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Within the last few years, the traditional retail industry in Germany has changed dramatically, experiencing a shift from stationary to multi-channel retailing. Whereas big corporations in trading can profit from recent developments, small and medium- sized retail companies struggle to stay competitive. The underlying paper examines these developments with a focus on small and medium-sized companies in the music equipment retail industry in Germany using studies and recent findings on the area as well as expert interviews that have been carried out in order to get deep insights into the industry. On the basis of the conducted analysis, the paper shows that the only way to stay competitive is through strategic specialization, which means differentiating itself from competitors within a promising niche. The strategy is implemented in an exemplary company within this industry and necessary steps for the strategy to succeed, such as a resourced-based view and a step-by-step execution have been undertaken. Even though it does not represent the one perfect way of implementing it, it does in fact provide guidelines and limits of such a strategy.
Durch veränderte Rahmenbedingungen für die Gesellschaft verändern sich auch Lernprozesse in Unternehmen und dabei rückt informelles Lernen immer mehr in den Vordergrund. Dementsprechend gibt die vorliegende Arbeit einen Einblick in das Thema informelles Lernen in der betrieblichen Weiterbildung und stellt eine Handlungsempfehlung mit Maßnahmen zur Optimierung der informellen Lernprozesse sowie der informellen Lernangebote der ZF Friedrichshafen AG dar. Die ausführliche Literaturrecherche in Kombination mit der empirischen Untersuchung ergibt, dass informelles Lernen bereits ein fester Bestandteil des Arbeitsalltags der ZF-Mitarbeiter ist. Jedoch hat die Personalentwicklung Potenzial, die bestehenden informellen Lernangebote zu optimieren und neue innovative Lernmethoden, wie z. B. Micro-Learning und Mentoring, einzuführen.
In der vorliegenden Arbeit wird der Sales Support der Aesculap AG Tuttlingen, welcher im Juni 2017 als Servicecenter eingeführt wurde, sowie die Möglichkeit der Einführung eines First-Level-Supports analysiert. Da der Customer Service immer bedeutender wird und der Sales Support neu implementiert wurde stellt sich die Frage, welche Faktoren den optimalen Aufbau eines Servicecenters bestimmen. Hierfür werden zehn Schlüsselfaktoren definiert, um den Ist-Zustand des Sales Support zu bewerten. Durch qualitative und quantitative empirische Untersuchungen werden die Mitarbeiterzufriedenheit, die Kundenzufriedenheit sowie die Organisation der Abläufe und der Arbeitsaufwand untersucht. So können Rückschlüsse auf Verbesserungsmöglichkeiten gezogen werden. Die Ergebnisse zeigen, dass sich der Sales Support bisher gut etabliert hat und die optimale Strukturierung eines Servicecenters stets individuell an das Unternehmen angepasst ist. Des Weiteren wird deutlich, dass einige Maßnahmen notwendig sind, um zum einen die Bekanntheit des Sales Supports zu steigern und zum anderen effizientere Abläufe zu gewährleisten. Außerdem wird deutlich, dass kein Bedarf an der Einführung einer weiteren Level-Struktur besteht.
Retention Management ist heutzutage ein wichtiger Bestandteil vieler Unternehmen. Bereits im Ausbildungsverhältnis findet dieses Anwendung, um besonders talentierte Studierende langfristig an das Unternehmen zu binden, die Herausforderungen des „War of talents“ erfolgreich zu meistern und das Unternehmen als attraktiven potenziellen Arbeitgeber hervorzuheben. Aufgrund der hohen Relevanz wird im Rahmen dieser Arbeit ein betriebsindividuelles Retention Management für Studierende der Rolls-Royce Power Systems AG entwickelt. Die Gestaltung basiert auf der Analyse der Angebote für Studierende anderer Unternehmen sowie auf einer empirischen Forschung innerhalb der Rolls-Royce Power Systems AG. Sie dient der Evaluierung der Wünsche, Vorstellungen und Bedürfnisse der Studierenden des Unternehmens bezüglich eines Retention Managements und wird in den Maßnahmenportfolios zur erfolgreichen Studentenbindung berücksichtigt.
