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Situation
Due to the changes of the labour market, especially the lack of qualified personnel, the new generation and the war for talent, it is more difficult to attract employees. Particularly medium-sized companies are affected. Every enterprise has to present itself as an excellent employer. Additionally, companies should include and use current recruiting opportunities.
Aim of the thesis
The aim is to develop a target group oriented recruitment process with a social media campaign for the bielomatik Leuze GmbH + Co. KG. Besides this, the career website needs an update and optimization.
Approach and result
Through a current situation analysis in the HR department, an intended situation analysis could be done. This includes first suggested solutions and detailed approaches. The HR department received a completed concept for the career website optimization, target group oriented recruitment and image creation.
Vor dem Hintergrund der voranschreitenden Digitalisierung sind die Mitarbeitenden und ihr Wissen integral für die erfolgreiche Umsetzung einer digitalen Strategie in einem Unternehmen. Erschwerend kommt hinzu, dass im Zuge des Fachkräftemangels es insbesondere regionalen und ländlichen Unternehmen schwerfällt, talentierte Mitarbeitende einzustellen und langfristig zu binden. Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem ersten Schritt der Kompetenzbildung im Rahmen einer Führungskräfteentwicklung in der Firma Dunkermotoren GmbH: der Identifikation von Talenten. Ziel der Arbeit ist es, ein gesamtheitliches Konzept zur objektiven Talentidentifikation zu entwerfen, um die richtigen Talente anschließend in Entwicklungsprogrammen und Talentpools weiterzuführen. Hierzu wurden verschiedene Instrumente der Talentidentifikation analysiert und auf ihre Umsetzbarkeit in der Dunkermotoren GmbH geprüft. Basis der Analyse bildeten qualitative Interviews mit Führungskräften verschiedener Fachbereiche der Dunkermotoren GmbH sowie des Mutterkonzerns AMETEK, Inc.
Konzeptentwicklung einer autonomen Be- und Entlade-Lösung für Ladungsträger von Standardanlagen
(2023)
Die Firma EGS Automation hat unteranderem mehrere Standardanlagen zur Be- und Entladung von Werkzeugmaschinen mit verschiedenen Ladungsträgern im Portfolio. Diese Standardmodelle automatisieren ganze Fertigungen von Produktionsanlagen und können dank ihres Aufbaus die einzelnen Prozesse entkoppeln. Bisher werden die Anlagen manuell von einer Person mittels Transportmittel be-und entladen. Für diese Anlagen ist zukünftig ein autonomes Be- und Entladen vorgesehen, um auch mehrere dieser Anlagen untereinander bzw. miteinander zu vernetzen und zu automatisieren
Die kontinuierliche Optimierung innerbetrieblicher Logistikprozesse ist eine notwendige Maßnahme, um den Einfluss fehleranfälliger Prozesse zu reduzieren und die Prozessqualität zu sichern. IT-gestützte Systeme sind dafür ein vielversprechender Ansatz. In der Cockpit Vormontage, Halle 56, im BMW Werk Regensburg, sind Fehler bei der Behälterbereitstellung am Durchlaufregal aufgetreten. Um diesem Problem entgegenzuwirken, umfasst die vorliegende Arbeit die Erarbeitung eines prozess- und softwarebezogenen Konzepts für die Unterstützung der Behälterbereitstellung im Rahmen der Kommissionierung am Durchlaufregal und baut auf den Projekten der „Papierlosen Logistik“ der BMW Group auf. Dabei wird ein IT-gestütztes „Put-to-Light“ Kommissioniersystem mittels der Integration digitaler Displays (ePapers) mit visueller Blinkfunktion konzipiert.
Das Ziel ist, mit möglichst geringem Einsatz von Ressourcen die aktuellen Schwachstellen zu beseitigen, um nach dem „Poka Yoke“ Prinzip die Fehler im Ist Prozess zu reduzieren. Im Rahmen dieser Bachelorarbeit erfolgt dazu zuerst eine Analyse des Wertstroms in Halle 56. Daran orientierend werden das Optimierungspotenzial, die Konzeptidee sowie die Anforderungen an die Funktionalität des IT-gestützten „Put-to-Light“ Kommissioniersystems identifiziert und beschrieben. Darauf aufbauend werden die prozessseitige Umsetzung und die softwareseitigen Maßnahmen erläutert. Das Potenzial der Konzeption wird mithilfe unterschiedlicher Bewertungskriterien verifiziert. Neben der Analyse von Risiken wird nach dem MTM-System die Veränderung der Prozesszeit beurteilt. Zusätzlich werden auf Basis qualifizierter Abschätzungen sowie Erfahrungswerten die fehlerhaften Behälterbereitstellungen im Ist-Prozess quantifiziert. Die Wirtschaftlichkeit wird mittels der Kapitalwertmethode bewertet. Um einen werks- und unternehmensübergreifenden Nutzen zu erzielen, werden abschließend Rahmenbedingungen für die Skalierbarkeit definiert. Unter den aktuell gegebenen Rahmenbedingungen ist der Kapitalwert allerdings negativ und somit eine Investition nicht angebracht. Im Hinblick auf die prozessseitige Fehlerreduzierung wird ein „schwaches“ „Poka Yoke“ erreicht. Bei geänderten
Rahmenbedingungen, zum Beispiel der unternehmensübergreifenden Einführung einer eindeutigen Behälteridentifikation, ist das Konzept neu zu bewerten.
