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Die Unzufriedenheit vieler Unternehmen mit dem Mitarbeitergespräch hat Rekordhöhe erreicht. Hierfür wird unter anderem die demotivierende Wirkung, welche das Mitarbeitergespräch bei Mitarbeitern auslöst, als Grund aufgeführt.
Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die Auswirkungen des Mitarbeitergesprächs auf die Mitarbeitermotivation mit Hilfe gezielter Literaturrecherche zu untersuchen. Dabei wurden verschiedene Faktoren des Mitarbeitergesprächs auf ihre motivierende bzw. demotivierende Wirkung untersucht.
Im Zuge dieser Arbeit konnten einige Faktoren identifiziert werden, die die Mitarbeitermotivation im Rahmen eines Mitarbeitergesprächs beeinflussen und in Betracht eines leistungssteigernden Performance Managements berücksichtigt werden sollten.
Faktoren die hierbei eine wichtige Rolle spielen sind unter anderem Fairness, häufiges und zeitnahes Feedback sowie das Miteinbeziehen der Mitarbeiter.
Gesellschaftliche Megatrends und ihre Auswirkungen stellen insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen vor große personelle Herausforderungen. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich daher mit der Frage, wie KMU, vor dem Hintergrund der häufigen Problematik mangelnder Führung und Personalentwicklung und unter Einbeziehung der Mitarbeiter und Führungskräfte, eine „echte“ Führungskultur etablieren können. Hierfür wird mittels einer reinen Literaturrecherche ein Leitfaden erarbeitet, der auf die für KMU typische Struktur und Größe abgestimmt ist und geeignete Maßnahmen und Instrumente zur Führung und Entwicklung der Mitarbeiter sowie Befähigung der Führungskräfte für ihre Führungsrolle aufzeigt. Damit ist auch das Ziel der Arbeit definiert. In den einzelnen Kapiteln werden die generelle Situation und Problematik von KMU hinsichtlich der Themen Personalführung und -entwicklung behandelt. Ebenso wird der Führungsbegriff näher beleuchtet, sowie die wichtigsten Aufgaben und Anforderungen, die sich an Führungskräfte stellen, genauer betrachtet. Als Schlüsselfaktor für die erfolgreiche Etablierung einer Führungskultur in KMU hat sich insbesondere der institutionalisierte Einsatz von Mitarbeitergesprächen als ein zentrales Führungsinstrument herausgestellt.