Abstrakt
Die sozialen Medien sind aus der heutigen Zeit kaum noch wegzudenken. Der Einfluss und die Wichtigkeit der Social Media Plattformen wächst sowohl für Privatpersonen, als auch für Unternehmen stetig. Besonders das Social Media Marketing konnte in den letzten Jahren an Bedeutung gewinnen. Auch die Vereine der ersten Fußball-Bundesliga haben das Potential erkannt und investieren zunehmend in das neue Marketing Instrument. Allerdings sollten einige Unterschiede von Vereinen aus der Fußball Branche, im Vergleich zu Unternehmen aus der Wirtschaft beachtet werden. Die vorliegende Arbeit erforscht die Erfolgsfaktoren, Anwendungsmöglichkeiten und Besonderheiten des Social Media Marketings für Fußballvereine. In diesem Zusammenhang wird der VfB Stuttgart als Beispiel aus der Fußball-Bundesliga herangezogen. Hierbei werden Interviews mit verschiedenen Experten aus der Sportbranche, eine Umfrage unter den VfB Stuttgart Fans und Literaturrecherche getätigt. Die Ergebnisse der Arbeit werden zu einer Handlungsempfehlung zusammengefasst.
Abstract
Nowadays the importance and impact of Social Media grows both, for private persons and companies. In recent years Social Media Marketing has become an established marketing tool and continues to gain importance. The clubs of the German “Fussball Bundesliga” have recognized the potential and are investing increasingly in their Social Media Marketing campaigns. Thereby, the difference between business companies and sports clubs should receive attention. In the following research key success factors of Social Media Marketing and characteristics of the sports industry are explored. For this purpose, the soccer club VfB Stuttgart has been chosen as an example. Interviews with various experts from the sports industry, a survey with VfB Stuttgart fans and a literature research are made. The bachelor thesis findings are summarized as a recommendation for action for the VfB Stuttgart soccer club.
Im Rahmen dieser Bachelorarbeit wird untersucht, welche Chancen und Risiken ein Markteintritt in China für ein deutsches mittelständisches Unternehmen haben kann. Hierzu wird beispielhaft eine Internationalisierung für die S. Siedle & Söhne OHG betrachtet. Die Chancen und Risiken werden anhand der Analyse des Potenzials des chinesischen Marktes, der Analyse der Unternehmensstärken und –schwächen, sowie einem Vergleich der chinesischen mit der deutschen Kultur herausgearbeitet und anschließend einander gegenübergestellt. Die Arbeit wird in einen theoretischen und einen praktischen Teil gegliedert. Durch eine Kombination aus qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden wird das theoretische Grundlagenverständnis eines Markteintritts gelegt, sowie eine Bestandsaufnahme der Unternehmenssituation erstellt. Anschließend werden diese beiden Themenbereiche kombiniert, woraus sich der praktische Teil der Arbeit, die Bewertung eines Markteintritts in China für die Siedle OHG, ergibt. Die Gegenüberstellung der zu erwartenden Chancen und Risiken zeigt, dass die Risiken eins Markteintritts in China die möglichen Chancen überwiegen, weshalb derzeit von einer Internationalisierung in China abgeraten wird.