Das Ziel des vorliegenden Forschungsprojektes ist
es, ein neues Konzept für ein Messinstrument zu erstellen, um die benötigte Länge von Implantatstäben für die Wirbelsäulenchirurgie ermitteln zu können. Die Implantatstäbe werden genutzt, um Pedikelschrauben in einem Pedikelschraubensystem miteinander zu verbinden. Durch das Konzept soll ermöglicht werden, dass der operierende Arzt die benötigte Implantatlänge bestimmen kann, ohne das vorgesehene Implantat auspacken und erproben zu müssen. Die bisherige single-use-Lösung eines silikonummantelten Aluminium-Probestabes mit entsprechen den Längenmarkierungen soll von dem neu ausgearbeiteten Konzept abgelöst werden. Dafür werden verschiedene Lösungskonzepte erarbeitet und methodisch das geeignetste Konzept gewählt. Für künftige Operationen soll ein Stab aus der Formgedächtnislegierung Nitinol verwendet werden. Der „Probestab“ wird in verschiedenen Längen angeboten (120 mm, 300 mm, 500 mm) und bietet den Vorteil der Mehrfachverwendung. Nachdem der Arzt den Probestab gebogen und als Längenmessinstrument verwendet hat, kann dieser in die Aufbereitung gegeben werden, wo er durch die entstehende Hitze wieder die Ursprungsform erlangt und zum erneuten Einsatz bereit ist.
Modulare wandlungsfähige Produktionsanlagen bieten auch kleinen und mittelständischen Unternehmen gute Chancen, in einem zunehmend turbulenten Umfeld langfristig zu bestehen. Um die Verfügbarkeit modularer Produktionstechnik für die Mikrotechnikbranche zu erhöhen, muss der Entwicklungsaufwand für Prozessmodule reduziert und die Zeit vom ersten Entwurf eines Prozessmoduls bis zu dessen Einsatz in der Produktion deutlich verkürzt werden. Darum stellt diese Arbeit eine Methode vor, welche die technische und wirtschaftliche Bewertung von Prozessmodulen für Mikromontageanlagen bereits während der Entwicklungsphase ermöglicht. Die Bewertungsmethode für Prozessmodule in modularen Mikromontageanlagen vereint etablierte Bewertungsverfahren mit den besonderen Anforderungen der Mikromontage und fügt sich nahtlos in das schon bestehende Baukastensystem für Prozessmodule ein. Ausgehend von den Kriterien Zeit, Qualität, Präzision und Kosten schafft das kombinierte Bewertungsverfahren die Möglichkeit zum einfachen und schnellen Vergleich verschiedener Lösungsalternativen. Somit bietet es eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die gezielte Auswahl und Zusammenstellung von Prozessmodulen zu einer modularen Produktionsanlage für eine bestimmte Mikromontageaufgabe. Ein standardisiertes Testverfahren zur Erfassung und Auswertung technischer Bewertungsdaten sowie ein Werkzeug zur vereinfachten wirtschaftlichen Bewertung ergänzen das kombinierte Bewertungsverfahren. Die Bewertung eines beispielhaften Anwendungsfalls evaluiert die Bewertungsmethode und fördert das Verständnis für die richtige Anwendung der vorgestellten Verfahren und Werkzeuge.
Die Musikindustrie hat in den vergangenen Jahrzehnten eine Transformation durchlebt, die zu einer neuen Arbeitsweise von Plattenfirmen, Künstlern und anderen Akteuren der Branche führte. Aufgrund der Digitalisierung veränderten sich nicht nur die Produktion sowie die Ausspielwege von Musikprodukten, auch die Vermarktung von Künstlern und ihrer Musik musste an die neuen Gegebenheiten angepasst werden. In der modernen Musikindustrie spielt Online-Marketing eine immer größer werdende Rolle. Diese wissenschaftliche Arbeit hat daher das Ziel zu identifizieren, wie digitale Medien (vor allem Social Media) als Teil der Marketingkommunikation effektiv in eine Marketingstrategie für Künstler integriert werden können. Dabei gilt es auch mögliche Trends herauszufiltern sowie Werkzeuge zur Messung des Erfolgs abzubilden. Anhand einer Datenbankrecherche wurden die zentralen Bestandteile einer Marketingstrategie, wichtige Elemente der Kommunikation durch digitale Medien und Erfolgsmessung sowie die Chance der Eigenvermarktung und Trends herausgearbeitet. Anschließend wurden die Befunde durch Künstler-Interviews und ein Expertengespräch auf die Praxis bezogen und diskutiert. Die Ergebnisse veranschaulichen die zunehmende Bedeutung sozialer Medien für die Marketingkommunikation von Künstlern der modernen Musikindustrie. Des Weiteren ließen sich WhatsApp, TikTok und Podcasts als Trends im Hinblick auf die Künstlerkommunikation hervorheben.
In der vorliegenden Bachelorarbeit werden Grundlagen und Ausführungsformen der sozialen Medien erläutert sowie eine Social Media Strategie für die Hess GmbH Licht + Form konzipiert. Diese Strategie basiert auf den Ergebnissen
einer Konkurrenz- und Zielgruppenanalyse, den Ressourcen und Fähigkeiten des Unternehmens und seiner konkreten Social Media Ziele. Ein positiver Social Media Auftritt beinhaltet interessante, kontinuierliche Beiträge. Um diesen zu
gewähren, werden in der folgenden Arbeit passende Social Media Kanäle und Inhalte erarbeitet. Abgestimmte Richtlinien und das Erkennen von Risiken und Chancen der Social Media Aktivitäten, stellen eine weitere Grundlage für eine
erfolgreiche Online Präsenz dar und sind deshalb ebenso Bestandteil der vorliegenden Strategie. Die anschließende Aufbereitung von Methoden der Erfolgsmessung ist für einen nachhaltigen Erfolg in den sozialen Medien von elementarer Bedeutung und wird dem Unternehmen empfohlen.
