@incollection{AbdelRazekElstermannHengelsetal.2020,
  author    = {Abdul R. Abdel Razek and Matthes Elstermann and Alexander Hengels and Christian van Husen},
  title     = {Multidimensionales Service Prototyping},
  series = {Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung Band 1 : Gesch{\"a}ftsmodelle – Methoden – Umsetzungsbeispiele},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-662-62144-8},
  doi       = {10.1007/978-3-662-62144-8\_4},
  pages     = {159 -- 225},
  year      = {2020},
  language  = {de}
}