Schlüsselwörter: Internationalisierung, Chancen, Risiken, Markteintritt, China
CSR-Marken- Erfolgsfaktoren für die Markenführung und Einfluss auf das Kaufverhalten von Konsumenten
(2018)
CSR-Marken sind Marken, die ihre Positionierung durch CSR-Aktivitäten erweitern oder ihre gesamte Unternehmensführung nach CSR ausrichten. Allerdings ist die Frage, wie CSR in ein Unternehmen integriert werden muss, um als CSR-Marke erfolgreich zu sein. Ziel dieser Arbeit ist es, darzustellen, was die Erfolgsfaktoren für die CSR-Markenführung sind, und wie das Kaufverhalten von Konsumenten hierdurch beeinflusst werden kann. Eine Literaturrecherche und Experteninterviews konnten Aufschluss darüber geben, was die Erfolgsfaktoren für die CSR-Markenführung sind. Es zeigte sich, dass es für den Erfolg einer CSR-Marke entscheidend ist, dass zuerst eine Strategie entwickelt wird, ein Dialog mit den Stakeholdern stattfindet, die Unterstützung des gesamten Unternehmens vorhanden ist, inklusive dem Management, sich CSR entlang der gesamten Wertschöpfungskette wiederfindet, CSR langfristig stattfindet, und sich eine CSR-Marke weiterentwickelt. Durch die großzahlige Befragung dieser Arbeit wurde überprüft, wie CSR-Marken das Kaufverhalten von Konsumenten beeinflussen und was den Konsumenten hierfür wichtig ist. Es wurde untersucht, welchen Einfluss die Glaubwürdigkeit, die Produktqualität, die altruistische Motivation zur Ausübung von CSR-Aktivitäten, der Zusammenhang zwischen Unternehmenstätigkeit und CSR-Aktivität und die Authentizität einer CSR-Marke auf die Kaufabsicht, die Loyalität und die Zahlungsbereitschaft von Konsumenten hat. Festgestellt wurde, dass vor allem die Glaubwürdigkeit einer CSR-Marke Einfluss darauf hat, ob CSR- Marken das Kaufverhalten von Konsumenten positiv beeinflussen können.
Relevanz und Anforderungen des E-Commerce im Internationalen Key Account Management der SICK AG
(2018)
Die Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema E-Commerce im Internationalen Key Account Management. Dabei wurde untersucht, welche Relevanz dem E-Commerce im B2B Geschäft zugeschrieben wird, welche Herausforderungen sich aus dem E-Commerce für die Lieferanten ergeben und wie der E-Commerce mit dem klassischen Key Account Management vereinbar ist. Das Thema wurde am Beispiel der SICK AG untersucht. Als Untersuchungsverfahren wurde intern eine Onlinebefragung der Tochtergesellschaften und Experteninterviews mit Spezialisten aus verschiedenen Bereichen durchgeführt.
Resultierend aus den Untersuchungen nimmt die Bedeutung des E-Commerce weltweit deutlich zu. Die elektronische Vernetzung mit dem Lieferanten ist zu einem wichtigen Kriterium für die Lieferantenauswahl geworden. Gleichzeitig konnte aufgezeigt werden, dass die rein elektronische Abwicklung aller Geschäftsprozesse Nachteile birgt, die für den Key Account nur schwer erkennbar sind.
Abschließend sind Handlungsempfehlungen spezifisch für die SICK AG abgeleitet worden.
Entwicklung von Handlungsempfehlungen für ein nachhaltiges Vielfaltsmanagement bei der Hansgrohe SE
(2018)
Im Zuge dieser Arbeit wird das Unternehmen Hansgrohe SE hinsichtlich seines gegenwärtigen Umgangs mit Diversity untersucht und mit der ausgearbeiteten Diversity Zielsetzung abgeglichen. In Folge dessen werden bedarfsgerechte Handlungsempfehlungen unterbreitet, um ein nachhaltiges Vielfaltsmanagement bei dem Unternehmen einzuführen.
Durch die Anwendung der Grounded Theory Methodik wurden sowohl primäre als auch sekundäre Daten analysiert und für Hansgrohe den gegenwärtigen Organisationsreifegrad und den im Unternehmen bestehenden Diversity-Ansatz, entsprechend der Theorien von Cox (1991) und Thomas & Ely (1996), bestimmt.
Die Ergebnisse zeigen, dass Hansgrohe noch am Anfang des Diversity-Entwicklungsprozesses steht. Aus diesem Grund wurde bei der Ausarbeitung der Handlungsempfehlung zunächst der Fokus auf die Schaffung eines Bewusstseins für Vielfalt und den Abbau von Vorurteilen gelegt. Im weiteren Verlauf soll der Vielfaltsaspekt sowohl in der Unternehmensphilosophie als auch im Führungsleitbild und der strategischen Zielsetzung berücksichtigt werden. Für die nachhaltige Entwicklung des Diversity Managements wird des Weiteren die Einführung eines Arbeitskreises diskutiert, der die Diversity-Maßnahmen bei Hansgrohe langfristig antreiben soll.