Konzeption einer Social-Media-Strategie am Beispiel der Firma BMSC für den französischen Markt
(2018)
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Konzeption einer Social-Media-Strategie für den französischen Markt. Die Firma BMSC dient hierzu als Praxisbeispiel. Zunächst werden Grundlagen von Social Media und Social-Media-Strategien thematisiert. Anschließend wird eine Social-Media-Strategie mit Unterstützung einer Social-Media-Strategie-Methode schrittweise erarbeitet. Grundlage für die Entwicklung der Social-Media-Strategie stellt eine Zielgruppen- und Konkurrenzanalyse, eine Ressourcen- und Kompetenzanalyse des Unternehmens sowie eine prägnante Marktanalyse, gestützt durch Experteninterviews, dar. Die Definition der Ziele, die durch einen Social-Media-Auftritt erreicht werden sollen, hilft bei der Entwicklung von Handlungsempfehlungen, der Auswahl der Kanäle und der Entwicklung von passenden Inhalten in den sozialen Netzwerken. Abschließend werden ein Redaktionsplan und Social-Media-Guidelines entwickelt und Kennzahlen definiert, die dem Unternehmen helfen den Social-Media-Erfolg zu messen.
Die voranschreitende Globalisierung führt zu einer staatsübergreifenden Verschmelzung von Märkten, wodurch eine internationale Steuerplanung notwendig wird. Konzerne verlagern ihre Funktionen in das Ausland und gleichzeitig werden steuerrechtliche Anforderungen verschärft. Zusätzliche Vorschriften werden implementiert, um Gewinnverkürzungen oder Gewinnverlagerungen einzuschränken und um die Gefahr einer Doppelbesteuerung zu verringern. Neue Auflagen führen allerdings zu Zielkonflikten, was für Unternehmensgruppen steuerrechtliche Risiken und erhöhten administrativen Aufwand bedeutet. Mittelgroße international tätige Familienunternehmen wie die BLOCK Transformatoren-Elektronik GmbH stoßen dabei vermehrt auf Probleme und Unsicherheiten entstehen bei der Umsetzung von steuerrechtlichen Anforderungen, welche durch Betriebsprüfungen angestoßen werden. Die Motivation dieser Thesis ist demzufolge, sich ändernde unternehmensspezifische Anforderungen an ein Verrechnungspreissystem zur Vergütung von europäischen Konzern-Vertriebsgesellschaften in Einklang mit steuerrechtlichen Vorgaben zu bringen.
Das aktuell angewandte System wird dabei hinterfragt und es wird untersucht, ob eine geeignetere Verrechnungspreismethode für den vorliegenden Sachverhalt identifiziert und angewandt werden kann und dabei dem rechtlichen Rahmen gerecht wird. Auf die Definition des Sachverhaltes folgt eine Vergleichbarkeitsanalyse, welche eine Funktions- und Risikoanalyse der beteiligten Unternehmen, eine Untersuchung und Prüfung der betriebswirtschaftlichen Anwendbarkeit der vom Gesetzgeber zugelassenen Verrechnungspreismethoden und eine steuerrechtliche Überprüfung der potentiellen Methoden beinhaltet.
Als Ergebnis der Forschung wurden bei der aktuell angewandten Verrechnungspreismethode wesentliche Risiken und Probleme bei langfristiger Anwendung festgestellt. Des Weiteren wurde eine Methode identifiziert, welche in der Unternehmenspraxis anwendbar ist, den unternehmensspezifischen Anforderungen entspricht und steuerrechtlichen Anforderungen gerecht wird. Durch eine Umstrukturierung könnten die europäischen Vertriebsgesellschaften regelkonform vergütet und eine Planung und Kontrolle der Standorte eingeführt werden.
sidion ist ein mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Stuttgart. 2009 hat das Unternehmen ein Ideenmanagement eingeführt, das heute mehrere Schwachstellen aufweist. Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist die Konzeption eines optimierten Ideenmanagements.
Aktuelle Entwicklungen im Ideenmanagement zeigen auf, dass aufgrund einer sich verändernden Arbeitswelt zwischen einem klassischen und einem alternativen Ideenmanagement unterschieden werden muss. Das klassische Ideenmanagement entstammt einer hierarchischen Welt, das alternative Ideenmanagement wird einer agilen Welt zugeordnet. Analyse und Bewertung zeigen, dass sidion über ein klassisches Ideenmanagement verfügt. Dieses ist mit einem agilen Unternehmen wie sidion nicht vereinbar. Die Optimierung leitet sich aus dem alternativen Ideenmanagement ab. Schritte zur Umsetzung und Einführung des neuen Ideenmanagements werden in einem Maßnahmenkatalog abgebildet.
Konzeption und Implementierung einer Cloud-basierten Sprachbedienung für das Smart Home-Labor
(2017)
Die vorliegende Arbeit gibt industriellen Entscheidern, Softwareentwicklern, Geräteherstellern und Standardisierungsgremien einen Überblick über die Problematiken bei der Entwicklung plattformübergreifender Anwendungen zum Abruf, zur Visualisierung und zur Modifizierung heterogener Informationen von unterschiedlichen Geräten über standardisierte Kommunikationstechnologien unter mit Einbezug etablierter Geräteintegrationstechnologien. Zum Aufzeigen der Problematiken wurden exemplarisch die Technologien Open Platform Communications Unified Architecture für den standardisierten Kommunikationsaustausch und Field Device Tool als etablierte Geräteintegrationstechnologie zur Umsetzung der prototypischen Implementierung verwendet. Die wichtigsten Erkenntnisse dieser Arbeit sind neben der Notwendigkeit eines auf plattformübergreifenden Plattformen lauffähigen Toolkits, die Erfordernis zur dynamischen Visualisierung der Daten asymmetrischen Typs, die aufgrund der Informationstypenvielfalt des Open Platform Communications Unified Architecture Standards bestehen. Weiterhin zeigen die Ergebnisse dieser Arbeit die Möglichkeit zur Integration etablierter Geräteintegrationsstandards, sofern diese Integration von den Standardisierungsgremien der etablierten Technologien korrekt realisiert wurde.
Die vorliegende Bachelor-Arbeit beschreibt die Konzeption und prototypische Entwicklung einer Web-Applikation für kollaboratives Schreiben fiktiver Texte im Rollenspiel-Stil. Sie klärt dabei die Frage, wie eine Web-Applikation für kollaboratives Schreiben fiktiver Texte im Rollenspiel-Stil funktions-technisch und software-technisch umgesetzt werden kann. Die Applikation soll sowohl sequentielles als auch reagierendes kollaboratives Schreiben unterstützen.
