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Aufbau eines internen Kontrollsystems (IKS) im Finance-Bereich – am Beispiel der CTDI Europe Gruppe
(2017)
Eines der wichtigsten Unternehmensaufgaben ist die Erstellung eines korrekten Jahres- abschlusses. Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es daher, die Richtigkeit und Verlässlichkeit der Zahlen im Rechnungswesen sicherzustellen. Erreicht werden soll dies anhand der Implementierung von wirksamen Kontrollen in den Finanzprozessen (Internal Control over Financial Reporting).
Im Oktober 2017 erfolgt ein Unternehmenszusammenschluss der CTDI Europe (CTDI) und der Regenersis Gruppe. Im Rahmen des Zusammenschlusses werden Teile der Fi- nance-Abteilung von der Zentrale in Malsch in die neuen Niederlassungen im Ausland dezentralisiert. Die Dezentralisierung und die räumliche Trennung führen zu komplexe- ren Strukturen, längeren Kommunikationswegen und demnach auch zu weniger Transpa- renz. Dadurch steigt die Notwendigkeit eines formalisierten internen Kontrollsystems, das diese Aufgaben bewältigen und somit korrekte Zahlen und effiziente Prozesse sicher- stellen soll.
In dieser Arbeit wird ein Pilot-Prozess im Finanzbereich (monatliche Kontenabstimmung) untersucht. Dieser Prozess ist besonders wichtig hinsichtlich der Abbildung korrekter Zahlen im Jahresabschluss. Es erfolgt somit eine Optimierung dieses Prozesses, um Er- kenntnisse für die zukünftige Implementierung eines ganzheitlichen internen Kontroll- systems bei der CTDI zu erlangen. Hierzu wird ein Soll-Prozess mit den jeweiligen Zu- ständigkeiten und einzuführenden Kontrollen konzipiert. Dieser wird im Anschluss mit dem Ist-Prozess verglichen, um Schwachstellen identifizieren und den Kontrollbedarf er- mitteln zu können. Als Grundlage zur Konzeption des Soll-Prozesses gelten Expertenin- terviews bei der CTDI und das COSO-Rahmenwerk von 2013. Die Bachelorarbeit ist sowohl für Studierende im Bereich Wirtschaftswissenschaften als auch für Entschei- dungsträger im Bereich Finance interessant.
In der vorliegenden Bachelorarbeit werden Grundlagen und Ausführungsformen der sozialen Medien erläutert sowie eine Social Media Strategie für die Hess GmbH Licht + Form konzipiert. Diese Strategie basiert auf den Ergebnissen
einer Konkurrenz- und Zielgruppenanalyse, den Ressourcen und Fähigkeiten des Unternehmens und seiner konkreten Social Media Ziele. Ein positiver Social Media Auftritt beinhaltet interessante, kontinuierliche Beiträge. Um diesen zu
gewähren, werden in der folgenden Arbeit passende Social Media Kanäle und Inhalte erarbeitet. Abgestimmte Richtlinien und das Erkennen von Risiken und Chancen der Social Media Aktivitäten, stellen eine weitere Grundlage für eine
erfolgreiche Online Präsenz dar und sind deshalb ebenso Bestandteil der vorliegenden Strategie. Die anschließende Aufbereitung von Methoden der Erfolgsmessung ist für einen nachhaltigen Erfolg in den sozialen Medien von elementarer Bedeutung und wird dem Unternehmen empfohlen.
The purpose of this thesis is to analyze the impact of Intelligent Automation on individuals, organizations and economy and how organizations can adapt. Within the Fourth Industrial Revolution, the use of new technologies is on the rise and rapidly developing and the world is becoming more and more digital.
Organizations in financial services like banks and insurance companies are reevaluating their processes, however, automation has not been applied yet and their back office processes still contain a huge amount of paper and many repetitive tasks, which make the processes inefficient. In processes like this, there is a huge potential for Robotic Process Automation and Artificial Intelligence, which allow organizations to automate end-to-end processes with humans only handling exceptions and doing small configurations. The results are higher quality and speed at lower cost.