Die Sportartikelbranche ist eine extrem dynamische Branche, seit Jahren durch enormes Wachstum und nahezu unerschöpfliches Potential geprägt. Für den Kunden ist der stationäre Handel nach wie vor die erste Anlaufstelle und somit spielen persönliche Verkäufer in dieser Branche eine besondere Rolle und benötigen wie andere Fachkräfte Motivation.
Diese Arbeit zeigt, dass allein monetäre Anreize kein taugliches Mittel sind um die Motivation dieser Mitarbeitenden positiv zu beeinflussen. Durch die Auswertung von Expertengesprächen, sowie einer großzahligen Mitarbeiterbefragung wird deutlich, dass rein monetäre Anreize eine Vielzahl an negativen Auswirkungen mit sich bringen.
Diese Auswirkungen werden dargelegt und auch quantifiziert. Am Ende ergibt sich eine Übereinstimmung mit anderen Untersuchungen und Studien. Es kann das Fazit gezogen werden, dass es zusätzlich immer auch der Mittel der intrinsischen Motivation bedarf um Mitarbeitende zur vollen Entfaltung ihrer Leistungsfähigkeit zu bewegen.
Unternehmen stehen heute zunehmend Veränderungen gegenüber. Die Marktdynamik ist enorm gestiegen. Die Fähigkeit, angemessen und schnell reagieren zu können, ist für alle Unternehmen, auch für kleine und mittlere, von elementarer Bedeutung. Die Budgetierung gilt als eines der wichtigsten Instrumente der Unternehmenssteuerung. Sie ist für diese neuen Herausforderungen jedoch zu starr und steht deshalb in der Kritik. In der vorliegenden Arbeit wird die traditionelle Budgetierung dargestellt und deren Grenzen aufgezeigt. Neue Methoden, das Better Budgeting, Advanced Budgeting, Beyond Budgeting und die Moderne Budgetierung, wurden entwickelt, um die Unternehmen in einem zunehmend volatilen Umfeld erfolgreich zu führen. Diese Konzepte werden vorgestellt, verglichen und kritisch betrachtet. Die Arbeit soll Antwort darauf geben, ob die neuen Budgetierungskonzepte für Unternehmen im Mittelstand geeignet und praktisch umsetzbar sind. Darüber hinaus soll eine empirische Studie Aufschluss über den aktuellen Stand der Anwendung von Budgetierungsverfahren im Mittelstand geben.
Die vorliegende Bachelorarbeit schafft einen Überblick über das Thema Prozessmanagement und Qualitätssicherung in der Abteilung der Produktion der Firma Camfil APC in Tuttlingen. Durch eine erhöhte Rückmeldung an Reklamationen seitens eines bedeutenden OEM-Kunden, ist die Notwendigkeit zur Verbesserung vorhandener Prozesse gegeben. Vor diesem Kontext soll die Frage beantwortet werden, welche Maßnahmen zur Verbesserungen von bestehenden Prozessen ergriffen werden können, um qualitativ hochwertige Prozessergebnisse zu garantieren und zu sichern. Dabei werden Prozessmanagementmethoden wie das, von dem Unternehmen verwendete, Lean Management und weiterführende Methoden des Qualitätsmanagements bei der Analyse der Fertigungsvorgänge in der Serienfertigung und Standplatzmontage für den OEM-Kunden eingesetzt. Durch die im Rahmen der Observation aufgedeckten Potentiale werden spezifische Verbesserungsansätze für die Fertigungsebene generiert.
In der vorliegenden Bachelorarbeit werden Grundlagen bezüglich zu beachtender Faktoren am Messestand geschaffen sowie ein Konzept, das verschiedene alternative Präsentationsmöglichkeiten eines Produktes beinhaltet, konzipiert. Zunächst wird die Bedeutung der Messe im Marketing-Mix einer Messe untersucht. Daraufhin werden Aspekte wie das Informationsverhalten der Besucher, verschiedene Gestaltungsmöglichkeiten hinsichtlich eines Produktes und dem Einsatz von Farben und Licht sowie Trends auf einer Messe, analysiert. Diese Faktoren werden in der Konzepterarbeitung berücksichtigt.