Der Prototyp dieser Applikation wurde mittels Requirements Engineering entwickelt. Bei der Analyse wurden funktionale und nicht-funktionale Anforderungen über die Definitionen für Rollenspiele (J. Arjoranta, 2011) und kollaboratives Schreiben (Paul Benjamin Lowry, Aaron Curtis und Michelle René Lowry, 2004) aufgestellt. Anschließend wurde ein Funktionsumfang der Grundfunktionen und Erweiterungen erarbeitet. Zudem wurden vorhandene und aktuell verwendete Applikationen für kollaboratives Schreiben und Schreibrollenspiele auf ihren Funktionsumfang analysiert. Durch den Vergleich der Funktionsumfänge wurde so herausgestellt, dass eine Applikation für kollaboratives Schreiben fiktiver Texte benötigt wird.
Im praktischen Teil der Thesis wurden Entwurfsmuster für die Web-Applikation er-stellt. Dazu wurden Use-Case-Diagramme und -Beschreibungen angefertigt. Außerdem wurden Sequenzdiagramme der technischen Abläufe der einzelnen Use-Cases beschrieben.
Implementiert wurde die Web-Applikation ausgehend von der Anforderungsanalyse mit einem RESTful Web-Service und Web-Client. Der Web-Service basiert auf Java Spring und einer relationalen Datenbank. Der Web-Client wurde auf Basis von JavaScript, Backbone.js, jQuery, HTML 5 und CSS 3 entwickelt.
Der vorläufige Prototyp wurde auf Basis einer qualitativen und quantitativen Umfrage evaluiert. Auf Grundlage der Evaluationsergebnisse wurde der Prototyp angepasst. Ergebnis der Arbeit ist ein evaluierter und verbesserter Prototyp für kollaboratives Schreiben fiktiver Texte im Rollenspiel-Stil.
Konzeption und Umsetzung eines Baukastens für Ad-Hoc und Software Defined Netzwerke der Zukunft
(2022)
Die immerzu steigenden Datenmengen, die von Konsumenten in den letzten Jahre
produziert werden, haben zu einer steigenden Verbreitung von Software Defined Net-
works außerhalb der Forschung geführt. Herausforderungen im Bereich der Mobilität,
die traditionelle Netzwerke nur schwer oder gar nicht bewältigen können haben hinge-
gen zu einer erhöhten Erforschung der Anwendungsmöglichkeiten von Ad-Hoc Netz-
werken geführt. Die Kombination beider Technologien ist derzeit noch größtenteils
unerforscht. In dieser Arbeit wurde ein szenariengetriebener Baukasten entwickelt,
der interessierte Personen an beide Technologien heranführt und mögliche Verwen-
dungen der Technologien in Gegenwart und Zukunft aufzeigt. Dieser Baukasten wird
im Detail vorgestellt.
Die vorliegende Bachelorarbeit verfolgt zwei Ziele. Zum einen wird die Art der Vermarktung und die Konzeption einer Summer School, sowie deren praktische Umsetzung vorgestellt. Zum anderen wird eine Entscheidungsgrundlage geschaffen, auf deren Basis die Entscheidung getroffen werden soll, ob die Einführung einer Summer School durchgeführt wird oder nicht. Der Grundlagenteil dieser Arbeit befasst sich mit Kooperationen, Social Media Marketing, sowie mit dem Event-Planungs-Prozess Hierbei werden die Aufgaben der Kooperationspartner und die Nutzungsmöglichkeiten von drei online Marketingkanälen vorgestellt. Anhand eines Prozessmodels wird auf die Budget-, Personal- und Logistikplanung eingegangen. Den zweiten Teil der Arbeit bildet die praktische Umsetzung und stellt zunächst den Projektplan dar. Daraufhin wird detailliert auf zentrale Aspekte des Projektes und seiner Durchführung eingegangen. Abgeschlossen wird dieser Teil mit der Seminarplanung, welche den Ablauf der Veranstaltung zeigt und einen Speiseplan, sowie die Einkaufs- und Packliste enthält.
Die vorliegende Bachelorarbeit gibt praktische Übungsvorschläge zum Thema Lean Production. Dabei werden zu den Bereichen Wertstrom, Standard, Wertstromanalyse, Wertstromdesign und Rüsten jeweils eine praktische Übung vorgestellt, das Ergebnis erläutert und die Relevanz für Studenten und die Industrie analysiert. Die Übungen simulieren reale Abläufe und Situationen, wie zum Beispiel durch eine Produktionsnachbildung mit einfachsten Mitteln in Form von Legosteinen. Ziel ist es, fertige Trainingsmodule zur Anwendungen in Workshops oder Vorlesungen für Lehrende bereitzustellen. Auf spielerische Art und Weise werden theoretische Inhalte vermittelt und können zu schnellerem Festigen und Verstehen der Theorie beitragen. Die Übungsteilnehmer erarbeiten sich eigenständig Lösungsvorschläge in allen oben genannten Bereichen zum Thema Lean Production.
Das vornehmlich visuell erscheinende Web und seine Inhalte stellen, sofern Web Accessability, die ausnahmslose Barrierefreiheit im Web, nicht priorisiert wird, für Blinde und Sehbehinderte Hürden dar und schließt sie von bedeutenden Inhalten des Webs aus.
In dieser Bachelorthesis soll verdeutlicht werden, dass Maßnahmen für Web Accessability jeglichen Nutzergruppen ausschließlich Vorteile darbieten und ohne außergewöhnliche Aufwände umzusetzen sind.
Um dies zu erreichen, werden Handlungsempfehlungen von Analysen der Ist-Zustände verschiedener Typen von Online Medien, theoretischen Konzepten zur Einhaltung von Web Accessability sowie eigenen Erhebungen abgeleitet.