Despite the fact that the implementation of Intelligent Automation can be done fast and simple, companies have to involve the right people, analyze which processes are actually automatable and follow necessary steps in the implementation process in order to successfully implement Intelligent Automation.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Analyse und Auswertung der Er-folgsfaktoren des Target Marketings für Frauen im Bereich der E-Mobilität. Der Sinn und Zweck der Arbeit gestaltet sich darin, die weibliche Zielgruppe für die Marke Tesla zu gewinnen und zu binden, um somit als Resultat die Verkaufszahlen zu erhöhen. Dies ge-staltet sich als zunehmend wichtiger, da die Frauen ein erhebliches Mitspracherecht im Bereich des Autokaufes haben, sie jedoch weniger mit dem Konzept der E-Mobilität ver-traut sind und diesem misstrauen. Im theoretischen Teil wird zunächst die Vorgehenswei-se einer Social Media Kommunikationsstrategie erläutert und auf einzelne Social Media Plattformen eingegangen. Daraufhin wird das Konsumentenverhalten anhand eines Mo-dells erklärt, sowie auf die Erkenntnisse der weiblichen Zielgruppe eingegangen. Im An-schluss werden die Inhaltsanalyse, das Expertengespräch und die großzahlige Befragung durchgeführt, um herauszufinden welche Strategie aktuell von Tesla verfolgt wird und welche Ausprägungen für die inhaltlichen Beiträge von Bedeutung sind, um eine erfolg-reiche Strategie zu entwickeln.
Die Unzufriedenheit vieler Unternehmen mit dem Mitarbeitergespräch hat Rekordhöhe erreicht. Hierfür wird unter anderem die demotivierende Wirkung, welche das Mitarbeitergespräch bei Mitarbeitern auslöst, als Grund aufgeführt.
Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die Auswirkungen des Mitarbeitergesprächs auf die Mitarbeitermotivation mit Hilfe gezielter Literaturrecherche zu untersuchen. Dabei wurden verschiedene Faktoren des Mitarbeitergesprächs auf ihre motivierende bzw. demotivierende Wirkung untersucht.
Im Zuge dieser Arbeit konnten einige Faktoren identifiziert werden, die die Mitarbeitermotivation im Rahmen eines Mitarbeitergesprächs beeinflussen und in Betracht eines leistungssteigernden Performance Managements berücksichtigt werden sollten.
Faktoren die hierbei eine wichtige Rolle spielen sind unter anderem Fairness, häufiges und zeitnahes Feedback sowie das Miteinbeziehen der Mitarbeiter.
In der vorliegenden Bachelorarbeit soll der interne Prozess für Kaufteile, von der Stammdatenanlage bis zur Inaktivierung, bei dem Unternehmen Sick AG analysiert werden. Mittels Fachbücher wurde die Theorie für die Thesis erarbeitet und stellt den theoretischen Hintergrund für die Praxis dar. Durch diesen theoretischen Hintergrund wurden erste Einblicke in das Thema ermöglicht. In Kooperation mit dem weltweit führenden Hersteller von intelligenten Sensoren und Sensorlösungen Sick AG, wurde die Aufgabenstellung sehr praxisorientiert analysiert und bearbeitet. Um die Optimierungspotentiale von der Stammdatenanlage bis hin zur Inaktivierung zu analysieren, wurde mit den verschiedenen und zuständigen Abteilungen zusammengearbeitet. Auf Basis dieser Prozessanalyse, stellten sich nun Vorschläge zur Optimierung der Prozessabläufe dar. Ziel dieser Prozessanalyse ist, Arbeitsprozesse zu vereinfachen, Fehler und Kosten für den jeweiligen Arbeitsschritt zu vermeiden bzw. zu verringern.
In der vorliegenden Bachelorarbeit wird eine Analyse des jetzigen Status quo der Franke GmbH durchgeführt um eine Handlungsanweisung zur Verbesserung der Sichtbarkeit der Website aufstellen zu können. Das Ziel der Arbeit gestaltet sich darin, die Website „Franke.com“ in Deutschland in der Suchmaschine Google so zu präsentieren, dass die Rankingposition der Website optimal ausfällt. Durch die zunehmende Wichtigkeit der Suchmaschinenoptimierung als Online-Marketing-Tool in der Welt des Marketings, ist es für eine Firma wie Franke unumgänglich ihre Strategie weiter zu entwickeln. Die Bachelorarbeit wird mit den theoretischen Grundlagen eingeleitet, welche die wichtigsten Fakten und Schritte, um in der Suchmaschinenoptimierung erfolgreich zu sein, beinhaltet. Diese werden detailliert dargestellt und basierend auf wissenschaftlichen Artikeln und Studien erläutert. Daraufhin wird eine breite Analyse durchgeführt, die eine Inhaltsanalyse, Experteninterviews und eine großzahlige Befragung mit sich bringen, um herauszufinden welche Möglichkeiten die Firma Franke noch hat, um durch einen strategischen Maßnahmenplan die Suchmaschinenoptimierung auszubauen.
Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, einen Leitfaden für die strategische Make-or-Buy-Entscheidung zu erarbeiten. Anhand einer Kombination von Entscheidungsinstrumenten - wie dem Analytic Hierarchy Process und der Nutzwertanalyse - wird den Bausteinen eines Entscheidungsprozesses eine Struktur gegeben. Die qualitativen und quantitativen Kriterien und Alternativen werden mittels numerischer Werte gewichtet und bewertet, um eine konsistente Lösungsmöglichkeit für das Entscheidungsproblem zu ermitteln. Als unterstützende Betrachtungsperspektive wird dem Kostenaspekt die Transaktionskostentheorie an die Seite gestellt. Die Anwendbarkeit des Make-or-Buy-Entscheidungsprozesses und der Transaktionskostentheorie im Produktmarketing der Robert Bosch GmbH wird hierbei geprüft.
Die vorliegende Arbeit hat sich mit der alternativen Kapitalanlage „Socially Responsible Investing“ (SRI) beschäftigt und den deutschen sowie den französischen Kapitalmarkt untersucht. Es konnte gezeigt werden, dass SRI in beiden Märkten seit Jahren stetig wächst und ein Wendepunkt in der Trendentwicklung bisher nicht abzusehen ist. SRI fokussiert neben den finanziellen Zielen wie Renditesteigerung, Sicherheit und Liquidität eine neue Dimension: Nachhaltigkeit. Unter diesem neuen Aspekt werden Umweltthemen und gesellschaftlich-verpflichtende Themen zusammengefasst, die bei SRI gleichbedeutend sind.
Grundsätzlich lässt sich festhalten, dass sich in beiden Ländern nachhaltige Investitionen gefestigt haben und sich jährlich erhöhen. Immer mehr Unternehmen greifen Umwelt- und gesellschaftlichen Themen auf, so dass sie für Investoren interessant werden. In beiden Ländern steckt noch reichlich Potential bei nachhaltigen Investitionen. Vor allen in Deutschland haben sich nachhaltige Investitionen in etlichen Branchen noch nicht etabliert. Unternehmen aus den jeweiligen Branchen müssen nachhaltige Themen aufgreifen und für Investoren durch Umwelt- und gesellschaftliche Themen interessant machen. Dies bringt mehrere Nutzeffekte mit sich. Nicht nur die Unternehmen profitieren durch die Investoren und werden gegebenenfalls durch ihr Mitspracherecht bzw. Engagement entsprechend gelenkt, sondern auch die Umwelt wird langfristig von den nachhaltigen Maßnahmen profitieren.
Für die Zertifizierung von nachhaltigen Investments sollten sich Politik und Unternehmen hinsichtlich der Kriterien zur Zertifizierung abstimmen, um realistische Forderungen zu stellen, die von Unternehmen auch getragen werden können. Die bisherigen Kriterien des „Österreichische Umweltzeichen für Nachhaltige Finanzprodukte“ sowie Kriterien des französischen Instituts Novethic können als Diskussionsgrundlage hinzugezogen werden. Ziel sollte es sein, einen einheitlichen europaweit gültigen Kriterienkatalog zur Zertifizierung zu schaffen, mit dem es gelingt, einen europäisch anerkannten Standard zu etablieren. Dadurch kann eine Vergleichbarkeit aller nachhaltigen Investments hergestellt werden und alle 51 europäischen Länder befinden sich dadurch in einen Wettbewerb, was zusätzlich die Etablierung von nachhaltigen Investitionen fördert.
The advertising industry has strongly changed over the past years. Obviously, the coming of digital media has created networking between consumers and revolutionized traditional marketing toward companies building lasting relationship with potential customers and thereby generating an exponential growth in exposure and influence still called viral marketing. Despite the fact that viral marketing is an old topic, its relevancy in the business area is quite recent. However, little research is devoted to the adoption and internal usage of social media in SMEs, which are of high social and economic importance. Findings of numerous researches on this topic have been constructed on the B2C market. For this reasons, the aim of this study seeks to address the gap in knowledge regarding the use of social media in the B2B SMEs in Germany.