@incollection{Kopp2021,
  author    = {Harald Kopp},
  title     = {Roadmap zur digitalen Wertsch{\"o}pfung - Erschlie{\"s}ung der Potenziale von Daten mit smarten vernetzten Produkten},
  series = {Services Management und digitale Transformation : Impulse und Beispiele f{\"u}r die erfolgreiche Umsetzung digitaler Services},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-33975-3},
  doi       = {10.1007/978-3-658-33975-3\_18},
  pages     = {290 -- 306},
  year      = {2021},
  abstract  = {Durch die zunehmende Intelligenz der Produkte und die M{\"o}glichkeiten der Vernetzung zu einem Internet-der-Dinge entstehen zus{\"a}tzliche Potenziale durch die Verarbeitung von Daten und das Angebot von datenbasierten, smarten Services. In diesem Artikel wird ein Rahmen f{\"u}r die Gestaltung der Digitalen Transformation f{\"u}r Dienstleistungen anhand des Remote Services Continuums aufgezeigt, die digitale Wertsch{\"o}pfungskette beschrieben und eine Roadmap zur Erschlie{\"s}ung dieser Potenziale dargestellt.},
  language  = {de}
}