Die für TRUMPF konformen alternativen Methoden werden auf Basis einer Zielgruppenanalyse, den Ressourcen und Fähigkeiten, einer Nutzwertanalyse und der konkreten Konzeptziele ermittelt. Folgend werden Handlungsempfehlungen hinsichtlich der Gestaltung und Auswahl der Möglichkeiten ausgesprochen, um eine erfolgreiche Vermarktung der Maschine auf einer Messe zu ermöglichen. Abschließend wird eine Messe-Toolbox erstellt, die den TRUMPF Tochtergesellschaften verschiedene Ideen hinsichtlich alternativer Ausstellungsmöglichkeiten bieten soll.
Der Schwerpunkt dieser Arbeit stellt das Kulturveränderungsprogramm High-Performance Culture (HPC) bei der Rolls-Royce Power Systems AG (RRPS AG) dar. Etwas mehr als zwei Jahre nach dessen Einführung wird der bisherige Verlauf von HPC analysiert. Durch die Auswertung von Sekundärdaten werden zunächst die Akzeptanz der Mitarbeiter in Bezug auf die HPC-Workshops erfasst und bereichsspezifische Unterschiede ermittelt. Die Sekundärdaten sowie die Primärdaten in Form von durchgeführten Mitarbeiterinterviews, welche anhand der Grounded Theory Methodik ausgewertet werden, bilden die Grundlage für die Bestimmung der Erfolgs- und Widerstandsfaktoren des Programms. Diese werden im Anschluss mit den bestehenden Faktoren aus der Literatur verglichen. Die Ergebnisse zeigen, dass die Workshops bei den Führungskräften und Mitarbeitern überwiegend auf Akzeptanz stoßen. Es konnten sowohl unternehmensspezifische Erfolgs- und Widerstandsfaktoren, als auch Faktoren, die bereits in der Literatur existieren, nachgewiesen werden. Da manche Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung von HPC unberücksichtigt geblieben sind und Widerstandsfaktoren auftreten, gestaltet sich der Transfer von HPC in den Arbeitsalltag als schwierig. Infolgedessen werden Handlungsempfehlungen für die Förderung von HPC aufgeführt.
Johannes Mohr, the owner of the start up company KARMA foods, has made it his life's mission to do something good for humanity. His idea is to make the world a better place by selling organically and sustainably produced products from Sri Lanka. Therefore, the company is also one of the so-called social entrepreneurs. Social Entrepreneurs are companies for which social thinking has the highest priority while doing business. KARMA foods thus supports social projects in Sri Lanka as well as animal welfare in Germany with every product sold. This is done by injecting a certain amount of money per product sold into the projects.
The social trend has changed significantly in recent years. As a result, businesses today are forced to adapt to the increasing health and environmental concerns in order to come up to the consumers' needs in the future. This growing health trend, especially with regard to healthy nutrition, also brought many superfood products to the market. Also the products of KARMA foods. The product range includes four products, the Moringa leaf powder, the Moringa capsules, the virgin coconut oil and the organic monkey mousse.
The aim of this bachelor thesis is to show the company different online marketing models, which are suitable for the marketing of superfood products. These are especially important in making KARMA foods better known to its target audience and gaining reach. On the other hand, they are more cost-saving than conventional marketing models. This is especially important for start ups with low budgets.
Another part of the work is to create a business plan for KARMA foods in order to give the company a structure and a guideline for orientation. This structure is a great help not only for the company itself, as all important business processes have been written down, but also a helpful document when borrowing money. Because potential lenders want to know who they are dealing with and whether they can trust the company or not. The work thus provides the company with important tips on how to make the KARMA foods brand and its products more widely known to consumers, as well as providing guidance on where the company currently stands and what it can achieve in the future.