Zudem wurden Gespräche mit betroffenen Nutzern im Blinden- und Sehbehindertenverein Südbaden e.V. geführt, um Einblicke in die Thematik zu erlangen, welche durch bloße Theorie und Analysen nicht in vollem Umfang ersichtlich sind.
Die Handlungsempfehlungen in der vorliegenden Bachelorarbeit stellen einen Leitfaden explizit für die Entwicklung von Online-Shops dar, um sehbehinderten und blinden Nutzern die für sie noch nicht vollends erreichbare Welt des e-Commerce adäquat zu erschließen.
Hierbei werden vor allem die notwendigsten Maßnahmen zum Abbau der folgenreichsten Barrieren für blinde und sehbehinderte Nutzer im Web herausgehoben: inhaltlich äquivalente Beschreibungen zu Grafiken, Bildern und Formularen, die Gliederung der Webseiten in Abschnitte sowie technische Maßnahmen zur Navigation der Webseite über Bildschirmleseprogramme.
Als rechtliche und ethische Grundlagen zu den in dieser Thesis erarbeiteten Empfehlungen werden allen voran die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV) sowie die Web Content Accessability Guidelines der W3C (WCAG 2.0) herangezogen.
Ziel dieser Arbeit ist ein Verhaltensänderungskonzept für ein neu entwickeltes Produkt namens „ISA“ zu erarbeiten. Dazu wurde eine umfassende Literaturrecherche durchgeführt, um relevante Theorien, Konzepte und Vorgehensweisen zu erschließen. Das Ergebnis der Arbeit ist ein Interventionskonzept auf Basis der Sozialkognitiven Theorie, welches als Grundlage für weitere Forschungen verwendet werden kann.
Kennzahlen sind als Grundlage für die Steuerung und Bewertung von Vertriebsaktivitäten unerlässlich. In einem kundenzentrierten Unternehmensumfeld ist insbesondere die Akquise und Bindung profitabler Kunden für einen langfristigen Wettbewerbsvorteil wichtig. Infolgedessen sind klassische Kennzahlen wie der Marktanteil nicht ausreichend, um die Vertriebsperformance ganzheitlich abzubilden. Vielmehr benötigt es Kennzahlen, die den monetären Wert einer Kundenbeziehung greifbar machen.
Aus diesem Grund besteht das Ziel der vorliegenden Arbeit darin, zu identifizieren, wie ein Dashboard-Report die Vertriebsleitung mit relevanten Informationen versorgen kann, um die Akquise und Entwicklung profitabler Kunden zu fördern.
Im Rahmen des Forschungsvorhabens wurden leitfadengestützte Experteninterviews mit 15 Vertriebsexperten der Adolf Würth GmbH & Co. KG durchgeführt. Das erhobene Gesprächsmaterial wurde anschließend mit einer qualitativen Inhaltsanalyse thematisch strukturiert und zusammengefasst.
Die durchgeführte Forschung zeigt, dass die Vertriebsleitung zur qualitativen Bewertung und Steuerung der Kundenakquise insbesondere auf Informationen zum Kaufpotenzial angewiesen ist. Zusätzlich können firmographische Daten wie die Rechtsform, Branche und Größe wertvolle Informationen zur Qualität eines neuen Kunden liefern. Zur Bewertung und aktiven Steuerung der Kundenentwicklung sind Informationen zu Veränderungen im Kaufverhalten relevant. Insbesondere die Kauffrequenz, das Cross-Buying-Verhalten, die Produktwahl, die Vertriebskanalnutzung sowie das monetäre Kaufvolumen konnten als relevante Faktoren für die Bewertung der Kundenentwicklung identifiziert werden.
Das automatisierte Reporting dieser steuerungsrelevanten Informationen in einem Dashboard kann das Vertriebsmanagement dabei unterstützen, negative Entwicklungen rechtzeitig zu identifizieren und diesen gegenzusteuern. Beispielhaft wurde ein solches Dashboard für die AW KG in dieser Arbeit konzeptioniert.
Participating in a Winter School offers to stay abroad for a short period of time while extending ones knowledge in an international environment. Introducing a Winter School by a higher-education-institution increases its international presence. Thus the concept of a Winter School serves the constantly growing demand of internationalization. In the present thesis it was examined whether and under which circumstances it is possible to realize a Winter School of the Hochschule Furtwangen University. Using the qualitative research approach, activities to be carried-out, necessary resources and possible risks were identified. Insights of service marketing formed an important basis. Besides, a desk study on competition provided additional findings. From this, the concept for an HFU Winter School was developed and implications for marketing were derived.
It was found that it is possible to implement an HFU Winter School under certain circumstances. Competitive ability and the existence of a sufficiently high demand are fundamental aspects. Besides, compliance with the elaborated concept components, existence of sufficient staff as well as the implementation of a given course management are essential. Cooperation in the fields of organization, human resources, marketing and finance additionally has a positive effect on a realization.
The corporate culture of South Korea influences the profitability of Korean companies to a great extent. Traditional Korean values are based on Confucianism which emphasizes collectivism and hard work. This created a foundation on which successful companies emerged. However due to economic reasons Korean values are forced to change as it is questionable if Korean companies can remain profitable with the traditional culture within their systems. With the exposure to western culture Korean managers are trying to adopt beneficial methods that western companies have proven to be favorable. As a consequence Korea’s corporate culture is gradually changing while still retaining some of its unique features. As western companies seek to collaborate with or acquire Korean companies, culture clashes are inevitable. Despite the large differences between cultures it can be observed however, that with thoughtful management high synergies can be achieved in such collaborations and that Korean companies are becoming more and more competitive in the global market.
Koronare Herzkrankheit
(2007)
Kostenloses Essen für Arme?
