TY - CHAP U1 - Teil eines Buches A1 - Husen, Christian van A1 - Abdel Razek, Abdul R. T1 - Entwicklung von Smart Service-Leistungen mit Einsatz neuer Technologien T2 - Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – Implementierung Y1 - 2021 SN - 978-3-658-34324-8 SB - 978-3-658-34324-8 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-34324-8_9 DO - https://doi.org/10.1007/978-3-658-34324-8_9 SP - 205 EP - 229 PB - Springer Gabler CY - Wiesbaden ER -