@phdthesis{Schmid,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Anna Maria Schmid},
  title     = {Digitalisierungsstand der Sparkassen in der COVID-19-Pandemie – Eine empirische Analyse zu Unterst{\"u}tzungsans{\"a}tzen der Sparkassen durch die DSV-Gruppe},
  abstract  = {Die COVID-19-Pandemie ist Treiber der Digitalisierung, welcher das Verhalten von Menschen nachhaltig beeinflusst und Organisationen vor neue digitale Herausforderun-gen stellt. Diese Forschung untersucht hierzu 75 Sparkassen aller Gr{\"o}{\"s}enklassen und Regionen Deutschlands auf deren Digitalisierungsstand w{\"a}hrend der COVID-19-Pandemie. Der DSV-Gruppe als zentraler L{\"o}sungsanbieter der Sparkassen, liegt derzeit keine aktuelle Forschung zu Einstellungen und Ma{\"s}nahmen bez{\"u}glich der Digitalisie-rung in den Sparkassen vor. Daher sollen die Forschungsfragen „Welche digitalen Her-ausforderungen bestehen zum aktuellen Stand bei den Sparkassen?“ und „An welchen Punkten kann die DSV-Gruppe ansetzen, um die Sparkassen bestm{\"o}glich in ihren digita-len Herausforderungen zu unterst{\"u}tzen?“, durch eine quantitative Online-Umfrage be-antwortet werden. Die Ergebnisse zeigen, dass die befragten Sparkassen Unterst{\"u}t-zungsbedarf in der Digitalisierung von Prozessen, vor allem f{\"u}r Beratungsgespr{\"a}che und Home-Office, aufweisen. Zudem wurden Defizite in der Agilit{\"a}t und Gewinnung digi-tal geschulter Mitarbeitenden identifiziert. Die DSV-Gruppe k{\"o}nnte den befragten Sparkassen in der Digitalisierung mehr F{\"u}hrung durch zentralere Steuerung zeigen und eine individuellere strategische Beratung bieten. Au{\"s}erdem k{\"o}nnte die Schulung von Mitarbeitenden in ihrer digitalen Fitness unterst{\"u}tzt und tiefergehende Forschungen zum Zusammenhang zwischen dem Kostendruck, der digitalen Einstellung und den digitalen Ma{\"s}nahmen der befragten Sparkassen angestellt werden. Die Forschung erkennt Relati-onen, welche die DSV-Gruppe in weiteren Forschungen auf Kausalit{\"a}t untersuchen soll-te, um die untersuchten Sparkassen bei der Anpassung ihrer Gesch{\"a}ftsmodelle an die ver{\"a}nderten Gegebenheiten der Digitalisierung zu unterst{\"u}tzen und somit die Ge-sch{\"a}ftsbeziehung zu den Sparkassen nachhaltig zu festigen.},
  language  = {de}
}