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Course of studies
Beim Kauf eines Produktes achten Kunden heutzutage nicht mehr ausschließlich auf den Preis. Durch das Internet lassen sich alle Aspekte von Kaufpreis über Produktfeatures einfach und unkompliziert vergleichen. Vor allem in Krisenzeiten gewinnen Aspekte aus dem Servicebereich, wie Garantie, immer mehr an Bedeutung. Ziel dieser Arbeit ist es, für die KaVo Dental GmbH eine Strategie im Servicebereich mit Fokus auf die Garantiebestimmungen in der Business Unit Instrumente zu entwickeln, mit der die auftretenden Probleme minimiert werden können. Dazu wird der Dentalmarkt und der Wettbewerb analysiert und anhand eines definierten Produktportfolios die Probleme und Herausforderungen erarbeitet. Daraus resultieren zu kurze Garantiezeiten und hoher Druck der Konkurrenz. Mithilfe einer Unternehmen- und Complaintanalyse wird die interne Situation des Unternehmens betrachtet. In dieser Arbeit werden Ansätze erarbeitet, wie diesen Herausforderungen entgegengewirkt werden kann, Diese Ansätze werden mit einer Entscheidungsmatrix miteinander verglichen und bewertet. Aus dieser Bewertung lässt sich die Handlungsempfehlung für das Unternehmen ableiten. Mit der Umsetzung dieser definierten Empfehlung kann das Unternehmen und die Marke KaVo am Markt mit Innovation und „Service Excellence“ profitieren.
Das Unternehmen XYZ befindet sich in einer entscheidenden Phase in der Umsetzung der Digitalisierungsstrategie. Im Rahmen dieser Strategie wird die neue Unternehmenshomepage mit dem neuen Onlineshop gekoppelt. Die Plattform fungiert zum einen als zeitgemäßer Onlineauftritt und zum anderen soll dadurch ein neues Rollenverständnis für das Unternehmen geschaffen werden. Herzstück der Plattform ist die mit dem Onlineshop verbundene Onsite Suchfunktion.
Ziel dieser Arbeit ist Teile der Strategie zu analysieren und teilweise kritisch zu würdigen. Um die Suchfunktion für den neuen Onlineshop neben grundlegenden sprachlichen Features zu erweitern, wurde eine Umfrage mit ausgewählten Mitarbeitern durchgeführt.
Die Ausgangssituation dieser Arbeit ist das Unternehmen zu präsentieren. Darauf aufbauend wird die Schnelllebigkeit der Digitalisierung erläutert, sowie die Reaktion des Unternehmens darauf. Kern der Arbeit ist die Analyse von User Experience (UX)- und User Interface (UI)-Komponenten des Shops sowie die Suchfunktion im Allgemeinen, als auch im Kontext von XYZ zu beschreiben.
Darauf erfolgt die Erklärung der Methodik der qualitativen Datenerhebung, welche für die Umfrage eingesetzt wurde. Anschließend werden Ablauf, sowie die dazugehörigen Ergebnisse dargelegt. Das letzte Kapitel liefert einen wertenden Ausblick auf Teile der Ergebnisse und fasst die gesamte Arbeit nochmals reflektierend zusammen. Abschluss der Arbeit bildet eine Diskussion, sowie ein persönliches Fazit.
In Anbetracht der anthropogen verursachten Veränderung des Klimas seit Beginn der Industrialisierung werden Unternehmen zur Verantwortung gerufen. Das Treibhausgas Kohlenstoffdioxid und seine Erfassung dienen Firmen als Werkzeug, ihre umweltschädigenden Praktiken zu messen und Reduktionsmaßnahmen durchzuführen. Dies ist besonders für energieintensive Sektoren, wie der deutschen Automobilindustrie, von Bedeutung. Viele Unternehmen konzentrieren sich auf Reduktionen des CO2-Ausstoßes innerhalb der eigenen Produktion, jedoch werden diese innerhalb der Lieferkette Experten zufolge nicht genügend ausgeschöpft. In diesem Zusammenhang wird in dieser Bachelorarbeit der Status Quo bei Automobilherstellern und Maßnahmen zur Reduzierung der CO2 Ausstöße entlang der Lieferkette betrachtet.
