TY - CHAP U1 - Konferenzveröffentlichung A1 - Hennig, Carsten W. A1 - Ruf, Oliver A1 - Schulten, Matthias B. T1 - User-Generated Brand Storytelling: Nutzer als Storyteller und User-Generated Content als Instrumente der Markenführung T2 - Dialogmarketing Perspektiven 2016/2017: Tagungsband; 11. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing Y1 - 2016 SN - 978-3-658-16834-6 SB - 978-3-658-16834-6 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-16835-3_9 DO - https://doi.org/10.1007/978-3-658-16835-3_9 SP - 169 EP - 181 PB - Springer Gabler CY - Wiesbaden ER -