@article{Gutsche,
  author    = {Katja Gutsche},
  title     = {Assistenz in der Serviceerbringung – Auswirkungen auf Arbeitsmotivation und –ergebnis},
  series = {Technische Sicherheit},
  volume    = {7.2017},
  number    = {4},
  issn      = {2191-0073},
  pages     = {29 -- 33},
  language  = {de}
}