Change Management in einem agilen Kontext

  • Die vorliegende Bachelorthesis befasst sich mit dem Thema "Change Management in einem agilen Kontext". Megatrends wie die Globalisierung und Digitalisierung ändern die Rahmenbedingungen in denen die Unternehmen agieren. Die Unternehmen werden dadurch laufend vor neue Herausforderungen gestellt. Klassisch, hierarchisch aufgestellte Unternehmen können der heutigen Dynamik und Komplexität nicht mehr gerecht werden. Der Begriff Agilität ist in diesen Zusammenhang über das IT-Projektmanagement hinaus bekannt und hat seinen Weg in andere Abteilungen von Unternehmen und in andere Branchen gefunden. Diese Arbeit thematisiert die Problematik des Wandels und die steigende Agilität in Bezug auf das Change Management. Mithilfe einschlägiger Literatur wird die Fragestellung „Was bedeutet agiles Change Management?“ beantwortet. Um dieser Fragestellung nachzugehen, werden ersten Schritt die Auslöser des Wandels und deren Herausforderungen für die Unternehmen dargestellt. Im nächsten Schritt wird das hierarchische Unternehmen aufgezeigt, der Begriff Agilität definiert und die Eigenschaften einer agilen Organisationsstruktur aufgezeigt, die ein Unternehmen benötigt, um unter den veränderten Rahmenbedingungen flexibel agieren zu können. Anschließend werden diese Anpassungen in Relation zum Change Management gesetzt. Das klassische Change Management wird aufgezeigt und durch das Erfolgsfaktorenmodell, dem Acht-Schritte-Prozess von John P. Kotter näher beleuchtet sowie dessen Sinnhaftigkeit unter den veränderten Gegebenheiten analysiert. Aus dieser Literaturanalyse werden drei Hypothesen entwickelt, die die Fragestellung der Bachelorarbeit beantworten. Diese Hypothesen beschreiben wie das Change Management alternativ in einem agilen Kontext abläuft, wer die Veränderungsvorhaben plant und wie diese umgesetzt werden. Um diese Thesen zu untermauern, wird das aktualisierte Modell von John P. Kotter vorgestellt und die Wirksamkeit dieses Modells anhand des Praxisbeispiels von Vodafone Deutschland demonstriert.
  • The subject of this bachelor thesis is ‘Change Management in an agile context’. Megatrends like the globalization and digitization change the conditions companies operate in. Organizations are situated in continuous transformation to handle the new challenges. Traditional and hierarchic organizations are not flexible and adaptable enough to operate successful in this environment. Agility is the new key factor to remain competitive. The concept of agility originally comes from the project management. After the success in this area, it is also popular in other departments and companies outside the IT. This bachelor thesis addresses this changing conditions in relation to change management. The issue of this work ‘What does agile change management mean?’ is answered on the basis of the relevant literature. Therefore, the first step demonstrates the two megatrends and their implications for organizations. The following step describes the hierarchic organization, define the word agility and points out the characteristics of an agile organization structure. This changing structures are then related to change management. This thesis demonstrates the classic change management with the focus of the well-known 8-step-process of John P. Kotter and analyses in the next step their limitations and their sense of purpose regarding continuous change and changing frameworks. According to this analysis and the agile organizational structure an agile change management is determined. As result of the given literature analysis, three hypotheses point out how change management alternatively work in an agile context, who is planning the change-initiatives and how they are implemented. This hypothesizes are confirmed with the actualization of Kotter’s 8-step-process and demonstrated by an example of the introduction of Kotter’s current model by the practical example of Vodafone Germany.

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Metadaten
Author:Monique Sackmann
Advisor:Armin Trost
Document Type:Bachelor Thesis
Language:German
Year of Completion:2016
Granting Institution:Hochschule Furtwangen
Release Date:2016/09/07
Tag:Agilität; Change Management
Degree Program:IBW - Internationale Betriebswirtschaft
Functional area:Human Resource Management
Access Rights:Innerhalb der Hochschule
Licence (German):License LogoEs gilt das UrhG