Zunächst wird der Nachhaltigkeitsbegriff und seine politischen Rahmenbedingungen vorgestellt, um die Komplexität und die Multilateralität des Begriffs festzulegen. Anschließend wird die deutsche Automobilindustrie, ihr CO2-Fußabdruck und Möglichkeiten, ihn zu reduzieren, näher betrachtet. Als Fazit kann festgehalten werden, dass zahlreiche Maßnahmen zur Messung und Reduktion der Emissionen existieren, es jedoch der Branche, Experten zufolge, noch einer gewissen Einheitlichkeit bezüglich der Berechnungs- und Erfassungsmethoden bedarf.
Außerdem müssen Potenziale zu CO2-Reduktionen innerhalb der Lieferkette noch weiter ausgeschöpft werden. Bedeutende Hindernisse sind jedoch die massiven Investitionen, die Zulieferer zur Einhaltung von CO2-Grenzwerten tätigen müssen.
Ferner stellt das praktische Fallbeispiel Maßnahmen und Ambitionen des Automobilherstellers Daimler vor und vergleicht diese mit dem Konkurrenten BMW. Die Maßnahmen der beiden Hersteller zeigen Gemeinsamkeiten auf, jedoch unterscheiden sich die Strategien hauptsächlich in den unmittelbaren Hauptschwerpunkten und den Planungshorizonten. Außerdem kritisieren Experten besonders die widersprüchlichen Ziele und ihre Auswirkungen, wie beispielsweise der stets wachsende Materialverbrauch.
In der Gesamtbetrachtung lässt sich folgendes Fazit ziehen: Unternehmen sind sich ihrer Verantwortung bewusst, der Erfolg der Maßnahmen wird sich jedoch erst in Zukunft zeigen. In Anbetracht potenziell strenger werdender Richtlinien und weiter fortschreitenden Megatrends befindet sich die Zukunft der automobilen Lieferkette in einem spannenden Umbruch.
Durch die Covid-19 Pandemie kam das Thema Home-Office in aller Munde. Die Arbeitsweise des mobilen Arbeitens eignet sich hierbei nicht für jede Tätigkeit gleichermaßen.
In der vorliegenden Arbeit wurden die Führungskräfte betrachtet. Das Ziel ist es zu untersuchen, ob ein bestimmter dominierender Führungsstil sich besonders für das Führen von Mitarbeitenden im Home-Office eignet und ob Führungskräfte mit verschiedenen Führungsstilen diese Arbeitsweise anders einschätzen. Dafür wurde eine quantitative Studie durchgeführt, die von Führungskräften Einschätzungen zur Eignung von kreierten Szenarien sowohl im Büro als auch im Home-Office einholt. Spezifisch wurden die Teilnehmenden dabei in die dominierenden Führungsstile des Bosses und des Coaches klassifiziert und anschließend zu ihrer Einschätzung der Eignung des Arbeitsortes in verschiedenen Szenarien befragt. Diese Studie zeigte, dass die hier betrachteten Führungsstile und der Arbeitsort einen Effekt auf die Einschätzung der Eignung hatten. Hierbei zeigte sich, dass die Teilnehmenden, die mit dem dominierenden Führungsstil des Coaches klassifiziert wurden, die Eignung der Szenarien für die Arbeit im Home-Office positiver einschätzten.
Weitere Forschung hierzu könnte sich sowohl mit der Sicht der Mitarbeitenden auf die Führungsstile beschäftigen als auch weitere spezifische Gruppen und Tätigkeiten betrachten.