(2016)
Kreatives Schreiben
(2016)
This Bachelor Thesis gives an overview on the development of Dave Ulrich’s HR Business Partner Modell published in 1997. Main objective for this work is to depict the development history of the model over the past two decades. Taking into account criticism that has been created over the years; analysing the position of the model nowadays and which adaptions were made on company sides to successfully implement the organisational model. On the basis of many factors on the continuously changing labour force the model as well undergoes a constant alteration. Results of this thesis is an outlook on future adjustments within HR departments and on the HR Business Model that has been adapted to today’s standards.
Die in letzter Zeit immer häufiger aufkommende Kritik am Wachstumsparadigma lässt
die Frage nach dem Verhalten von Unternehmen weitestgehend offen. Erste Lösungsansätze und ein Großteil der Diskussionen finden hauptsächlich auf
makroökonomischer Ebene statt. Wie aber können sich Unternehmen verhalten, wenn volkswirtschaftliches und unternehmerisches Wachstum begrenzt wird? Welche Form
von betriebswirtschaftlichem Wachstum würde sich unter den geänderten Rahmenbedingungen anbieten? Die Antwort auf diese Frage bleibt in den meisten Fällen, sowohl in Literatur als auch Politik gänzlich unbeantwortet.
Die folgende Ausarbeitung „Kritische Betrachtung wachstumsneutrale Unternehmen und Analyse alternativer Wachstumsformen am Beispiel kleiner und mittelständischer
Unternehmen“ soll eine erste Hilfestellung zur Beantwortung dieser Fragen bieten.
Hierfür wurden – aus verschiedenen Branchen kommend - fünf kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland ausgesucht. Diese wurden zum Teil aus
bereits vorhandenen Studien adaptiert und teilweise in Eigenrecherche als „wachstumsneutral“ definiert. Um die Frage nach wachstumsneutralen Wirtschaften besser beantworten zu können, wurden die einzelnen Unternehmensstrategien auf die jeweiligen, Faktoren der Wachstumsneutralität hin genauer analysiert und zusätzlich
versucht, die Motivation der Unternehmensleitung auszumachen. Diese fünf Unternehmen lassen bereits jetzt die möglichen alternativen Entwicklungswege für ein
ökologisch und ökonomisch sinnvolles Wachstum erkennen. Ergänzend dazu wurden neben den gängigen Wachstumsindikatoren der Betriebswirtschaftslehre noch
weitere, so genannte „qualitative Kennziffern“ beschrieben.
Zusätzlich zum betriebswirtschaftlichen Hauptteil soll mit Hilfe eines kurzen Exkurses in die Volkswirtschaft zum Bruttoinlandsprodukt und Wohlstand erweiternde
Kennziffern vorgestellt werden, welche die Entwicklung von Unternehmen positiv beeinflussen könnten. Hierfür wurde auf die bereits erwähnten, für die volkswirtschaftliche Diskussion vorhandenen Wirtschaftsmodelle zurückgegriffen und diese ausführlicher vorgestellt.
Kultur, Kapital, Kooperation
(2019)
Advertising plays a major role in a company’s marketing activities, especially today, where people are surrounded by a massive number of advertisements in daily life. Therefore, it is important to know how advertising design can be applied in such a way that is able to attract interest and to stand out against competition. When it comes to comprehension of international advertising, cultural aspects should be taken into consideration as well. The aim of this paper is to identify and compare cultural and societal characteristics in advertising design by detailed examination of Japanese and Western culture, predominantly Germany, to accomplish cultural comprehension. Literature research and analysis represent the chosen method in order to achieve this aim. Furthermore, examples of Japanese and German consumer goods advertising shall be analysed and compared. In the course of this paper it was pointed out that Japan has a high number of unique cultural aspects and is different in many aspects compared to Germany. This is observable in advertising design as well.
Kulturelle Zugehörigkeit betrifft jeden Menschen tagtäglich, denn man ist umgeben von formellen und informellen Gruppen, von denen man selbst ein Teil ist. Zugehörigkeit ist eine der Funktionen, die Kultur innehat. Heutzutage wird Zugehörigkeit auch in Social Media Werbung angesprochen. Diese Art von Werbung über soziale Netzwerke gewinnt zunehmend an Bedeutung, durch die steigende Nutzung und Gewohnheiten der Menschen. In dieser Arbeit wird der Bedeutung von Zugehörigkeit in Social Media Werbung nachgegangen. Hierfür wurden Interviews mit Fußballfans durchgeführt und diese Daten anschließend ausgewertet und interpretiert. Fußball ist über die Jahre hinweg selbst zu einer Art von Kultur geworden und ein sehr emotionsverbundener Sport. Daher wurde diese Forschung am Beispiel des Fußballs durchgeführt. Darauf basieren die Erkenntnisse zu den Faktoren der Bedeutung von Zugehörigkeit, welche eine nicht unbedeutende Rolle in Social Media Werbung spielt.
Kundenbeziehungen in der Plattformökonomie: Maßnahmen zur Kundenbindung für E-Commerce Plattformen
(2023)
Die vorliegende Bachelorthesis gibt einen Überblick über Kundenbindungsmaßnahmen für E-Commerce Plattformen. Mittels einer Literaturrecherche wurden die Themen E Commerce Plattformen und Kundenbindung aufbereitet und einige Plattformen sowie deren implementierte Kundenbindungsmaßnahmen detaillierter betrachtet. Anschließend wurden acht ausgewählte Kundenbindungsmaßnahmen (Personalisierung, Bonusprogramme, Design & Bedienbarkeit, Kundenservice, Premiumprogramme, Rezensionen, Retourenmanagement und Newsletter) in einer anonymen Online-Befragung auf ihre Wirksamkeit geprüft, um die allgemeine Forschungsfrage „Welche Maßnahmen führen zu Kundenbindung auf E-Commerce Plattformen?“ zu beantworten. Im Rahmen der Auswertung der Umfrage wurde ebenfalls überprüft, ob zwischen verschiedenen Altersgruppen Unterschiede bezüglich der präferierten Kundenbindungsmaßnahmen existieren. Resultierend aus der Befragung ergab sich, dass vier der acht abgefragten Maßnahmen (Design & Bedienbarkeit, Kundenservice, Rezensionen und Retourenmanagement) als kundenbindend angesehen werden können. Diesbezüglich existieren Unterschiede zwischen den Altersgruppen. Abschließend wurden drei Handlungsempfehlungen bezüglich verschiedener Kundenbindungsmaßnahmen für E-Commerce Plattformen formuliert.
