@article{BurgerHusen2008,
  author    = {Thomas Burger and Christian van Husen},
  title     = {Anforderungsanalyse als Erfolgsfaktor f{\"u}r industrielle Dienstleistungen : Erfolgreich durch systematisches Service Engineering},
  series   = {Industrie Management},
  volume    = {24.2008},
  number    = {5},
  issn      = {1434-1700},
  pages     = {41 -- 44},
  year      = {2008},
  language  = {de}
}