Die Fast-Fashion-Industrie ist Vorwürfen der mangelhaften Umsetzung von Nachhaltigkeitsstandards ausgesetzt. Die einzelnen externen Stakeholder fordern deshalb, nachhaltige Unternehmensstrategien konsequenter umzusetzen. Zielsetzung dieser Arbeit ist es, die Fortschritte innerhalb der nachhaltigen Entwicklung der Textilwirtschaft zu durchleuchten sowie den Istzustand anhand zweier repräsentativer Unternehmen festzustellen. Der Fokus liegt dabei auf den sozialen und ökologischen Aspekten des Sustainable Supply Chain Managements. Eine Betrachtung der aktuellen Entwicklungsfortschritte in der nachhaltigen Baumwollgewinnung, der umweltfreundlichen Verpackungsherstellung sowie der Reversen Logistik bildet dabei den Schwerpunkt der Analyse, da diese Faktoren bisher nur unzureichend in der Literatur untersucht wurden.
Anhand der beiden Firmen H&M Group und Inditex wird aufgezeigt, inwieweit diese nachhaltigen Praktiken in den beiden Großkonzernen bereits aktiv gelebt werden. Die abschließende Betrachtung zeigt auf, dass insbesondere in der ökologischen Dimension der Textilwirtschaft erste Fortschritte vorhanden sind. Im Hinblick auf geplante gesetzliche Lieferkettenbestimmungen ist es künftig entscheidend, auf die praktische Umsetzung der sozialen Dimension einzugehen, um über die Gesetzgeberseite positive Impulse auszulösen.
The health of employees has been gaining in importance for several years and has become a strategic competitive advantage over other companies. With the increased attention to the health of employees, the importance of corporate health management is also growing. In the meantime, the number of offers for health promotion in the company is increasing. Nevertheless, many employees cannot be reached with these offers. However, many of them would need to change to a health-promoting lifestyle.
For this reason, it is even more important not only to concentrate on the sporty employees, but to create effective access to the inactive employees. Accordingly, this paper addresses the important question of how to reach these hard-to-reach employees and motivate them for a sustainable and health-promoting change in behaviour.
For this purpose, a qualitative study was conducted through interviews with former participants of a behaviour change programme at the Horb plant of Bosch Rexroth AG. The focus was on answering the question on how to create access to the hard-to-reach employees. Moreover, the question was asked about ways to support employees in maintaining this behaviour.
The research results showed that talking to employees in combination with a direct proposal for action is the biggest driver for change. This conversation can happen at different levels, through former participants and colleagues, managers, but also through experts or the company medical officer. Creating a programme for employees that is attractive and provides great benefits is crucial. A significant benefit is also the creation of a group dynamic. In addition, it is important for participants to both maintain the behaviour and receive support from the employer after the programme. By incorporating these strategies into the programme, the employee can successfully change their behaviour and subsequently sustain it.
Demografische Entwicklungen, wie der zukünftige Nachwuchskräftemangel aufgrund einer alternden Gesellschaft und dem Geburtenrückgang, stellen Unternehmen zunehmend vor neue Herausforderungen. Die Personalentwicklung im Unternehmen muss, auf die aus den verschiedenen Entwicklungen resultierenden Bedürfnissen der einzelnen Mitarbeitenden in einzelnen Lebensphasen angepasst werden.
Daraus ergibt sich folgende Forschungsfrage: Wie kann Maxon seine Personalentwicklung, unter Berücksichtigung der Ziele und Ressourcen des Unternehmens, anpassen, sodass die Bedürfnisse der Mitarbeitenden in ihren Lebensphasen befriedigt werden und gleichermaßen attraktive Angebote für jede Generation verfügbar sind?