Nowadays, companies face a major challenge in keeping customers loyal in the long term. This paper attempts to address this problem in more detail by considering the following objective. Social media presence is intended to create awareness among users, who may also be customers, in order to build trust towards the brand. Following questions are posed: Which elements of a post are perceived as high-quality? How are social media interaction and high-quality posts related? To what extent is there a relationship between customer loyalty and social media interactions? To answer these questions, a survey was conducted with 102 participants and the results were positively related. Thus, customer loyalty can be achieved through content marketing and further areas, which will now be explained in more detail within this paper
Durch die weite Verbreitung von Smartphones wächst das Potenzial des mobilen E-Learning-Marktes. Auch in der Branche des Fremdspracherwerbs sind massive Veränderungen erkennbar: Das Erlernen einer neuen Sprache ist nicht länger an physische Klassenzimmer gekoppelt, sondern kann nun auch durch die Nutzung von mobilen Applikationen (Apps) praktiziert werden. Auffallend ist jedoch, dass Sprachlern-App-Anbieter, wie auch die Jicki GmbH, Schwierigkeiten haben, ihre Kunden an die App zu binden. Das Ziel dieser wissenschaftlichen Arbeit ist die Identifikation von
motivationsbedingten Faktoren, die das Engagement bei Sprachlern-Apps beeinflussen.
Aufgrund mangelnder Datenlage zu Sprachlern-Apps dienten Fitness Apps bzw. Physical Activity Apps (PA-Apps) als Vergleichsprodukt. Mittels einer Datenbankrecherche
wurden anhand dieser Studien Engagement-Einflussfaktoren extrahiert. Anschließend wurde das Vorhandensein dieser Faktoren bei der Jicki-Sprachlernapp geprüft und deren
Auswirkungen auf das Nutzerverhalten untersucht. Dabei wurden Testnutzer der Jicki-App in Form von Einzelinterviews bezüglich ihrer Intentionen zur Nutzung und ihrer
Erfahrungen mit der App befragt und mögliche Empfehlungen für ein stärkeres Engagement abgeleitet. Basierend auf den Ergebnissen der Datenbankrecherche haben persönliche Einstellungen und Motive, Erwartungen und Zielerreichung, Gewohnheit, technische Funktion und Bedienbarkeit Einfluss auf das Engagement bei PA-Apps. Diese Faktoren konnten durch die Einzelinterviews in der Jicki-App bedingt wiedergefunden
werden.
Das Unternehmen Bausch + Ströbel, im Folgenden B+S genannt, ist ein weltweit führender Hersteller von Produktionsanlagen für die pharmazeutische Industrie. Aufgrund des steigenden Wettbewerbs, neuen Technologien und der sich ständig verändernden Marktbedingungen entscheidet die Innovationsfähigkeit immer mehr über den Unternehmenserfolg. B+S sieht weitreichende Chancen in der Erweiterung seiner Innovationstätigkeiten. Diese Arbeit beleuchtet die heutige Rolle von Innovation und befasst sich mit der Integration des Kunden in unternehmensinterne Innovationsprozesse. Dabei werden Chancen und Risiken sowie Erfolgsfaktoren der Anwendung der Kundenintegration aufgezeigt. Darüber hinaus wird die Lead-User-Methode als möglicher Integrationsansatz vorgestellt. Durch eine Analyse des Produktinnovationsprozesses und der B+S Innovationsprojekte werden Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Kundenintegration in den unternehmensinternen Produktinnovationsprozess gegeben.
Aufgrund der sich ständig weiterentwickelnden Marktsituation und dem Bestreben, seine Produkte kontinuierlich basierend auf den Wünschen seiner Kunden zu verbessern, gilt es zu untersuchen, wie die aktuelle Kundenzufriedenheit mit Accu-Chek Smart Pix Software ist. Ziel dieser Arbeit ist anhand der Durchführung einer quantitativen Kundenzufriedenheitsanalyse die Bestimmung von Faktoren, die sowohl für die Nutzung von Accu-Chek Smart Pix Software, als auch für die Nutzung von Fremdsoftware eine Rolle spielen. Des Weiteren gilt es zu ermitteln, welche Wünsche Nutzer bezüglich zukünftigen Produkteigenschaften haben, sodass eventuelle Ableitungen diesbezüglich getroffen werden können. Im Rahmen der Datenerhebung wurde ein Fragebogen entwickelt, welcher die zu untersuchenden Aspekte in Form einer expliziten,multiattributiven Methode beurteilen soll.
Die Auswertung der erhobenen Daten gab Aufschluss darüber, dass die Kundenzufriedenheit mit Accu-Chek Smart Pix Software als rundum positiv bewertet werden kann, sowie dass die Nutzung einer Diabetes Management Software tendenziell einen erheblichen Mehrwert generiert.
Diese Arbeit behandelt die Thematik der Kundenzufriedenheit, welche in Forschung und Praxis auf Grund ihres hohen Einflusses auf den Unternehmenserfolg nach wie vor an Bedeutung gewinnt. Anhand des Beispiels der SCOPE Messestrategie GmbH, Veranstalter der HORIZON Messe für Studium und Abiturientenausbildung, wird die
Vorgehensweise bei der Durchführung einer Kundenzufriedenheitsanalyse im Messewesen dargelegt. Die Ergebnisse dieser Analyse zeigen, welchen Dienstleistungseigenschaften einer Bildungsmesse besondere Bedeutung beizumessen ist und wie man auf Basis dieser Erkenntnisse eine Steigerung der Ausstellerzufriedenheit bewirken kann.
