger Webshop empfohlen. Die Abwicklung des Kaufprozesses sollte aufgrund des indirekten Vertriebs über den Baustoffhandel erfolgen.