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This thesis examines the changes in collaboration in medium-sized management consultancies due to the increasing virtuality during COVID-19. For this purpose, collaboration is divided into three categories: Team rituals, team dynamics, and communication. The study aims to develop recommendations for companies to deal with these changes based on the insights gained. These findings were obtained and evaluated by means of ten qualitative interviews with management consultants. The result of this research is that virtual collaboration entails both opportunities and risks and is strongly influenced by those three categories, whereby particularly communication plays a key role on a virtual basis.
Der weltweite Ausbruch der COVID-19-Pandemie hatte grundlegende Veränderungen zur Folge. Zur Bekämpfung des Coronavirus war es zwingend
notwendig, den Kontakt am Arbeitsplatz zu vermeiden, wodurch sich Home-Office als neue Arbeitsform etablierte. Dadurch ist der persönliche Kontakt zwischen Führungskraft und dessen Mitarbeitenden deutlich zurückgegangen und der Austausch erfolgte, durch den Einsatz digitaler Kommunikationsmittel, primär auf virtueller Ebene. Der plötzliche Übergang von der Arbeit im Büro hin zur Arbeit im Home-Office verlangte neue Kompetenzen der Führungskräfte, um den Anforderungen sowie Herausforderungen bei der virtuellen Zusammenarbeit
gerecht zu werden. Daraus ergibt sich die Forschungsfrage, welche
Kompetenzen Führungskräfte besitzen sollten, um ihre Mitarbeitenden auf Distanz erfolgreich zu führen. Diese Frage wurde mithilfe einer quantitativen Untersuchung beantwortet, für welche Führungskräfte bei Bosch eBike Systems befragt wurden. Die Umfrage gibt Aufschluss darüber, dass der wichtigste
Baustein für eine virtuelle Zusammenarbeit eine vertrauensvolle Beziehung zu
den Mitarbeitenden ist. Mit Empathie, Kommunikationsfähigkeit und
Teamzusammenhalt kann nachhaltig ein gutes Verhältnis aufgebaut werden.
Trotz veränderter Arbeitsumstände wurde festgestellt, dass eine erfolgreiche Zusammenarbeit auch virtuell erfolgen kann. Weiterhin wird davon ausgegangen, dass Home-Office ein fester Bestandteil der Arbeitswelt bleiben wird und sich viele Unternehmen mit der erfolgreichen Führung virtueller Teams
auseinandersetzen müssen. Als Ergebnis wurde eine Reihe von
Handlungsempfehlungen für Führungskräfte von Bosch eBike Systems erarbeitet.
In den vergangenen Jahren hat sich die Art des Arbeitens durch das Verlagern vieler Prozesse in das Home-Office verändert. Die dadurch entstandenen Wirkungen auf Arbeitnehmende und ihre Work-Life-Balance sind trotz bisheriger Erkenntnisse aus Forschungen weiterhin nicht vollständig entschlüsselt. Es ist notwendig zu verstehen, wie sich das Arbeiten im Home-Office auf den Menschen auswirkt. Diese Bachelorarbeit verfolgt das Ziel, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie das Arbeiten im Home-Office die Work-Life-Balance beeinflusst und welche Faktoren dabei eine bedeutende Rolle spielen. Dafür wurden mittels qualitativer Forschung Untersuchungen an Arbeitnehmenden des Personalwesens durchgeführt. Die Ergebnisse zeigen, dass Home-Office einen Einfluss auf die Work-Life-Balance nehmen kann, was sich an einer besseren Vereinbarkeit von Arbeits- und Privatleben, aber auch an einem Verschwimmen der Grenze zwischen den Lebensbereichen kenntlich macht. Die durch das Arbeiten im Home-Office entstandene Flexibilität und Autonomie sind in diesem Kontext von besonderer Bedeutung. Grundsätzlich gaben die Befragten eine Zufriedenheit mit der Möglichkeit des Arbeitens im Home-Office an, jedoch nur solange es als Hybridmodell genutzt wird.