Die nachfolgenden Interviews mit Expert:innen aus dem Management von Hochschulen und aus Organisationsabteilungen, die Lehren und lernen aus hochschuldidaktischer und/oder technischer Sicht unterstützen, wurden in der Zeit zwischen Juli 2022 und August 2022 durchgeführt und sollen vermitteln, wie in den zentralen Strukturen auf die Herausforderung der corona-bedingten Online-Lehre reagiert wurde und welche Schlüsse für die Zeit „nach Corona“ daraus gezogen wurden. Um eine Vergleichbarkeit der Antworten zu ermöglichen sollten alle Interviewten dieselben Fragen beantworten.
Kurzinterviews mit Lehrenden
(2023)
Die nachfolgenden Interviews mit Lehrenden an Hochschulen wurden in der Zeit zwischen Juli 2022 und September 2022 durchgeführt und sollen ein Stimmungsbild vermitteln, in welcher Form Lehrende an Hochschulen die Corona-Krise erlebt haben und welche Folgen sie daraus für die Hochschullehre ziehen. Um eine Vergleichbarkeit der Antworten zu ermöglichen sollten alle Interviewten dieselben Fragen beantworten. Für einen besseren Lesefluss wurden im Anschluss die transkribierten Interviews sprachlich geglättet und leicht gekürzt.
Die nachfolgenden Interviews mit Studierenden von Hochschulen in Deutschland, Österreich und der Schweiz wurden im Juli und August 2022 durchgeführt und sollen ein Stimmungsbild vermitteln, in welcher Form Studierende die Corona-Krise erlebt haben. Um eine Vergleichbarkeit der Antworten zu ermöglichen, sollten alle Interviewten dieselben Fragen beantworten.
In a world characterized by a shortage of skilled workers and digitalization, it is becoming increasingly important for companies to find suitable candidates for their vacancies. De-spite many risks, artificial intelligence offers companies the opportunity to restructure their HR and make their recruiting processes more efficient and target-oriented. Since Gen Z is the generation that will increasingly enter the job market in the near future, it is important to know and analyse the perceptions and needs of Gen Z regarding the use of AI in the recruiting process. For this reason, the task of this thesis is to find out how Gen Z perceives different scenarios of AI use in the recruiting process.
Künstliche Intelligenz (KI) bietet in der Medizintechnik vielfältige neue Möglichkeiten von der personalisierten Behandlung bis hin zur Optimierung von Prozessen innerhalb eines Unternehmens. Während viele der grundlegenden Techniken bereits gut erarbeitet sind, besteht enormer Klärungsbedarf, welche regulatorischen Rahmenbedingungen beachtet werden müssen, um die Techniken in der Praxis einsetzen zu können. Der vorliegende Beitrag versucht zu klären, welche Anforderungen, Optionen und Einschränkungen dabei eine Rolle spielen. Er beinhaltet einen Vergleich zwischen der Situation in den USA und in Europa.
Im EU-Raum setzt die Medical Device Regulation (MDR) zwar sehr hohe Anforderungen an eine systematische Erfassung und Auswertung sowohl klinischer Daten (im Rahmen der klinischen Validierung) als auch in Hinblick auf den Ablauf von Prozessen und Betrieb von Produkten im Feld (Post Market Surveillance), die für den Einsatz von KI-Methoden geeignet wären. Auf der anderen Seite setzt die EU-Datenschutzgrundverordnung hohe Hürden bzgl. der Akquise und Nutzung der Daten. Im US-Raum ist die FDA als zuständige Aufsichtsbehörde hingegen bestrebt, über geeignete Programme die Zulassung von Softwaresystemen zu fördern, die auf eine Auswertung von Daten ausgerichtet sind. Die FDA versteht dabei sowohl die Produkte als auch die zugrunde liegenden Prozesse als adaptiv lernende Systemen, die sich durch die Analyse geeigneter Daten stetig verbessern sollen.
In Verbindung mit der höheren Kompetenz beim Einsatz von KI-Methoden und der größeren Bereitschaft, für Medizinprodukte relevante Daten bereitzustellen, ergibt sich eine Begünstigung von US-amerikanischen Unternehmen, die zu einer erheblichen Verschiebung der Kräfteverhältnisse im Medizintechnik-Sektor führen kann.
Um dieser Entwicklung entgegenzuwirken, sollen beginnend mit gezielten Informationsveranstaltungen, über Working und Expert Groups, am Innovations- und Forschungszentrum (IFC) Tuttlingen Forschungsprojekte eingerichtet werden, die Best Practices bis hin zu einer regulatorischen Strategie entwickeln, wie KI-basierte Systeme im Bereich der Medizintechnik gewinnbringend eingesetzt werden können – nicht nur für Softwareprodukte sondern allgemein für den in der MDR geforderten Nachweis der Leistungsfähigkeit von Medizinprodukten.
Laktatverhalten bei extensiven Tempolaufbelastungen unter Flachland- und moderaten Höhenbedingungen
(1999)
Aufgrund steigender finanzieller Notlagen in der europäischen Fußballindustrie, stehen Fußballvereine erstmals vor der Herausforderung sowohl ihre ursprünglichen Ziele in der Nutzenmaximierung des sportlichen Leistungsvermögens zu bewahren, als auch Mindestkriterien in finanzieller Hinsicht zu gewährleisten. Ausgangspunkt dieser Bachelorarbeit ist die Analyse der langfristigen Tragfähigkeit der europäischen Fußballvereine. Im zweiten Kapitel werden Maßnahmen untersucht, anhand derer die Risiken der Geschäftstätigkeit abgekoppelt werden können. Ein besonderes Augenmerk sei der revolutionären Financial Fairplay Regelung gewidmet, auf welche die Akteure der Fußballindustrie angewiesen sind, neuartige Konzepte zu entwickeln, die ihnen ermöglichen, schwarze Zahlen zu schreiben und in sportlicher Hinsicht wettbewerbsfähig zu bleiben.