Es gibt zahlreiche Beweggründe, um sich eine Fremdsprache anzueignen. Eine Herausforderung, vor der viele Sprachlernende dabei stehen, ist oftmals, dass die anfängliche Motivation im Laufe der Zeit verloren geht und dadurch der Antrieb zum Weiterlernen fehlt. Es stellt sich also die Frage, wie die Motivation aufrechterhalten werden kann. Ein Lösungsansatz in diesem Zusammenhang ist der Einsatz von Musik und Liedtexten als Lernmedium. Im Rahmen dieser Bachelorarbeit wird diese Idee aufgegriffen und das Erfolgspotenzial einer digitalen Umsetzung als mobile Sprachlernapplikation bewertet, um dem Risiko eines Misserfolges am Markt entgegenzuwirken. Für diesen Zweck wurde der Prototyp „Singuage“ entwickelt, der die Ausgangslage darstellt. Der Untersuchungsfokus dieser Arbeit liegt auf zwei Grundvoraussetzungen des Markterfolges: Auf der einen Seite wird die Wettbewerbsfähigkeit untersucht. Hierbei werden die Stärken und Schwächen sowie das Preis-Leistungs-Angebot von Konkurrenten analysiert, um Alleinstellungsmerkmale und mögliche Wettbewerbsvorteile zu identifizieren. Auf der anderen Seite werden im Zuge einer Zielgruppensegmentierung, zunächst relevante Zielgruppen bestimmt, deren Bedürfnisse mit dem Nutzen von Singuage am weitesten übereinstimmen. Ob Singuage tatsächlich den Bedürfnissen dieser Zielgruppen ent-spricht und die erforderlichen Vorteile bietet, wird anschließend im Zuge einer empirischen Akzeptanzanalyse überprüft.
Die VBM Medizintechnik GmbH hat sich in der Vergangenheit bewusst gegen den Direktvertrieb entschieden, obwohl die meisten Mitbewerber diesen Absatzkanal zur Umsatzgenerierung einsetzen. Divergierende Marktbedingungen, ein sich veränderndes Einkaufsverhalten und neue Distributionswege, die durch das Internet entstanden sind, lassen das Unternehmen an der Modernität und Potenzialausschöpfung der aktuellen Vertriebsstrategie zweifeln. Die vorliegende Arbeit untersucht, ob die Firma den Direktvertrieb implementieren sollte. Anhand verschiedener Methoden, wie bspw. der SWOT-Analyse, werden die Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Absatzkanäle sowie der derzeitigen Vertriebsstrategie kritisch bewertet. Außerdem erfolgt eine Analyse des Medizintechnikmarkts in Deutschland. Es geht hervor, dass Verbesserungspotenzial in der Distributionsstrategie besteht und das Absatzsystem der VBM Medizintechnik GmbH an neue Marktbedingungen angepasst werden muss.
Dank sozialer Medien können Influencer eine grosse Reichweite und Bekanntheit aufbauen. Vor allem die jüngeren Zielgruppen fühlen sich von diesen Meinungsführern angezogen und bilden Scharen von Followern in den verschiedensten Themenbereichen. Immer mehr Firmen versprechen sich günstige und effiziente Werbung durch Kooperationen mit den Meinungsmachern. Vor diesem Hintergrund soll die Frage nach der Bedeutung von Influencer Marketing für Unternehmen in Deutschland geklärt werden. Die Forschungsmethode beinhaltet die Erarbeitung des theoretischen Hintergrunds, der anschließend anhand einer empirischen Untersuchung im Zuge einer Online-Befragung von Konsumenten überprüft wird. Die Ergebnisse der Studie bekräftigen den aktuelle Stellenwert der Influencer und das daraus resultierende Potenzial der Disziplin. Trotz Kritik an der Glaubwürdigkeit und Zweifel an der Objektivität von Influencern bei Kooperationen mit Unternehmen, bietet die Disziplin viele Vorteile wie die kostengünstige Reichweite und das Erreichen der gewünschten Zielgruppe ohne viel Streuverluste. Werbetreibende müssen sich jedoch anpassen und ihren Partnern genügend Vertrauen entgegenbringen, sodass die Zusammenarbeit Früchte tragen kann. Die Werbeform birgt Risiken wie potenzielle Shit-Storms bei schlechter Anwendung, aber auch Chancen wie die virale Steigerung der Bekanntheit und der Sichtbarkeit der Marke im Internet. Die Thematik ist heute schon höchst relevant und wird ihren Stellenwert hinsichtlich der zunehmenden Professionalisierung der Branche voraussichtlich weiterentwickeln. Bereits weit mehr als ein Trend hat Influencer Marketing das Potenzial, sich in Zukunft zu einer essentiellen Disziplin zu entwickeln.
