TY - CHAP U1 - Buchbeitrag ED - Husen, Christian van T1 - Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen als Problemstellung T2 - Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen in der Praxis Y1 - 2004 SN - 3-8167-6637-4 SB - 3-8167-6637-4 SP - 21 EP - 27 PB - Fraunhofer-IRB-Verlag CY - Stuttgart ER -