Um diese Forschungsfrage zu beantworten, wurden qualitative Interviews mit Mitarbeitenden des Unternehmens durchgeführt. 16 Mitarbeitende aus dem technischen und kaufmännischen Bereich wurden zu den Themen Lebens- und Berufsphasen, Personalentwicklung, sowie zwei weiteren Benefits, betriebliches Gesundheitsmanagement und Sozialleistungen, befragt. Die Interviews geben Aufschluss über die Bedürfnisse der befragten Personen in den unterschiedlichen Generationen und Lebensphasen. Es geht hervor, dass vor allem Flexibilität in der Einteilung der Arbeitszeit eine große Rolle spielt. Dies trifft vor allem auf die befragten Personen, in der Lebensphase Elternzeit, Pflege oder selbst initiierte Weiterbildungen, zu. Auch der Wunsch nach einer flexibleren Gestaltung der Personalentwicklung wird geäußert. Dies kann vor allem durch Online-Weiterbildungen realisiert werden, die rundum positiv bewertet werden. Persönlichkeitsentwicklung und mentale Gesundheit haben vor allem bei der Generation X und Y einen hohen Stellenwert. Diese Generationen äußern das Bedürfnis, diese Themen im Rahmen der Personalentwicklung intensiver zu behandeln, um Stress und Burnout vorzubeugen. Die befragten Personen der Generation 50+ wünschen sich mehr Personalentwicklungsangebote für ihre Altersgruppe. Bei dem Umgang mit digitalen Medien ist bei dieser Generation ebenso Entwicklungsbedarf festgestellt worden.
Durch die Coronapandemie wurden die kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) in eine schwere finanzielle Lage gebracht. Die von Bund beschlossenen Coronahilfen sollten den angeschlagenen Unternehmen helfen, ihre Umsatzeinbußen auszugleichen. Durch eine Umfrage bei KMU und Experteninterviews wurde die Situation der Unternehmen im Bezug auf die Hilfen betrachtet und neue Lösungsvorschläge erarbeitet.
Social Media spielt in der heutigen Zeit für viele deutsche User eine wichtige Rolle im Alltag. Doch aufgrund der hohen Nutzungszahlen, werden die sozialen Netzwerke inzwischen nicht mehr nur für freizeitliche Aktivitäten benutzt, sondern sind auch bei Unternehmen eine beliebte Möglichkeit Konsumenten auf sich aufmerksam zu machen.
Und nicht nur im B2C-Bereich werden die sozialen Netzwerke genutzt, sondern auch immer mehr B2B Unternehmen verwenden die sozialen Netzwerke um Aufmerksamkeit für sich und ihre Produkte zu wecken. Aufgrund der geringen Ressourcen die dafür aufgewendet werden müssen, bieten sich bei Social Media vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen viele Möglichkeiten.
Die vorliegende Arbeit wird daher zunächst die theoretischen Grundlagen über die Zielgruppe und die bevorzugten Interaktionsmöglichkeiten der User erläutern, während im nächsten Schritt Social Media und insbesondere die Plattformen Facebook und LinkedIn inklusive ihrer Nutzer analysiert werden. Dabei werden zur Veranschaulichung Best-Practice-Beispiele vorgestellt, welche bereits in den sozialen Netzwerken erfolgreich sind.
Ziel ist es, ausgearbeitete Handlungsempfehlungen aufzuzeigen, welche es gewerblichen Unternehmen mit begrenzten Ressourcen ermöglichen ihre Reichweite durch die Plattformen Facebook und LinkedIn zu erweitern.
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war es auf Grundlage der wichtigsten theoretischen Konzepte der Kostenrechnung die Integration der Spartenrechnung im neuen ERP-System der AGVS Aluminium Werke GmbH und die damit verbundene Vorbereitung auf eine Profit-Center-Analyse der Produktionssparten zu erläutern. Weiterführend sollte noch die Möglichkeit einer Teilkostenrechnung der vorhandenen Vollkostenrechnung gegenübergestellt werden. Die theoretische Beleuchtung von Systemen der Vollkosten- sowie Teilkostenrechnung als auch des Profit-Center-Konzepts ermöglichte die fachliche Erörterung der Kostenrechnung innerhalb der AGVS Aluminium Werke GmbH und der Integration der Spartenrechnung in das System. Dabei wurden bestehende und angestrebte Vorgehensweisen als auch Probleme und Lösungen aufgezeigt. Das Vorhaben einer erfolgreichen Systemintegration der vorhandenen Spartenrechnung wurde umgesetzt und darüber hinaus wurden Optimierungen und Potenziale bezüglich der Rechnung geschaffen.