Office working environments experience continuous change and are subject to many external factors. This thesis paper analyzes the changes of office working environments and derives the requirements for office lighting solutions for the German based lighting producer Herbert Waldmann GmbH & Co. KG. According to the results, major changes arise from the areas: technology, social and cultural environment and ecology. To adapt to those changes accordingly, this thesis paper provides possible product solutions and evaluates them critically. In the following, three main product solutions are generated through the application of a morphologic matrix. To understand product preferences and the corresponding willingness to pay for supplemental product functions, an extensive market research is conducted in the form of an online customer survey. The results of this survey are analyzed at the end of this thesis paper and provide the basis for recommendations for a competitive strategy in the business area “office lighting solutions”. In addition, product recommendations are made in order to strengthen the market position and to conquer promising niche markets.
Die Thematik der verschiedenen Vertriebsformate und die zunehmende Digitalisierung im Leben der Kunden wird in Zukunft immer wichtiger. Gegenstand der vorliegenden Bachelorarbeit ist eine Konzeptentwicklung für deutsche Premium-Automobilhersteller, um verschiedene Vertriebsformate bewerten zu können. Hierbei wird eine Möglichkeit aufgezeigt, um die Customer Journey transparent darzulegen und somit nachvollziehbar zu machen. Dies beinhaltet eine Analyse der Kundenpräferenzen im Rahmen des Automobil-Kaufprozesses. Daher wird das durch die Digitalisierung stark veränderte Kundenverhalten untersucht. In diesem Kontext wächst die Bedeutung des Vertriebsmodells. Somit werden die am häufigsten aufkommenden Vertriebsformate von Premiumherstellern betrachtet und die einzelnen Hauptprozesse verglichen. Dies dient dazu, die Prozesse im zu erarbeitenden Konzept zu pauschalisieren und somit eine Bewertung möglich zu machen. Gestützt wird dies durch Befragungen von Experten aus den verschiedenen Bereichen. Das Konzept kann als wertvoller Beitrag sowohl für die Praktiker im Automobilvertrieb als auch für die Forschung im Bereich Marketing dienen.
Exactly - Once
(2018)
Java Platform Module System
(2018)
Benchmark Analyse - Einfluss des Faktors Digitalisierung auf die globale Produktionsstandortwahl
(2018)
Die folgende Arbeit beschäftigt sich mit dem Einfluss der voranschreitenden Digitalisierung der Länder auf die Produktionsstandortwahl. Hierzu wurde die Studie „Benchmark globaler Produktionsstandorte“ der Ingenics AG analysiert und um den Standortfaktor Digitalisierung erweitert um diesen messbar und damit vergleichbar zu machen.
Das Thema Digitalisierung wird genauer untersucht und es werden verschiedene, technologische Trends auf diesem Gebiet vorgestellt. Durch die Analyse dieser Punkte und mit Hilfe von externen Marktanalyse Tools wurden verschiedene Koeffizienten ermittelt, die zur Messung der Digitalisierung in der Studie verwendet wurden. Durch die Aufnahme des Faktors Digitalisierung konnte durch eine genaue Untersuchung der einzelnen Scores der Länder, deren Rang im Gesamtranking und verschiedenen Vergleichen, wie etwa einer Veränderung der Gewichtungsfaktoren, analysiert werden, wie es um den Einfluss der Digitalisierung auf die Standortwahl steht.
Vorteile und Herausforderungen beim Einsatz digitaler Medien werden aus den Perspektiven der Lernenden, Lehrenden und der Bildungseinrichtungen beschrieben. Aufgrund der Verbreitung digitaler Gerate und des Internet ist die Kombination von digitalen Medien mit anderen Lernformen fast schon zur Regel geworden. Es wird ein Vorgehen beschrieben, um digitale Medien und andere Lernformen didaktisch funktional miteinander zu kombinieren und auf diese Weise innovative Lernszenarien zu entwickeln.
Ein Relaunch ermöglicht Produkten eine neue Wachstumsphase innerhalb des Produktlebenszyklus zu erzeugen. Dabei gibt es verschiedene Wege der Konzeption. Im Gesundheitswesen gibt es andere Voraussetzungen als in anderen Branchen. Deren Einfluss auf eine neue Zielgruppe und ein neues Marketingkonzept wird untersucht, um das Potenzial eines Relaunches abwägen zu können. Für eine wahrheitsgetreue Empfehlung wurden empirische Daten erhoben.
Die ermittelten Ergebnisse der Recherche werden mit einem Fallbeispiel der Diagnostika-Industrie auf Anwendbarkeit überprüft.
Storytelling für Designer
(2018)
Die Distributed-Ledger-Technology, die Blockchain und Smart Contracts sind derzeit eines der am meisten diskutierten Themen in der Bankenbranche. Es wird viel erforscht im Hinblick auf Potentiale, Anwendungsgebiete und Risiken bezüglich der Nutzung dieser Technologien. Diese Arbeit soll eine Übersicht über den aktuellen Stand in der Branche geben und welche Chancen sich hier-durch ergeben könnten. Auch wird analysiert, welche Auswirkungen Smart Contracts auf die Branche haben könnten. Auch schon deren Entwicklung stellt die Branche vor neue Herausforderungen im Bezug auf Prozesse in der Bank, in der Kollaboration mit Partnern und mit Kunden.
Ziel der vorliegenden Bachelorthesis ist die Entwicklung einer evidenzbasierten Marketing-Strategie des gebündelten Produktportfolios der Aesculap AG für die OPCAB-Indikation. OPCAB wird die Operationsmethode der koronaren Bypass-Operation ohne Herz-Lungen-Maschine genannt. Zur Realisierung des sogenannten Scientific Marketings, die Implementierung von evidenzbasierten Ergebnissen in die Marketing-Strategie, wurde eine Analyse ausgewählter klinischer Studien und Meta-Analysen durchgeführt. Neben dieser Studienanalyse ergeben die Ergebnisse einer Repräsentativbefragung der Anwender, welche einen Teil des erarbeiteten Buying-Centers darstellen, Informationen zur Entwicklung der Marketing-Strategie und Planung des Produktportfolios. Die Zusammenstellung dieses Produktportfolios erfolgte durch die Festlegung des benötigten Instrumentariums zur Durchführung der OPCAB-Operation, welches mit dem bestehenden Aesculap Portfolio abgeglichen und zu schließende Lücken identifiziert wurden. Darüber hinaus wurden die internen und externen Faktoren innerhalb der strategischen Situationsanalyse untersucht, um eine erfolgreiche Marketing-Strategie zu implementieren. Das letzte Kapitel bildet der evidenzbasierte Marketing-Mix, welcher auf die klinischen Ergebnisse abgestimmt ist.
Die Duravit AG ist ein international tätiges Unternehmen mit Stammsitz in Deutschland. Aufgrund der jahrelangen starken Fokussierung auf den Heimatmarkt, sind viele Prozesse auch auf den selbigen und die vorherrschenden Normen abgestimmt. Für die Erstellung der technischen Dokumentation wird als Basis immer eine Step by Step Fotoanleitung, gemeinsam mit der Anwendungstechnik, erstellt. Diese dient als Basis für alle weiteren länderspezifischen Unterlagen. Die Anwendungstechnik kann die Montageanleitungen jedoch nur freigeben, wenn sie die Marktgegebenheiten wie beispielsweise Normen und Installationsvorschriften kennt. Hinzu kommt, dass die Duravit AG bei der technischen Dokumentation vermehrt auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen möchte, da die Montageanleitungen von großer Bedeutung für das Unternehmensimage, z.B. in den USA sind.
Anhand einer Zielgruppenanalyse in den USA, eines Experteninterviews, mehrerer Mitarbeitergespräche sowie der Literaturrecherche werden in dieser Arbeit die wichtigsten Normen für die technische Dokumentation gesammelt und ein detailliertes Kundenbild erstellt. Aus diesen Erkenntnissen geht hervor, dass das bestehende Konzept zur Erstellung der technischen Dokumentation an die Herausforderungen in den USA angepasst werden muss.
Statistik für Ingenieure
(2018)